学习目标

知识目标

1.了解推销的含义、特点及构成要素。

2.了解主流的推销方式。

3.了解推销人员的职责、必备素质和职业道德。

技能目标

1.学会通过仪容、仪表、仪态塑造自身形象。

2.熟练掌握推销中的交谈沟通礼仪。

素养目标

1.热爱推销工作，具有高度的事业心和责任感。

2.对待客户诚实守信、实事求是，全心全意为客户服务。

3.尊重他人的隐私，能够为他人或企业保守秘密。