1.3　直播销售的基础知识

在了解了直播行业的现状与趋势以及直播员的产生与发展后，本节我们便来了解一下直播销售的基础知识。

1.3.1　直播销售员职业素养

职业素养是影响一个人职业生涯成败的关键因素，对于每一个从业人员来说，职业素养是一定要有的。

职业素养主要包括4个方面，分别是职业道德、职业行为、职业技能以及职业作风和意识，如图1-20所示。

直播员的职业素养分为两个方面，分别是专业素养和职业素质，具体内容如下。

1．专业素养

直播销售员的专业素养影响着他在直播行业中能够走多远。一般来说，直播销售员的专业素养主要包括4个方面，分别是文案能力、语言能力、学习能力和分析能力，如图1-21所示。

2．职业素质

直播销售员的职业素质主要包括以下5点，分别是忠于职守、谦虚谨慎、工作认真、勇于创新、诚实守信，如图1-22所示。

1.3.2　直播销售相关法律知识

直播销售员通过直播间进行商品销售，因此也与其他商业活动一样，要遵守相应的法律法规。

法是由国家制定或认可，任何人的行为都要受到法律的规范和约束，因此在做好一名优秀的直播员之前，一定要了解相应的法律法规，这样在直播过程中才不会出现违法乱纪的情况。

根据相关的法律法规，以及平台的经营模式，可以将直播销售员定位为广告主、电子商务经营者等。因此，在《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等都有相关的规定。图1-23所示为《中华人民共和国电子商务法》。

除此之外，在进行直播带货过程中，还要注意避免出现以下的相关刑事犯罪行为。

　非法经营。

　虚假广告。

　销售假冒注册商标产品。

　生产销售伪劣产品。