1.1 室内装饰工程概述
1.1.1 室内装饰工程及其作业流程
1.建筑装饰与室内装饰工程
建筑装饰是指对建筑物（构筑物）的美化，即使用装饰材料对建筑物的外表和内部进行美化修饰的工程建筑活动。装饰具有保护建筑物主体、改善其功能、美化其空间和渲染其环境的作用。各类城市建筑物只有经过各种装饰艺术处理之后，才能获得美化城市、渲染环境、展现时代风貌、宣扬民族风格的效果。
室内装饰是建筑装饰的重要组成部分，它是以美学原理为基础，以各种现代装饰材料为手段，通过运用正确的施工工艺和精工细作来实现的室内环境艺术。具有良好艺术效果的室内装饰工程不仅取决于好的设计方案，还取决于优良的施工质量。为了满足艺术造型与装饰效果的要求，室内装饰工程还涉及建筑结构和构造、环境渲染、材料选用、工艺美术、声像效果和施工工艺等诸多领域。因此，从事室内装饰工程设计的人员必须视野开阔、经验丰富、美术功底好、设计能力强，才能设计出好的室内装饰作品；从事室内装饰工程施工的人员必须深刻领会设计意图、仔细阅读施工图样、精心编制施工方案、认真付诸实施、确保工程质量，才能使室内装饰作品获得理想的艺术效果。
装饰工程是指通过装饰设计、施工管理等一系列的建筑工程活动，对建筑工程项目的内部空间和外部环境进行美化，从而获得理想的艺术效果的工程。建筑装饰项目包括对新建、扩建、改建的建筑室内外进行的装饰工程。
一项室内装饰工程的交付使用，既给人们创造了一个舒适实用的室内环境，又塑造了一件融汇着美学的艺术作品。室内装饰的设计、施工与管理水平，不仅反映一个国家的经济发展水平，还反映这个国家的文化艺术和科学技术水平，同时还是民族风格、民族特色的集中体现。因此，室内装饰设计与施工既不是单纯的设计图样，也不是简单的材料堆砌，而是系统化的工程。
2.室内装饰工程的作业流程
室内装饰工程的作业流程如图1-1所示，主要包括以下工作内容。
图1-1 室内装饰工程的作业流程
（1）业务洽谈。装饰企业承接每项室内装饰工程业务时，从与业主（甲方）接触洽谈开始，就必须将业主的意见与要求记录下来，并注意相互沟通信息和意见。洽谈时需要记录的内容不仅包括工程性质（如商场、写字楼、歌舞厅、餐厅、住宅等）、工程地点（某市某区某街某号）、经营方式（如自营、出租、零售、批发等），还包括业主的爱好与要求、现场状况、方案设计完成的时间和下次约见的日期等。
（2）资料收集与现场勘察。在设计室内装饰方案前，应做好有关设计资料的收集和装饰现场的勘察等准备工作。例如，了解业主（甲方）的经济实力、地位与背景，调查该室内装饰工程所处的位置、交通便利程度，勘察现有设施情况，向业主索取原建筑图样资料，了解业主的投资意向等。
（3）系统分析。系统分析又称为可行性分析，主要是针对业主能否接受业务承接人的意见所作的具体分析。例如，对拟定的完工日期业主是否满意，交付使用日期定在什么时间才能达到业主的要求，对该项室内装饰工程报价业主是否接受，根据设计要求如何选用施工队伍与设计人员。
（4）方案设计。装饰工程的方案主要由设计人员根据业主（甲方）的意见和要求制订。建筑面积、艺术造型、使用功能、投资大小、档次高低、材料选用等都是制订该室内装饰工程方案的主要依据；施工图一般包括分层平面图、顶棚仰视图、立面图和彩色效果图等。
（5）工程估价。室内装饰工程估价是指概算估价，即根据施工图估算该工程所需的费用。装饰企业应在合理估算工程成本的基础上，依据地方发布的概算指标提出合理的投标报价，应尽量避免在工程实施过程中对造价进行大幅度调整。概算估价的计算方法：工程所用材料的面积乘以单价，加上所需人工费和按规定应收取的各项费用；也可以根据工程所用材料和装饰档次，估算出每平方米的造价，再乘以建筑装饰面积。
（6）业主（甲方）反馈。在方案设计与概算估价完成后，应及时把它交给业主审核，尽量向业主阐述自己的观点，并与业主交换意见。在听取业主意见与要求之后，对方案和概算估价进行修改与完善，直到业主满意为止。
（7）施工图设计。施工图是技术人员组织施工的主要依据，为了满足施工图设计的要求，设计人员在绘制施工图时，应在图样中把各种尺寸、标高、所用材料等标注清楚，提供大样图，使施工人员一目了然。
（8）工程预算。室内装饰工程预算是指按照施工图并依据合理的计价规范计算该装饰工程造价，确定所需人工、材料等消耗量的经济技术文件。它是与业主签订工程合同、结算工程价款的重要依据，也是装饰企业计算工程收入、核算工程成本、确定经营是否盈利的主要依据。因此，要求计算工程量要精细，套用定额要正确，按规定计取费用，不得漏项、错算和重复计算，以免造成不必要的经济损失。关于室内装饰工程预算的项目划分、工程量计算规则、取费标准（定额）、内容组成、编制原则依据、方法与步骤等将在后面的章节做详细介绍。
编制室内装饰工程预算时，要实事求是地计算工程造价，既不可多算也不可少算。过多增加预算费用会使中标率降低，漏项少算又会造成中标后难以保质保量地完成室内装饰工程项目。因此，在工程招标时，招标文件中一般都有“以本标单为依据”的附加条款，不允许随意调整费用。
（9）业主（甲方）审核。室内装饰工程预算和施工进度计划交付业主后，应要求业主及时组织专业人员进行审核。如有不同意见或发现较大出入时，业主应就其明细项目情况予以说明，以便及时修改，以免日后造成工程纠纷。
（10）签订合同。施工合同是指业主和承包人双方针对某项室内装饰工程任务，经双方协商签订的协议，具有法律效力。施工合同内容主要包括合同依据、施工范围、施工期限、工程质量、取费标准、双方职责、奖惩规定及其他。
（11）工程施工。在施工过程中，要求做好以下几项工作：按施工进度要求认真组织施工；加强工程质量管理、质量监督与质量控制，凡不符合质量标准要求的项目，必须返工重做，直到达到质量标准要求为止；加强现场施工管理，主要包括人事管理、财务管理、材料管理和施工机具管理等。
（12）竣工验收及决算。室内装饰工程完工后，还需要做好以下工作：会同业主和质检部门检查工程质量，对发现的缺陷限期改正；清理现场，做到工完场清；试水试电；填写竣工报表；办理交工验收手续和计算工程成本及收益，做好竣工决算。
（13）工程资料存档。