“人生不如意十之八九”。下属除有一些生活和工作上的烦恼外,还可能有一些抱怨。作为领导者,要认识到,下属发发牢骚,吐吐苦水是很正常的事,不能以为下属表示不满就表明此人对团队甚至对你个人极为怨恨,或者...