序
《决胜B端》第1版发行以来,取得了不错的反响,得到了大家的认可,这让我感到既开心又荣幸。
而写书带来的机缘,也给我的事业带来了很大的变化。2020年,我离开了职场,成为一名产品顾问,给企业提供产品经理培训、咨询服务。几年来,我服务过众多客户,既包括不同领域的甲方公司,例如,宝洁、美的、华润、顺丰,也包括项目制和产品制的乙方公司,例如,华为、微盟、北森、蓝凌。这些经历都让我对软件设计实践和管理、企业对人才的诉求和要求、从业者学习成长中的挑战和困惑,有了更多的理解和认识。
在给企业提供培训和咨询服务的过程中,我不断提炼、总结软件设计的方法论和最佳实践,将经典的软件工程理论和最新的产品设计理念结合,在授课和实践中得到了客户的认可,这也促使我将《决胜B端》进行全面升级,将这几年的思考和实践进行系统的总结并呈现给大家。
第2版的写作开始于2021年8月,2022年12月定稿,在第1版的基础上删除了约30页内容,新增了约210页内容,最大的变化是增加了产品商业化的论述,并且对各个主题进行了深化。
全书分为五篇,分别是概述篇、设计篇、管理篇、进阶篇、成长篇,围绕一个贯穿全书的案例探讨了B端产品的定义、分类特征、市场研究、产品定位、产品设计、需求分析、产品管理、企业级应用架极、个人成长等方方面面的话题。
第01章互联网产品领域探秘,介绍了互联网和企业级软件产品的分类、特征,以及其中针对B端产品的分类方式。和第1版相比,本章内容有较大调整。
第02章B端产品建设概述,介绍了B端产品建设的一般性框架,并引出贯穿全书的案例。本章的整体框架和第1版相比没有本质变化,在内容上增加了对商业化产品的描述。
第03章B端产品的市场分析与业务调研,介绍了B端产品建设之前的市场分析和业务调研工作。和第1版相比,本章重写了绝大部分内容。
第04章B端产品的整体方案设计,介绍了基于产品定位来觃划产品蓝图的思路。和第1版相比,本章进一步深入、细化了觃划工作的具体实操路径。
第05章B端产品的细节方案设计,介绍了产品细节方案设计的方方面面。和第1版相比,本章重写了大部分内容,进一步完善了对数据建模的讲解,新增了界面设计中的常见组件等内容。
第06章基于场景的需求分析和建模,深入探讨了现代软件设计——从场景挖掘到软件建模的设计过程。和第1版相比,本章绝大部分内容是新增的。
第07章以用户为中心的体验设计,介绍了从人机交互到服务蓝图设计,以及用户体验的不同层次的关键知识点。和第1版相比,本章大部分内容是新增的。
第08章B端的产品化,探讨了产品化建设的三个层次、建设要点,以及aPaaS、低代码这些很火的概念。和第1版相比,本章内容全部是新增的。
第09章B端产品经理与技术方案,介绍了作为一名产品经理应该了解的基本技术知识框架。和第1版相比,本章基本上没有改动。
第10章B端产品的项目管理与研发交付,介绍了经典的软件工程及项目管理的概念、模式、框架。和第1版相比,本章重写了绝大部分内容。
第11章B端产品的运营管理,介绍了SaaS和自研系统两类场景的产品运营工作。和第1版相比,本章有一半内容是新增的。
第12章B端产品的需求管理与迭代优化,进一步探讨需求管理工作的细节,包括需求的定义、类别、优先级管理、效果评估等话题。和第1版相比,本章绝大部分内容是新增的。
第13、14、15、16章,介绍了与企业级应用架极相关的话题,做了部分调整和优化,但整体内容和第1版一致。关于中台的话题,我思考了很久,认为其本质依然属于应用架极的范畴,所以并未为其撰写独立章节。
第17章B端产品经理的职业发展与成长,介绍了作为一名B端从业者所需要具备的能力模型,给出了自学建议,并推荐了学习资源。和第1版相比,本章大部分内容是新增的。
附录A是一份PRD模板;附录B是全书所有英文缩写的汇总,方便大家查阅;附录C是全书推荐的拓展阅读的书单,方便大家检索。
如果您读过第1版,可以根据以上介绍挑选新增和重写的部分或自己感兴趣的部分阅读。
如果您是新读者,我建议您按照顺序阅读全书,这样可以帮助您更加体系化地学习。当然,您也可以仅挑选感兴趣的章节阅读,这是没有问题的。
写作一本产品经理的图书,既要体系完备,又不能冗余繁杂。在本书中,我尽量避免做百科全书式的概念堆砌,而希望给大家极建一套知识框架,以便大家未来进一步扩展学习,因此书中对于很多具体概念只是一笔带过,请大家理解。
在第2版的写作过程中,我邀请了几位老读者——杜蔚凤(黑黑)、施玮皓(施好好)、陆佳园(果酿)作为种子用户试读,他们提出了众多宝贵建议,对我完善内容有很大的帮助;本书附录B中的英文词汇表由老读者黄学霖(Will)协助整理完成。在此,特别感谢几位老读者的全力支持和无私奉献!
感谢我的编辑刘恩惠、张春雨,给予我很多专业、中肯的意见,并且全力配合,让本书顺利出版上市。
最后,将这本书送给我的妻子米粒和女儿安妮,你们是我奋斗的动力!
也欢迎大家加我的个人微信gogoYangKun进行交流,并加入读者群,以及获取更多学习资料。
杨堃
2023年1月