1.5　流程管理平台

1．流程管理平台简介

JIRA是目前比较流行的测试流程管理工具，它的定制性非常强，所以很多大型企业使用。JIRA可以自定义流程、界面和字段。通过自定义的方式，我们就能让整个工具更贴合公司的业务。并且JIRA提供的各种插件也非常丰富，可以满足公司的各种业务需求。

测试中的测试用例和Bug都可以用JIRA进行跟踪管理。

2．JIRA中的基本概念

JIRA中有一些基本的概念需要在使用前了解清楚。

Project（项目），开发一个App是一个项目，开发一个微信小程序也是一个项目。项目管理范畴内可以被看作“项目”的都是JIRA中的项目。

Issue（问题）是JIRA的核心。项目是由多个需要解决的问题组成的。管理不同的问题，可以用不同的问题类型。

JIRA里有一些预制好的问题类型，如Task（任务）、Sub-Task（子任务），可以直接选择使用这些问题类型，也可以自己创建新的问题类型。

问题包含属性，如名称、详细描述、提交人、提交时间、优先级、状态等。属性就是JIRA中的Field（字段）。待测的系统本身定义了一些常用的字段，用户也可以创建一些自定义的字段。

Issue也有不同的状态，如待办、进行中、已完成。Workflow（工作流）就是用来定义Issue的状态以及状态间的流转的。

3．JIRA管理测试用例流程

接下来介绍在JIRA中如何管理测试用例。

（1）创建测试用例管理项目

在JIRA中创建一个流程管理类型的项目，项目被命名为【测试用例管理项目】。测试用例可以在这个项目中进行管理。流程管理如图1-15所示。

图1-15

（2）新建测试用例

在【测试用例管理项目】项目中创建一个新的Issue。在JIRA界面上单击【新建】按钮，可以看到新建测试用例的界面（创建问题界面），在界面中可以填写测试用例的内容。

例如填写一条最基本的UI验证用例，如图1-16所示。

图1-16

（3）查看并编辑测试用例

在JIRA界面上单击【编辑】按钮，进入测试用例编辑页面修改测试用例的内容，如图1-17所示。

图1-17

（4）查看用例状态转换

执行测试用例时，可以单击JIRA界面上的“状态转换”按钮，切换测试用例的不同状态。

通过这些状态，我们可以对测试用例进行管理。如果在执行测试用例的时候，执行后得到的实际结果与预期结果不一致，这时就表明发现了系统Bug，就需要把Bug也提到JIRA中进行管理。

4．JIRA管理Bug流程

要管理Bug，同样也需要先创建一个项目。创建好项目之后，Bug可以被提交到这个项目中进行管理。

我们是通过执行测试用例发现Bug的，可以通过测试用例管理的“创建链接问题”项来管理Bug，如图1-18所示。

图1-18

可以通过设置字段类型对Bug进行概要性描述，如图1-19所示。

图1-19

Bug管理项目创建好之后，可以通过编辑问题（Bug Issue）对Bug进行详细描述，如图1-20所示。

图1-20