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活动3 C2B模式
小艾最近在网上看上了一双便宜的鞋子，下单后才发现是预售，40天后才能发货。小艾有点郁闷。李经理安慰她说，虽然等得久一点，但也享受了更低的价格。这种模式属于用户与企业之间的交易（Customer to Business，C2B）。C2B模式可以宽泛地理解为由用户（Customer）发起需求，企业（Business）进行快速响应的商业模式，即用户需要什么，企业就生产什么。C2B模式的关键点是用户从被动的响应者变为主动的决策者。
在移动商务中，C2B模式常见的形式是通过预售、团购、众筹（典型平台是摩点App，见图1-25）等方式将零散的用户需求集中起来，根据收集到的需求进行生产，使商家的产品产量与用户的需求匹配，避免供过于求，降低商家的库存风险。
经验之谈
C2B模式除了可以单独应用外，还可以与其他模式（如B2B、B2C、新零售）结合，产生各种定制化产品，即企业按照用户的个性化需求来定制产品，如在T恤上印上个人签名、Logo，或按照用户提供的尺寸生产家具等（见图1-26）。由于生产成本较高，此种形式目前还没有普及。
图1-25 摩点App
图1-26 定制家具