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数智化转型的最终目标是，助力企业超越传统，实现可持续发展和高质量发展。《新零售之旅：数智化转型与行业实践》一书不但从背景与机遇、方案与路径等角度对数智化及新零售进行了理论分析，还用多个案例对企业通过数智化转型走向新零售的具体思考和措施进行了详细阐述。用一句话来概括，全链路数智化是以消费者为核心的大数据驱动的全链路、全流程、全要素、全触点、全网、全渠道、全生命周期的资源高效精准匹配与机构价值体系重构。
张平文
北京大学副校长，中国科学院院士，发展中国家科学院院士
商业来源于生活，依托于生态。随着消费需求的多元剧变，结合数智化前沿技术的发展，零售行业正在重构新生态，零售企业也在寻找新方向和新动力。数智化转型对零售企业来说，既是新机遇，更是新挑战。《新零售之旅：数智化转型与行业实践》一书的出版恰逢其时。大量的案例可以让零售企业能够更好地理解数智化转型，也能更好地降低转型风险，让企业做出最有利的转型选择。
赵红
中国科学院大学中丹学院院长，中国科学院大学教育基金会副理事长，教授，博士生导师中国人均GDP已经连续两年迈过一万美元大关，未来的新零售中产阶级会越来越多，且更加年轻化，顺应这一趋势，个性化、时尚化、定制化一定是未来的消费主流，而要实现这些商业特性，必然要通过C2B2C（顾客对企业再对顾客）和C2M（顾客对工厂）模式。因此，洞察消费者需求、柔性定制、个性化定制、实现C2M是未来新零售最大的变革。
田新民
上海交通大学安泰经济与管理学院副院长，上海交通大学行业研究院副院长、博士生导师
就像设计集成电路芯片需要将各种不同功能的模块按照要求进行精心组合、优化一样，企业的数智化转型也是一个复杂的过程，不仅仅需要工具和平台，也不仅仅是业务和技术的连接，还包括战略思维、组织变革、人员意识、激励制度等的联动。集成电路芯片设计需要不断地迭代优化，数智化转型过程也需要不断地突破与迭代，这背后体现的是，企业明确转型方向后的战略定力和持续投入，同时还需要组织和人才的保障。这本书中有很多企业转型案例都鲜活地证明了这两点，值得从事行业数智化转型研究的人员阅读。
魏少军
清华大学教授，中国半导体行业协会集成电路设计分会理事长，中国电子学会会士（CIE Fellow），国际电气和电子工程师学会会士（IEEE Fellow），国际欧亚科学院院士
数智经济时代，我们的衣食住行、吃喝玩乐都在快速发生深刻的改变！新零售、新消费、新商业需要新动力和新引擎！本书是阿里巴巴“新零售”试验田的“新成果”汇编，我们可以看到众多头部品牌企业都选择了新零售的数智化变革，尽管方式不一样，融合过程路径也不尽相同，但最终都迈向了更高的台阶，获得了较好的效果。随着数智科技不断进步，商业模式、业务模式的推陈出新是非常正常的现象，企业家需要与时俱进，不断创新探索适合自己发展的新模式。“他山之石可以攻玉”，肖利华博士等撰写的《新零售之旅：数智化转型与行业实践》一书将会是非常好的“活字典”“活地图”。
李纪珍
清华大学经济管理学院教授、副院长
随着新冠肺炎疫情蔓延带来的深度影响，我们正进入一个更加复杂的世界。未来新经济体的主力是那些运用前沿技术和思想，从需求端到供给端全面转型升级的公司，这既包括那些不再“传统”的品牌，也包括成长于“流量红利时代”的线上品牌。企业家能力的最后较量，其实是驾驭转型和变革能力的较量，如何利用数智化成功打造企业的核心竞争力？本书诸多的案例可以作为重要参考。
霍国庆
中国科学院大学公共政策与管理学院教授、博士生导师，中关村全景科技成果转化创新联盟理事长，中国发展战略学研究会副理事长、秘书长
融合、共生、进化是自然生态发展的本能，零售行业也是一样的，商业消费的生态演进必将带来全新的消费时代。在数智化技术发展的大背景下，基于新零售重构商业消费的文明、孕育新的生态和物种，构建未来商业的想象是我们共同的愿望，本书中的一系列企业探索实践过程绘出了我们通往彼岸的路径。行业其实正在进化的过程中，大浪淘沙，不进则退，新零售给全行业带来了创新和颠覆。
范玉顺
清华大学长聘教授，国家CIMS工程技术研究中心副主任
企业在进行数智化转型时，战略意识、组织形态、人员、机制、文化等也要随着一起转变，尤其是需要最高管理决策层的支持。通常，企业转型成功的背后都有“一把手”强有力的转型支持，这是数智化转型战略定力的保障，也是转型度过磨合期的润滑剂。本书有理论框架、方法路径、实践案例，是企业面临数智化升级转型的必备图书，值得推荐。
魏炜
北京大学汇丰商学院教授
随着新零售的演进和迭代，未来线下销售会崛起，大多数零售商会通过数智化转型以全新的方式获得流量。线上和线下其实只是对企业而言，对消费者而言，只有品牌概念，未来其实就是消费者的全渠道体验。但真正能做到这一点的企业并不多，看过本书就会知道，变革重构需要打破常规、改变惯性，这必定会带来“阵痛”，能否坚持并跨越它们才是企业变革成败的关键！推荐研究数智化转型的相关人员阅读本书。
高峻峻
上海大学悉尼工商学院教授、博导，上海欧睿供应链管理有限公司创始人、CEO
阿里巴巴是“新零售”的提出者和践行者。根据全球经验，当人均GDP迈过一万美元大关时，新零售将出现质的改变，其背后是社会生产和消费的同频共振、多浪叠加。本书通过大量难得的案例，讲透了很多重要问题，在消费者洞察、个性化定制、柔性供应链等方面具有很强的前瞻性。透过这些案例，我们可以看到利用数智化手段不仅可以大幅提高企业运营效率，降低营销成本，而且还能创造新的客户价值，为上游产业创新提供最佳商业环境。
王小毅
浙江大学管理学院数字化战略教授、博士生导师
数智化转型是以数智化技术驱动企业商业模式重构和核心竞争力重塑，持续提升消费者体验、商业运营效率和效益的过程；是对战略、业务、组织、技术和运营的全链路、全要素、全场景、全触点、全网、全渠道、全生命周期的解构、重构和持续优化。
新时代的零售企业要想走得更远，就需要更好地理解数智化转型理论和实现路径，降低转型风险，提升转型价值。本书的最大亮点是它提供了一条已得到大量企业实践验证的全链路数智化转型路径，这可以帮助组织快速融入数智时代，实现持续增长。强烈推荐肖利华博士等撰写的《新零售之旅：数智化转型与行业实践》，让我们一起学习践行，拥抱伟大的数智经济时代！
宋福根
东华大学管理学院二级教授、博士生导师
当今时代，最大的不变是变化。行业不仅面临外部挑战，内部的效率优化和能力延展也是永恒的话题，利用数智化手段大幅提高企业经营效率，降低运营成本是相对最合理的路径之一。本书的众多案例带给我们启发，基于平台和数据打通的企业，基于消费侧和供给侧双轮驱动的企业，都能给业务新增长带来无穷的想象力。本书也是当下正在准备或正在实施数智化转型的政府、企业和事业单位的管理者，以及从事数智化转型、数字经济研究人员的必备读物。
胡春江
浙江清华长三角研究院智库中心研究员、国内合作部副部长
消费习惯在改变，科技在快速迭代升级，竞争环境也在快速变化。在新的时代和新的环境中，百货行业需要主动学会利用数智化技术洞察消费者，抓住消费升级契机，适配消费者需求变化，并且利用数据智能来改善、优化传统的管理方式和低效的经营模式，使自己在新的零售战场中真正获得主动权。传统零售业的商业形态已经受到时代的冲击和影响，新的商业形态正在逐步形成，变革与升级成为行业的主旋律。通过数智化的方式重构“人、货、场”，实现高效精准匹配，需求牵引供给，供给创造需求，持续提升消费者体验，提高商业运营效率，本书值得各行业人学习和研究。
范君
中国百货商业协会会长
中国经济已经进入高质量发展阶段，传统产业尤其是零售产业如何进行新旧动能切换，如何运用数智化技术赋能，本书给出了清晰完整的解答。同时，本书还对阿里巴巴数智化转型“五部曲”的实现路径和实践经验进行了阐述，大量翔实的案例对众多进行数智化转型的企业来说，具有参考价值。
周海江
中国民间商会副会长，中国企业联合会、中国企业家协会第九届理事会副会长，红豆集团有限公司党委书记、董事局主席、CEO，全国工商联宣传教育委员会主任
在数智时代，如何穿透日趋复杂的市场环境迷雾，把握事物本质，把握未来发展趋势，积蓄新的势能，是当下企业所面临的重要时代命题。本书实践案例涉及餐饮、乳业、食品、商超、服装、电子、日化、家居等八大业态，对众多进行数智化转型的零售企业来说，极具参考价值，强烈推荐！
陈亚波
中国奥莱会会长
中国五金制品行业涌现出老板电器、九阳电器等知名厨电及家居五金用品的品牌，他们在“新零售”时代，孵化出全新的物种，打造了全新的模式，开启了全新的探索，赢得了消费者的喜爱与推崇，并缩减了营销成本，快速提升了销售效率，很高兴看到他们的案例入选《新零售之旅：数智化转型与行业实践》一书。
展望未来，零售行业没有终点，现在和未来依然会不断孵化出新品类，希望更多的五金品牌能够在数智化转型、在新零售领域中迸发出活力。
张东立
中国五金制品协会理事长
传统零售业的商业形态已经受到时代的冲击和影响，新的商业形态正在逐步形成，变革与升级成为行业的主旋律。拥抱新零售，实现数智化转型，在“数智为王”的新时代，数智驱动已经成为企业增长“第二曲线”的必然选择，通过本书，企业能更好地理解数智化转型，降低转型风险，提升核心增长动力。
高景远
零售世界传媒创始人、中国合作贸易企业协会副会长兼秘书长
《新零售之旅：数智化转型与行业实践》一书围绕消费者的衣食住行、吃喝玩乐等场景提供了诸多实践案例，这些耳熟能详的企业的数智化变革历程历历在目，让我们深切感受到标杆品牌成为行业灯塔的重要原因。本书既有深厚的理论基础，又有丰富的行业实战经验，全方位、多维度地展现了不同企业的数智化转型战略、业务重塑和技术赋能的探索与实践，值得各个行业的转型企业人员学习和借鉴。
韩颖姣
香港交易所高级副总裁
本书不仅深入挖掘了数智化对商业环境、技术发展、业务流程、管理变革的影响，还理论性地提出了如何打造数智化企业的方法论，以及不同企业在不同阶段对平台和工具的最优选择。本书还通过大量的实践案例呈现新零售转型的风景。无论是对已经开展数智化转型的企业，还是对即将开展的企业，本书都能起到很好的借鉴作用。
井军
中国金币集团有限公司党委副书记、总经理
沉淀6年，阿里巴巴新零售的深邃思想和最佳实践首度全面公开，在这部读者翘首以盼的年度巨作中，作者第一次系统地阐述了对新零售和商业数智化转型的全方位思考，第一次深刻剖析了新零售的理论体系和创新框架，第一次全面地为企业家提供了战略、业务、技术、运营和组织变革等方面的指南。
颜艳春
盛景嘉成基金合伙人，山丘联康董事长，《产业互联网时代》《第三次零售革命》作者
市场环境变了，行业格局变了，营销环境变了，消费者变了，在这个高频变化的时代，在线化、数智化已经成为中国各行各业的必然趋势，也是企业竞争力的象征。我特别认同肖利华博士提出的数智化=数字化+智慧化（包括商业智能BI+人工智能AI+数据智能DI+心智智能MI）。面向未来，品牌营销的需求也在日益增长，在线可分发、数据可回流、效果可评估、投放可精准是数智化营销的必选项。这也是本书中“五部曲”“十一要素”方法论，以及相关实践案例中关于品牌数智化的实践和探索，值得大家反复阅读。
江南春
分众传媒创始人、董事局主席、首席执行官
“居然之家”一直在积极探索打通从消费者、设计师、终端导购、经销商到各品牌商、工厂、物流、装修等各个环节，以更好地提升消费者体验，提升端到端的全产业链运营效率、效益及竞争力。我们和肖利华博士等一直在积极探索家居建材装修行业新零售数智化转型升级，合作过程非常愉快，让我们受益匪浅。现在，肖博士将其帮助很多企业进行新零售数智化的实践总结为《新零售之旅：数智化转型与行业实践》一书，相信一定可以帮助到更多想进行新零售数智化转型升级的企业，特强烈推荐！
汪林朋
北京居然之家投资控股集团有限公司董事长，北京湖北企业商会会长
在这个全新的时代，消费不再只是过去的追求物美价廉，而更多地聚焦在品质、社交、便捷、定制、个性化等方面，新与旧的交替更迭、消费升级和主权意识、科技进步和融汇交叉把我们推向了“新零售”时代。本书用大量的实操案例展现了数智化转型不同的路径和模式，将会给你带来不一样的数智化旅程。
钱金波
红蜻蜓品牌创始人、董事长
数智化转型是零售行业发展的必然趋势，新冠肺炎疫情加快了这一进程。随着云计算、大数据、人工智能、物联网等技术的加速创新，行业的转型与变革已然成为企业应对复杂环境变化的必然选择和内在需求。本书将零售行业数智化转型的驱动因素与机制、转型方法论、实现路径及行业实践案例进行了深入阐述，内容全面，可操作性强。本书理论与实践知行合一，值得推荐。
王兵
索菲亚家居集团总裁
在数字时代，各行各业都面临数智化转型升级的新机遇，未来零售行业将不再简单地分为线上与线下，而是以消费者体验为核心的全渠道运营。本书重点围绕消费者生活场景的20多个案例进行阐述，内容全面，可参考性强。
本书为零售业的数智化转型提供了丰富的理论指导和案例经验，是一本读有所获的好书。
徐宇
赫基集团创始人、集团董事局主席兼首席执行官
商业环境、消费场景、技术能力都在发生变化，旧的传统模式很难再适用，新的规则和业态频繁更迭，另外疫情的助推、产业的变革、创新的涌动，都让零售领域拥有无限可能性。
其中最关键的是要顺应时代的趋势，只有抓住数智化转型的技术红利，拥抱变革，提高企业的运行效率，降低企业的运营成本，规避企业的经营风险，才能真正构建更大的格局。本书用大量丰富的案例给出了数智时代下行业对转型的探索和验证，推荐研究行业数智化转型的人员阅读。
张宇晨
周黑鸭国际控股有限公司执行董事兼CEO
在这个纷繁复杂、快速变化的世界中，谁才是未来新经济体的主力？我觉得应该是那些拥有数字化认知，不拘泥于传统经验，从销售端、供应链直到生产制造源头全面转型升级的公司，未来的世界不再区分线上和线下，而是一体化融合全渠道。企业最核心的竞争，其实是心智认知、变革行动和战略定力的竞争，如何基于数智化方式成功绘制企业的增长蓝图？本书是一本迈向未来的索引。
郑春颖
伽蓝（集团）股份有限公司董事长兼总裁
这是肖利华博士为企业数智化转型发展奉献的又一力作。好孩子集团在7年前提出“BOOM”（品牌+线上+线下+会员）战略，希望打造新零售模式。一路走来，遇到了诸多严峻的挑战，至今仍在摸索当中。细读本书，感觉在顿悟之中受到了成功的激励，既对数智化新零售的理论有了更系统的认识，又从丰富的实践案例中得到启发。这是一本“零售人”难得的必读书。
宋郑还
好孩子集团创始人、董事局主席
数智化转型，就像“小两口”过日子，必须要确立一个“当家的”角色，并将“当家的”意志作为最高意志，并聚拢整合所有资源要素推动实现这一意志，这是数智化转型战略定力的保障，也是转型度过“磨合期”的润滑剂。本书有理论框架、方法路径、实践案例，是企业面对数智化升级转型的必备图书，值得推荐。
王振滔
奥康投资控股董事长
全球化、个性化和数智化已经成为当下的“三大主流”，在这样的形势下，“所有生意都可以重新做一遍”才有了基础和可能。由于数智化将“三大主流”做了最好的整合和展望，因此数智化转型一定是思维方式、运营模式、操作方法、技术工具深度结合后的“核聚变”。本书不仅有新零售转型的理论探讨，还有大量结合实际的案例分析和经验分享，对于还在零售大环境中探索的企业来说，是一本参考性极强的专业工具书。
谢宏
贝因美创始人、首席科学家、董事长兼CEO，成功生养教体系创立者如果你是零售行业的从业者，或者是其配套行业的从业者，那么本书是不容错过的。感受和了解“新零售”的本质与实践方案，是你面向未来发展、择业、创业，提升自身的重要方式。
本书打开了我们的视野，所有对科技、消费、未来有好奇心的人，所有对智能世界有探索精神的人，所有希望获得时代红利的人，都值得来上这么一场“新零售”之旅。
孙来春
林清轩创始人
经历过挑战和洗礼，才能迎来未来10年的机遇。市场上很多企业被淘汰的原因，不是技术短板，不是市场竞争，而是落后的思想、行动的惯性、经验的束缚，是部分企业家不愿意创新、不愿意学习，不愿意借鉴。中国经济已经进入转型期，行业和企业也是如此，只有经历过转型期的“阵痛”，才能走向未来。本书为泛零售行业的数智化转型提供了丰富的理论指导和案例经验，是企业家们必读的一本好书。
高飞
山西懒熊火锅超市管理有限公司董事长
数智化转型是为了助力企业超越传统，实现良性的可持续发展。全链路数智化是以消费者为核心，以大数据为纽带驱动的端到端全链路资源高效精准匹配。《新零售之旅：数智化转型与行业实践》既有深厚的理论基础，又有丰富的行业实战经验，并进一步把实践进行归纳提炼，值得业内人士仔细研读。
江荣波
SKECHERS中国区总经理
未来已来！数据智能和网络协同螺旋式上升演变成为必然。如何在战略实施、商业逻辑、业务模式、资源整合、业务生态、组织文化和管理机制上利用数智化手段全面升级，如何用数据驱动组织转型提效，是目前企业面临的问题。本书既有相关理论基础，又融合了阿里巴巴和众多企业数智化转型的落地实践，对各行各业拥抱数智化浪潮都有很好的参考价值，值得有志于企业“再造”的企业家和高管们一读。
黄丽陆
正和岛创始合伙人、副董事长