第13章 情感代入的正确方式

等郝希梦和吴冕、李大爷三人到舒春园大门时，网约车早已等在了门口。吴冕比对了一下车牌号，急匆匆地带着郝希梦和李大爷坐进了车里：“师傅，我们去渡城胸科医院，赶着去排下午的号。我知道一条近路，从万达大厦后身绕过去，可以节省点时间。”

吴冕坐在副驾驶，说话时还特意看向司机，将身体靠了过去。司机应该是听到了他的话，但仿佛充耳不闻，仍点开了手机的导航路线，按照导航的指示行进。

车内的气氛顿时呈现出了一种诡异的沉闷。吴冕抿紧了双唇，看上去有些尴尬，但又不敢再强硬地对司机进行指示。司机是个四十多岁的中年男人，装扮整洁。车内也十分干净，还飘散着一股淡淡的菠萝香气，给人一种舒适的感觉。

车子依旧平稳地向前行驶，郝希梦透过后视镜，看到司机沉着脸，但开车的动作却很娴熟，猜测他应该是个细心敏感的人，此刻的不快说不定是和之前的乘客发生了什么矛盾。要想让这个司机帮他们的忙，必须得先改变车内的气氛，扭转他的心情。

郝希梦暗暗地想着主意，听见吴冕又跟司机搭起了腔。这个小社工似乎也察觉到了司机心情不悦，又故伎重施，添油加醋地对司机讲了一通情况。说同行的李大爷心脏不好，进出了好几次医院，前几天还和楼下制造噪音的商铺吵了一架。大爷当时就感觉身体不适，不过因为家属不在身边，一直拖着，今天才被他们社工和护士拖着去看病。

司机听后，眼睛一瞟，从后视镜里瞥了后排的李大爷一眼。李大爷察觉后，有些尴尬，不得不移开了视线。郝希梦也感觉脸上发窘，没有帮忙应和。

这时，司机却开口讲了一件事。他前几天也载了要去医院的一家三口。路上因为孩子病重紧急，他连闯了几个红灯，将三名乘客送到医院，为孩子的救治赢得了不少时间。但事后他被罚款和扣分后，联系乘客到交管局帮他作证时，却被无情地拒绝了。乘客不仅冷酷地拒绝了他的请求，还以骚扰为由拉黑了他。

这名司机说话时，语气极为冷淡，一看心中就积蓄了不少怨气。吴冕被怼，吃了瘪，愁眉苦脸地窝在座位里，不说话了。

“唉……其实现在的网约车服务比从前规范了很多，能坚持下来的司机大多是遵守规则、为乘客着想的人。”郝希梦看到后，轻轻吸了口气，缓缓露出了灿烂的笑容。她的语调柔和，情绪充沛，语气中充满了赞同和感触：“比如今天，其实我们在APP里看到了很多停泊的网约车，但只有您愿意接单。我们真是太幸运了，谢谢师傅，要不是您，说不定我们就赶不上下午的挂号了，真是太感谢您了！”

听到这番话，吴冕悄悄转过头，露出一脸惊讶，甚至还有点惊恐的表情。郝希梦立刻瞪了他一眼，警告他不许乱说话。

不过司机的神情却有了缓和的迹象。他似乎卸下了紧绷，第一次开口回应道：“大概是司机们都在吃中午饭吧，所以接单的车比较少。”

“可不是嘛，司机师傅也是要吃饭的。你们一路上风尘仆仆，吃饭时只能在路边的小餐馆随便对付一口，上厕所也不方便。唉……想起来就觉得辛苦。”郝希梦顺着司机的话锋说了下去，声调有些低沉，仿佛感同身受一般。

司机轻轻叹了口气，似乎想起自己为了接单，刚才只在面馆里随便吃了碗面的情形。他顿了顿，又看向后视镜里的李大爷，开口问道：“你们是想去渡城胸科医院，找心脏科的徐主任看病吧？”

吴冕一怔，随口问道：“您怎么知道的？”

“徐主任很有名。我经常送病人去胸科医院，每天有哪位主任坐诊，我几乎都知道。”司机说到这儿，才瞥了吴冕一眼，“其实你刚才说的那条近路我也知道。不过那条路最近正在施工修地铁，暂时封上了。我带你们去的也是最近的路线，放心，我是不会绕远路的。”

“嗯嗯……谢谢您！”吴冕听了，也学着郝希梦的样子，连连道谢。但除此之外，他也不敢再说别的了，生怕自己又会说错话。

这时，郝希梦的电话响起。是护士长打来的，她迅速接通了电话，手指一划，顺势打开了免提：“喂，护士长。”

“希希，你们到医院了吗？”护士长的声音从手机中传出，清晰地在车内回响。

“在路上呢，快到了。”

“嗯，最好能抓紧点时间，不然晚了可能挂不上号。当然也不能太着急，毕竟安全最重要。”

“我们坐的网约车，本来叫不到车，结果很幸运，遇到了一个对胸科医院很熟的司机师傅，我想应该很快就能到了。”郝希梦回答护士长的问题，不忘当面赞扬司机的行为。

“好的，你们真是碰到了个好司机。记住，要时刻注意病人的情况，既然家属不在身边，我们就要对病人多用点心。医生开完检查单后，你们可以一个人去排队缴费，另一个人到检查的科室门前排队做检查。”不知道护士长是不是听出了郝希梦的用意，也跟着配合说道。

“谢谢护士长，我记住了。我们出来的时间不算早，按您说的分开行动，确实可以节省不少时间。不然等检查报告出来，说不定医生都下班了。”

“嗯，最后看完病，你们可以让病人先休息休息，再带他回来。”

“明白，病人年纪大了，做检查来回跑，太折腾了，确实应该休息一下。”

“还有，如果遇到解决不了的状况，随时给我打电话。”

“好的，谢谢护士长。”郝希梦又应了一声，随后挂断了电话，赫然发现车速比刚才提高了一些。

此时，司机转过头看了郝希梦一眼，开口宽慰道：“你们放心吧，时间来得及，徐主任的号源充足。他会带着助手一起看病，由助手负责撰写病历，操作电脑，这样可以节省不少看病的时间。而且我听坐车的病人说过，徐主任的门诊好像开通了网上预约挂号，你们年轻人懂这一套，可以从网上挂个号试试。”

司机的语气中显露出了由衷的关切，郝希梦连忙道谢，然后掏出手机，打开了胸科医院的小程序。她看到网上果然可以预约挂号，于是立即抢了一个徐主任的号。挂完号后，她感觉心里一阵轻松，不由笑着对司机说道：“司机师傅，这次多亏了您。您是好人有好报，今后一定会一帆风顺的。”

司机听到这话，也不觉露出了笑容：“行吧。那谢谢你的吉言了。”

这话一出口，车内的气氛才终于放松了下来。吴冕转过头，悄悄对郝希梦竖起大拇指，点了个赞。郝希梦则轻轻翘了下唇角，用实际行动表明，这才是情感带入的正确方式……