1.4 一个业务场景

让我们看一个典型的（虚构）项目。ShipByButton有限公司（SBB）是一家科技初创公司。它出售一种小型的硬件按钮。每当按下该按钮时，都会自动下单购买一个预先指定好的物品。例如，你可以将这个按钮放在洗衣粉旁边，当看到洗衣粉要用完时，只需按下按钮，一盒洗衣粉就被自动下单并快递给你。

SBB希望将核心的订单履约业务流程自动化。10.1节详细讨论了不同角色及其合作方式。当下，假设SBB从绘制所涉及的物理操作关系开始，下一步的工作是将其细化至可自动使用工作流引擎的级别。无论你工作在哪一步，流程建模语言（BPMN）都是通用的，他们也得益于此。

项目的流程模型如图1-5所示。

图1-5：端到端的业务流程是自动化的主要部分

图1-5当然是简化过的，因为在现实生活中，你会遇到很多例外情况。例如，支付失败或者商品缺货。

你可以在图1-5中看到，这个流程依赖于其他服务，例如，第一个任务调用了支付服务。你会在本书后面的章节中了解到，这是应用微服务时的典型场景。

业务流程建模通常会导致一个有趣的副产品：意想不到的洞见。在深入了解SBB的用户场景时，我们发现“业务人员”实际上并不知道“仓储层的同事”在做什么。将流程模型可视化有助于识别并解决类似的问题。