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前言

我在上一本书《演讲三绝》中，主要介绍的是当众演讲的一些方法和技巧；而在这本新书中，我主要针对的是日常聊天中的场景。

我写这本书的目的，也是我们每个人在聊天时最终要实现的三个目标：

第一，就是有逻辑地表达自己；

第二，就是让对方通过聊天对你产生好感和信任；

第三，就是通过聊天影响他人。

我的目标就是让读者看过这本书之后，能够在日常沟通中讲出逻辑、讲出好人缘、讲出影响力。

在聊天中，我们的表达主要可以归纳为三类：讲话、接话和回话。

能否在聊天时讲出逻辑，取决于我们怎么讲话。本书会延续《演讲三绝》中的理念，在聊天中讲求对“场”的把控。

在本书的第一部分，我将告诉你怎么建立聊天的场，让你成为聊天的主动推进者，让你能够挑起话题，把握聊天的节奏，带动聊天者的情绪，让每一场聊天都能跟着你的节奏和你的期许走，保证你在聊天中是完全掌握主动权的。

但是，并不是你说得多，就能掌控主动，而是需要你去做有力量、有影响力的表达。我的这本书可以帮助大家做到这一点。

聊天当中能否讲出好人缘取决于你怎么接话，即如何有技巧、有情商地去接话，让别人信任你、喜欢与你交往、合作甚至谈生意。

接话的过程应该像打乒乓球一样，你来我往，越聊越开心，而不是越聊越尴尬。

与低情商的人聊天，往往不只是把天聊“死”了，还会把事谈崩了。

好好接话，就是一个讲出好人缘的过程。在本书的第二部分，我会教大家一些工具和方法，让大家在接话的过程中变得特别受人欢迎。

能否讲出影响力，取决于你怎么回话。其实回话比接话更重要，回话是整个聊天过程的一个收口，回话的目标和作用是发挥你的影响力，达成目的。

回话是有目的的，因为既然叫回话，就说明在聊天当中，你的身份地位很可能没有对方高，比如领导问你问题，你要回话；大客户问你问题，你要回话。

好好回话的目标就是讲出你的影响力。通过高质量的回话，我们可以让自己在聊天方面实现进阶。一次恰到好处的回话，可以让领导看到你的真实能力，增加你的升职机会；还有可能让客户对你更加信任，提高成交的概率。

所以，本书第三部分介绍的回话方法和技巧，在我们日常与同事和领导的交往、与客户的洽谈甚至与伴侣的沟通中，都可以发挥作用，帮助我们构建更加积极的社交圈和亲密关系。

与当众演讲相比，日常聊天的场景更加丰富。对每个普通人来说，与聊天相关的表达方法和技巧实用性更强。我真心希望每一位阅读这本书的读者都可以做到讲话到位、接话得体、回话恰当，通过提升自己的表达能力，让领导和同事看到你的真实价值，让大客户对你更加信任，让伴侣之间的沟通更加顺畅。