第4章 把真诚装进心里，用虔诚之心成就财富

缺少真诚就是虚伪，有的人为了掩饰虚伪与欺骗目的，就不断地编造谎言，为了圆之前编造的谎言，又要编造更多的谎言。这样的折腾岂不是瞎折腾？有谁愿意与这样的人打交道？有谁愿意把钱给这样的人？没有真诚，他们的财路也会越走越窄。

有这样一句古语：“巧诈不如拙成。”意思是说投机取巧、坑蒙拐骗虽然暂时可以获得一点小利益，但都不是长久之计，而老实、真诚看起来比较愚笨，但最终会赢得人们内心的赞赏，从而为生意带来长久的利益。聪明人致富会在谋划上折腾，但绝对不会把自己的真诚也折腾没了。真诚是一个人在发展中最有利的折腾资本，俗话说“没有吃不完的亏，只有占不完的便宜”，真诚永远会为自己赢得更多的帮助，即便是现在吃亏，也必然在今后有更大的利益。

国外的一位学者曾经做过这样的一个试验。他列举出555个描绘人的个性品质的词语，然后让人们说出他们喜欢的那些个性品质的词语，并说明喜欢的程度。结果排在前八位的、人们最喜欢的词语，分别是：真诚、诚实、理解、忠诚、真实、信得过、理智、可靠。其中竟然有六种与“诚”有关。而在人们最不喜欢的词语中，虚伪居于首位。可见，一个人敢于折腾，还要将真诚作为与人交往的基础。

被誉为“美国销售大王”的弗兰克十分看重对顾客的真诚，他曾经负责销售一种新式牙刷，他最常用的方法是：把新式牙刷和旧式牙刷都给客户的同时，再给客户一个放大镜。然后他对客户说：“您用放大镜看看，自然会发现两种牙刷的不同。”他的真诚的绝招赢得了众多消费者的光顾。

有一位羊毛衫批发商也使用了这一招，他在销售羊毛衫时，身上总是附带着一个放大镜，每当客户对产品质量或价格产生怀疑、犹豫不决时，他就把放大镜给客户：“在您还没有作出最后决定之前，请您用放大镜看看这羊毛衫的工艺和成分吧！”他这一招非常奏效，没过多久，他就打败了很多靠低档品起家的同行。后来，他说：“自从用了让客户亲自鉴别这个方法后，我再也不用费尽口舌向客户解释我的产品为什么价位偏高了，我的销售额也开始直线上升。”

看了上面的例子，也许有些人会觉得这只是个小细节，但就是这样简单的一折腾却给他们带来了良好的声誉和丰厚的财富。真诚是一张不需要大力宣传的金字招牌，以诚相待，别人自然也会真心回馈。反之，你再怎么折腾，别人都会警惕你、怀疑你，使你的事业步履维艰。

有句俗语说：“精诚所至，金石为开。”我们只要抱定真诚的态度，就没有办不成的事情。销售精英们懂得表现自己的真诚，收敛自己的精明。对耍小聪明的人，人们会避而远之。而对真诚的人，人们打起交道来却比较满足和放心，因为你的态度很诚挚、自然，这样就会很容易促成你财富的成功。

日本的松下幸之助被誉为“经营之神”，他的发财经历就是从真诚待人开始的。他在少年时就渴望做推销工作，每当老板或大师傅们向客户推销自行车的时候，他总是羡慕地站在一旁，认真地看着、听着。他梦想自己有一天也能推销自行车。

机会终于来了。一天，一位富商派人到店里来，打算买一辆自行车（那时自行车交货前不准骑行），少年松下幸之助信心十足地来到富商家。

见到买主后，松下幸之助立即尽一切所知，不厌其烦地介绍自行车的性能和优点，虽然他平时留心记住了师傅们对客户说的话，但由于是第一次实践，所以说起来很费劲，讲话结结巴巴。不过，在整个推销过程中他始终热情洋溢。好不容易才讲完，他鞠了一躬，有礼貌地对富商说：“这是品质优良的自行车，请您买下吧，拜托了！”

那位富商面带微笑听完松下幸之助吃力的介绍后，抚摸着他的头说：“真是热心可爱的好孩子，好吧，我决定买下了，不过，要打九折。”讨价还价、买商品打折扣是习以为常的事，松下幸之助立即点头答应了。

当松下幸之助欣喜若狂地跑回店里向老板报告这一“好消息”时，谁知老板立即板着脸说：“谁叫你以九折出售的，你再去买主家，告诉他，只能减价5%。”一瓢凉水浇到满腔热情的松下幸之助头上，他一下子惊呆了，心里充满了委屈。他想，以前店里不止一次以九折出售自行车，为什么他不能用这个价格推销自行车呢？但是，学徒是没有资格与老板理论的。

老板的命令不能违抗，但要松下改变承诺，到买主那里去讨价，也实在难以启齿。他只好嗫嗫嚅嚅地请求老板答应以九折出售。说着说着，他的泪水夺眶而出，一时难以抑制，竟然放声大哭起来。这时，富商等得不耐烦了，他派人来了解情况后说：“即使只减价5%，也买定了。只要这个孩子仍在这家店里，我今后绝不到别的店里买自行车。”

一个只读了四年小学的少年，第一次试着推销，不仅把货物推销出去，而且还订下了“继续购买”的口头合同，这个成绩是多么了不起啊！

松下幸之助先生曾说：“在这个世界上，我们靠什么去拨动他人心弦？有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人折服；有人以声容并茂、慷慨激昂的陈词去动人心扉……但是，这些都是形式问题。我认为在任何时间，任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有一个，那就是真诚。”

把真诚装进我们的心里，就是要用虔诚之心去感染我们的客户，用真情打动他们。不仅是营销员，每一位想要致富的人们只需要实实在在地找你的事业伙伴谈生意，使他们有安全感，让他们知道与你做生意，绝不会欺骗他们。相反，耍小聪明的招数只能让自己走进死胡同。

爱折腾就要拥有真诚的心，把真诚当成一种资源、一种财富。只要你真诚地对待每一位人，认真地做好每一件你应该做的事，即使出现了问题也坦诚地去面对，这样你就会赢得很多的朋友，还会与他们建立起深厚的感情。做事情如做人，敢于折腾首先要做一个好人，然后才有成功的契机出现。

每个成功的人身上都有一些鲜为人知的人生故事，能够给人以启示。有一位成功者的感言令人难忘：“人的经历是复杂的，而且不会一帆风顺。需要的是不弃的韧劲，真诚的付出，财富就是对你所付出的真诚的回报。”折腾不能缺少真诚，真诚让我们的折腾之路走得更加顺畅！

带着真诚之心上路，幸运会一路相伴。成功者都有这样一个共识：在聪明人面前玩虚假，必然会被其看穿，这只能算是小聪明；反之，以诚实打动人心，毫不避讳地表达自己的优缺点，并让人们自己去客观判断，这才是大智慧。怀着虔诚之心去折腾，纵使有千难万险，也会有某种力量庇护他。