保持正向思维,勇敢去做正确的事
我们感到疲累或精疲力竭的时候很容易有消极情绪。当我们没有自己所希望的那样高效时,就会想给自己找借口。身边有人提供借口确实能给予安慰。“不是我的问题,是学生的问题!”“如果我们得到支持,我们也许就能做好工作!”“如果我们州的立法者曾经有过教学经历,也许他们会做出正确的教育决策!”诸如此类。这些都是学校里常见的问题,随着时间的推进以及我们新学年的蜜月期接近尾声,这些问题出现的频率可能会增加。
但是,让我们反思一下。我们真的希望我们选出的所有官员都去教书吗?你会情愿让你的孩子去上他们的课吗?呀!你很可能不愿意。我们那样说是为了让自己和周围的人摆脱困境。通过作为对话的一部分,尤其是通过表示赞同,我们已经坚持,甚至很可能强化了这些理由和看法。即使我们坐着沉默不语,也会有人认为我们同意了。这就是领导吗?
这并不意味着你必须“勇敢地”面对消极(缺乏热情)的人,甚至是一群消极的人。然而,这可能意味着你至少不必加入他们。如果你能够做到不第一个从旁帮腔或至少不点头表示同意,这就是走向领导的第一步。
你有没有处在这样一种情况,一群互不相识的人在一起,而一些不寻常或令人恼火的事情开始发生?例如,假如你在一个快餐店,柜台后面的人非常粗鲁,你的订单迟迟得不到处理。刚开始,你也许感觉很奇怪,但没吭声。但是,一旦你感觉事情太过分,你也许开始环顾四周,看看处于同样境况的其他人是否也跟你有着同样的感觉。如果其他等待的人没有表现出绝望——尤其是如果他们看起来像典型人物——那么你也许开始认为只有你自己吹毛求疵或没耐心。
然而,如果他们也在环顾四周并感到沮丧,你可能会跟他们进行眼神交流并同时皱眉、翻白眼或表现出其他的厌恶情绪。通过这样做,你得到证实,同时也被证实了问题不在你。问题在于柜台后的那个人,也可能是经理,也可能是整个连锁店。你实际上会更确信这种情况太荒谬了,替自己感到委屈。你可能会觉得自己有权大声发表刻薄的评论和/或者向那位员工或你的临时“同事”(也就是其他顾客)抱怨。
但是,当你审视顾客时,如果让你印象最深的那位,或者最像你的那位,吸引了你的目光,并给了你一个积极、热情、友好的微笑,你可能会从消极的心态转变,实际上会更宽容并接受这种情况。他们甚至可能通过咧着嘴笑、会意地以耸耸肩的方式来表示自己意识到并承认这种情况,有点轻松地回应“至少我们是在一起的”。
即使在这样的情况下,可能永远不会再遇见的、完全陌生的人也有领导力。除了环顾四周察看其他人发出的信号,你还可以站在员工的角度思考,“我可以想象在这里工作,拿着最低工资,在一个人手不足的环境里,面对等待的一群饥肠辘辘、没有耐心的人,会是什么样子”。这可以让你的面部表情和肢体语言呈现出更平静、更友善的姿态。但在这种环境下,如果没有人采取积极的态度,那么唯一可能的结果就是消极的。
这是在员工会议上或教师休息室里确切发生的事情。如果一位新教师第一次参加员工会议,他或她正观察其他人,看看他们是如何恰当得体的:怎样着装、带什么零食或饮料,以及是坐在前面还是坐在后面比较合适。如果新教师看到其他人在用他们的设备批改论文、发短信或玩消消乐游戏,那么他或她作为一个新人,可能会觉得这不仅是合适的,甚至可能是意料之中的,因为这样才能“融入”。然而,如果新教师看到一位教师留下了积极的印象:那位教师对走进来的人打招呼,并邀请新教师坐在自己的桌子旁边,或者新教师听到关于不同表现的正向积极的评论,这可能足以阻挡他(她)跟随大多数人的脚步。也许是,也许不是。但这就是领导力的起点。
如果有人对同事说了一些刻薄或不合适的话,你可能会想要站出来对抗他或她,这在当时可能太可怕了,但至少别笑。当你属于少数的时候,勇敢地去做正确的事情,这就是领导力。许多有望成为校长的人问我,他们是否有可能在所任职的学校当校长。我的回答总是一样的:只要你不在教师休息室里发牢骚,你就有机会。你已经和学校里的大多数人不一样了。不过一旦你选择在消极的泥沼中打滚,就很难感觉干净。或许更重要的是,让你的同事忘记这一点很有挑战性。