网络故障现场处理实践(第4版)
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第1章 计算机网络故障概述

计算机网络故障是一个令人头痛而又不得不面对的难题。对于局域网络而言,故障大致可以分为4类,即链路故障、配置故障、协议故障和服务器故障。链路故障通常是由接插件松动或设备硬件损坏所致,而其他故障则往往由人为的设置所致。在检查和定位网络故障时,必须认真地考虑一下可能出现故障的原因,以及应当从哪里开始着手,一步一步进行追踪和排除,直至最后恢复网络的畅通。