第2章 责任与荣誉是优秀员工的两块金牌

责任与荣誉并非大而无当的空话，而是每一个员工都必须认真思考的事关切身利益的大问题。试想，没有责任，怎能为工作而尽心？没有荣誉，怎能向上进取？以这两点为突破口，就能把管理理念真正落实到员工的心上，让他们去努力获得工作的“金牌”！

责任感是所有人成功之本

没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工。责任感是简单而无价的。工作就意味着责任，责任意识会让我们表现得更加卓越。《西点军校学员章程》规定：每个学员无论在什么时候，无论在什么地方，无论穿军装与否，也无论是在担任警卫、值勤等公务还是在进行自己的私人活动，都有义务、有责任履行自己的职责和义务。这种履行必须是发自内心的责任感，而不是为了获得奖赏或别的什么。

这样的要求是非常高的。但西点认为，没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工，没有责任感的公民不是好公民。在任何时候，责任感对自己、对国家、对社会都不可或缺。正是这样严格的要求，让每一个从西点毕业的学员获益匪浅。

西点认为，一个人要成为一个好军人，就必须遵守纪律，有自尊心，对于他的部队和国家感到自豪，对于他的同志们和上级有高度的责任义务感，对于自己表现出的能力有自信。我认为，这样的要求，对每一个企业的员工同样适用。要将责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，在日常行为和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。我们经常可以见到这样的员工，他们在谈到自己的公司时，使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”，“他们业务部怎么怎么样”，“他们财务部怎么怎么样”，这是一种缺乏责任感的典型表现，这样的员工至少没有“我们就是整个机构”的认同感。

责任感是不容易获得的，原因就在于它是由许多小事构成的。但是最基本的是做事成熟，无论多小的事，都能够比以往任何人做得都好。比如说，该到上班时间了，可外面阴冷下着雨，而被窝里又那么舒服，你还未清醒的责任感让你在床上多躺了两分钟，你一定会问自己，你尽到职责了吗？还没有……除非你的责任感真的没有发芽，你才会欺骗自己。

对自己的慈悲就是对责任的侵害，必须战胜它。责任感是简单而无价的。据说美国前总统杜鲁门的桌子上摆着一个牌子，上面写着：Book of stop here（问题到此为止）。他桌子上是否有这样一个牌子，我不能去求证，但我想告诉大家的是，这就是责任。如果在工作中，对待每一件事都是“Book of stop here”，我敢说，这样的公司将让所有人震惊，这样的员工将赢得足够的尊敬和荣誉。

有一个替人割草打工的男孩打电话给布朗太太说：“您需不需要割草？”布朗太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”男孩又说：“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”布朗太太回答：“我的割草工已做了。”男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”布朗太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话。此时男孩的室友问他说：“你不是就在布朗太太那儿割草打工吗？为什么还要打这个电话？”男孩说：“我只是想知道我究竟做得好不好！”

多问自己“我做得如何”，这就是责任。还有一个美国作家的例子。有一次，一个小伙子向一位作家自荐，想做他的抄写员。小伙子看起来对抄写工作是完全胜任的。条件谈妥之后，他就让那个小伙子坐下来开始工作，但是小伙子却朝外边看了看教堂上的钟，然后心急火燎地对他说：“我现在不能呆在这里，我要去吃饭。”于是作家说：“噢，你必须去吃饭，你必须去！你就一直为了今天你等着去吃的那顿饭祈祷吧，我们两个永远都不可能在一起工作了。”作家说那个小伙子曾对他说过，自己因为得不到雇佣而感到特别沮丧，但是当他有了一点点起色的时候却只想着提前去吃饭，而把自己说过的话和应承担的责任忘得一干二净。

工作就意味着责任。在这个世界上，没有不须承担责任的工作，相反，你的职位越高、权力越大，你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任，要立下决心，你一定可以承担任何正常职业生涯中的责任，你一定可以比前人完成得更出色。世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任，认为等到以后准备好了、条件成熟了再去承担才好。在需要你承担重大责任的时候，马上就去承担它，这就是最好的准备。如果不习惯这样去做，即使等到条件成熟了以后，你也不可能承担起重大的责任，你也不可能做好任何重要的事情。每个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，我们都有一定的责任，正因为存在这样或那样的责任，才能对自己的行为有所约束。寻找借口就是将应该承担的责任转嫁给社会或他人。而一旦我们有了寻找借口的习惯，那么我们的责任心也将随着借口烟消云散。没有什么不可能的事情，只要我们不把借口放在面前，就能够做好一切，就能完全地尽职尽责。

借口让我们忘却责任。事实上，人通常比自己认定的更好。当他改变自己心意的时候，并不需要去增进他所拥有的技能。他只需要运用已有的技能与天赋就行。这样，他才能够不断地树立起责任心，把借口抛掉。千万不要自以为是而忘记了自己的责任。对于这种人，巴顿将军的名言是：“自以为了不起的人一文不值。遇到这种军官，我会马上调换他的职务。每个人都必须心甘情愿为完成任务而献身。”“一个人一旦自以为了不起，就会想着远离前线作战。这种人是地道的胆小鬼。”巴顿想强调的是，在作战中每个人都应付出，要到最需要你的地方去，做你必须做的事，而不能忘记自己的责任。千万不要利用自己的功绩或手中的权力来掩饰错误，从而忘却自己应承担的责任。人们习惯于为自己的过失寻找种种借口，以为这样就可以逃脱惩罚。正确的做法是，承认它们，解释它们，并为它们道歉。最重要的是利用它们，要让人们看到你如何承担责任和如何从错误中吸取教训。这不仅仅是一种对待工作的态度，这样的员工也会被每一个主管所欣赏。

负责任、尽义务是成熟的标志。几乎每个人做错了事都会寻找借口。对于责任，谁也不想主动去承担，面对获益颇丰的好事，邀功领赏者不乏其人。负责任的人是成熟的人，他们对自己的言行负责，他们把握自己的行为，做自我的主宰。每一个成熟的企业，都应该教育自己的员工增强责任感，就像培养他们其他优良品质一样。

“回应”就是“答复”，相应地，“有所回应的”就是“有所答复的”，就是“负责任的”。不负责任的行为就是不成熟的行为，负责任、尽义务是成熟的标志。我们努力教育孩子成长为负责任的人，就是在帮助他们走向成熟。詹姆斯·麦迪逊独具慧眼，在《联邦主义者文集》第63节中给“责任”做了明确的界定：“责任必须限定在责任承担者的能力范围之内才合乎情理，而且必须与这种能力的有效运用程度相关。”

敷衍了事只能害自己

有无数人因为养成了轻视工作、马马虎虎的习惯，以及对手头工作敷衍了事的态度，终其一生处于社会底层，不能出人头地。

在某大型机构一座雄伟的建筑物上，有句很让人感动的格言：“在此，一切都追求尽善尽美。”“追求尽善尽美”值得我们每个人作为一生的格言。如果每个人都能采用这一格言，实行这一格言，决心无论做任何事情，都要竭尽全力，以求得尽善尽美的结果，那么人类的福利不知要增进多少。

人类的历史，充满着由于疏忽、畏难、敷衍、偷懒、轻率而造成的可怕惨剧。不久前，在美国宾夕法尼亚州的奥斯汀镇，因为筑堤工程质量的简陋，没有照着设计去筑石基，结果堤岸溃决，全镇都被淹没，使无数人死于非命。像这种因工作疏忽而引起的悲剧，在我们这片辽阔的土地上随时都有可能发生。无论什么地方，都有人犯疏忽、敷衍、偷懒的错误。如果每个人都凭着良心做事，并且不怕困难、不半途而废，那么非但可以减少惨祸，而且可使每个人都具有高尚的人格。

养成敷衍了事的恶习后，做起事来往往就会不诚实。这样，人们最终必定会轻视他的工作，从而轻视他的人品。粗劣的工作，不但使工作的效能降低，而且还会使人丧失做事的才能。所以，粗劣的工作，实在是摧毁理想、堕落生活、阻碍前进的仇敌。

要实现成功的唯一方法，就是做事的时候，要抱着非做成不可的决心，要抱着追求尽善尽美的态度。而世界上为人类创立新理想、新标准，扛着进步的大旗，为人类创造幸福的人，就是具有这样素质的人。无论做什么事，如果只是以做到“尚佳”为满意，或是做到半途便停止，那就决计不会成功。

有人曾经说过：“轻率和疏忽所造成的祸患不相上下。”

有许多青年人之所以失败，就是败在做事轻率这一点上。这些人对于自己所做的工作从来不会做到尽善尽美。

大部分的青年，好像不知道职位的晋升是建立在忠实履行日常工作职责的基础上的。只有目前所做的职业，才能使他们渐渐获得价值的提升。

有许多人在寻找发挥自己本领的机会。他们常这样问自己：“做这种乏味平凡的工作，有什么希望呢？”可是，往往就是在极其平凡的职业中、极其低微的位置上，藏着极大的机会。只有把自己的工作做得比别人更完美、更迅速、更正确、更专注；调动自己全部的智力，从旧事中找出新方法来，才能引起别人的注意，从而使自己有发挥本领的机会，满足心中的愿望。所以，不论月薪是多么微薄，都不该轻视和鄙弃自己目前的工作。

在做完一件工作以后，应该这样说：“我愿意做那工作，我已竭尽全力、尽我所能来做那工作，我更愿意听取人家对我工作的批评。”

成就最好的工作，需要经过充分的准备，并付诸最大的努力。英国著名小说家狄更斯，在没有完全预备好要选读的材料之前，决不轻易在听众面前诵读。他的规矩是每日把准备好的材料读一遍，直到六个月以后读给公众听。

法国著名小说家巴尔扎克有时因为写一页小说，会花上一星期的时间，而一些现代的写作者，还在那里惊讶巴尔扎克的声誉是从哪里来的。

许多人做了一些粗劣的工作，借口是时间不够，其实按照各人日常的生活，都有着充分的时间，都可以做出最好的工作。如果养成了做事务求完美、善始善终的习惯，人的一辈子必会感到无穷的满足。而这一点正是成功者和失败者的分水岭。成功者无论做什么，都力求达到最佳境地，丝毫不会放松；成功者无论做什么职业，都不会轻率疏忽。

自己对自己负责，就要敢于挑战

有一次，拿破仑自得地对他的秘书说：“布里昂，你也将永垂不朽了。”布里昂迷惑不解，拿破仑进一步说道：“你不是我的秘书吗？”意思是说布里昂可以因沾他光而扬名于世。布里昂是一个很有自尊心的人，他不愿接受子虚乌有的“恩惠”，但又不便直接加以反驳，于是他反问道：“请问亚历山大的秘书是谁？”拿破仑答不上来，而拿破仑不仅没有怪罪他，反而为他喝彩：“问得好！”

在这里，布里昂就巧妙地暗示了拿破仑：亚历山大名垂青史，但他的秘书却不为人所知。他让拿破仑明白了自己的失言，又维护了双方的自尊。这样机智的部下，肯定会得到上司的信赖和欣赏。试想，如果布里昂唯唯诺诺地盲从，结果又会如何呢？

生命之权操之在己，不管别人有多少意见，作决定的终究是自己。既然生活是自己的，品质就该由自己负责到底。

人生旅程中最重要的事，就是积极生活，做生命的主人。

依照别人的期盼或指示生活是一件令人难以忍受的事。尽管你我都希望自己能与他人分享心得，共同成长，但并不表示事事都得听凭他（她）们决定。生活中仍然需要完全属于自己，不容他人打扰的空间。

提升生活的第一步，就是学会对自己负责。在决定继续深造或选择工作时，要想清楚自己的动机，是为了追求自我实现，还是为了别人？不妨问问自己，这一生中最重要的是什么？

生命是自己的。想活得积极而有意义，就要勇敢地挑起生命的重大责任。没有人能领你走一辈子，只要不辜负每一个日子，每天有新的收获，美好的生活靠你自己创造。

对自己负责，是一项艰难又费时的挑战。要能了解自己，发掘自己的优缺点，再不断调整及修正。还得注意不受主观成见的影响，逐一吸收于己有益的经验。

如果你常常想取悦他人，就要好好反省自己，是否有推卸责任的倾向？明明不同意，却口是心非；有意见，却偏不说，只知忍耐。换来满腹委屈后，才觉得被人指使，没有自我。

以没有荣誉感为耻辱

西点军校的道德教育，一如领导训练的其他层面一样，也是从规定开始，这就是荣誉守则。这些未来的领导人才，一入学就先学会荣誉守则，这是他们在学校里最重要的一件事。荣誉守则非常简短、温和而直接：“西点学生绝不说谎、欺骗或偷窃，也不容忍他人如此的行为。”荣誉的信念在守则中表露无遗。企业必须依赖许多的法则，但是没有任何法则像西点的荣誉守则那样，严格地规范个人言行。西点所有的领导课程，莫不以此为根本。荣誉守则所要求的品格，有益于公正地对待顾客、员工和股东，必然能够在良好的商誉基础上不断发展，事业蒸蒸日上。但是要求荣誉感还有另一项更重要的理由是，荣誉守则看起来简单，却是全美军官共同价值体系的关键。西点深信，机构就跟人一样，唯有遵循道德规范，才可能有最好的表现。要建立一套团体所有成员都能遵从的规范，使团队能有最好的表现，并不是一件容易的事。

西点的做法，第一步是郑重地看待荣誉守则。荣誉守则是在新生开学典礼中正式向新生介绍，而不是在学生手册里让他们自己去看，或在平时训话中告诉学生。在介绍荣誉守则的时候，学校也会清清楚楚地让学生知道，违反荣誉守则最重可能遭到退学，绝不宽容；最初这也是大部分新生遵守荣誉守则的原因。如果学生一听到在西点说谎、欺骗或偷窃，会遭到这样的处罚，就决定自己最好还是事事坦白，因为说实话即使被罚，也绝不会比被学校开除更严重。这是西点学生道德成长的三个阶段中，所经历的第一个阶段。第二阶段是社会接触的阶段，遵守道德戒律是因为满意遵守戒律所得的结果，而不仅是逃避惩罚。能够信任别人，是更合乎人性的生活方式。最后是自动自发的阶段。经由独立的思考，你会慢慢开始相信，一个人如果没有道德规范，一生就是虚度了。这样的认知，也许要到毕业之后才会体悟，而事实上，有些人终其一生也未能到达这个阶段的独立思考。但如果我们在年轻时就学会了道德规范，同时养成遵守道德的意志力，那么年长之后也更可能达到道德的判断力和独立自发的实践。这三个阶段与柯伯格在《道德发展心理学》一书中所提出的发展阶段，大抵相符。这三个阶段，是让学生从基于个人利害而遵从道德守则，成长到更高的层次，也就是有品格的领导人极为重要的素质——能够本着自己的良知和价值观，做出道德的决定。事实上，并没有什么神奇的仪式能够让学生从一个阶段成长到另一个阶段，但是我们尽可能从身教言教中让学生亲自体验，从课堂讨论中帮助他们反躬自省只求一己利害的第一阶段，遵守荣誉守则是为了自保：如果不遵守，就只好滚蛋。不过学生终究会体悟到，归属于一个人人都遵守荣誉守则的团体，确实是莫大的快乐。

西点介绍过荣誉守则之后，就开始教导学生言行要一致，让学生知道他们所说的每一句话，就跟他们所做的每一件事一样重要，因为事实的确如此。学习言行一致，几乎就像学习一种新的语言。我们大多数人都学会了渲染、文饰甚至扭曲事实，或是逃避事实。诗人拜伦曾说，我们对自己所说的谎，甚于对其他任何人所说的谎。我们之所以如此强调语言的重要，是因为对领导人而言，语言乃是行动的媒介。承诺必须信守，要求必须有所回应，言出而不行即是一种失败。我们必须言行合一。

西点人对荣誉的珍视，是很典型的。为了集体，“渺小”的个人，必须坚决遵守他们所制定的荣誉守则。在这个守则的条例里，没有谁能随意践踏比生命还宝贵的真实。而我们身边的一些人，却无视这种真实，肆意践踏自己的良知，为了一己私利，为了所谓的“集体荣誉”而疯狂说谎却毫不脸红。

你要获得荣誉，必须尊重荣誉

每一个企业都应该对自己的员工进行荣誉感的教育，每一个员工都应该唤起对自己的岗位和公司的荣誉感。如果一个员工对自己的工作有足够的荣誉感，对自己的工作引以为荣，对自己的公司引以为荣，他必定会焕发出无比的工作热情。在争取荣誉、创造荣誉、捍卫荣誉、保持荣誉的过程中，我们个人也不知不觉地融入到了集体之中，获得了更好的发展。

一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队，一个没有荣誉感的员工不会成为一名优秀的员工，对此我深信不疑。我至今仍牢记着西点的荣誉守则：“每个学员绝不说谎、欺骗或者偷窃，也绝不容许其他人这样做。”西点赋予我的荣誉意识，让我在任何一个团队中都大受欢迎。正是荣誉感，让我与那些至今仍没有做出什么成绩的人区别开来。

在西点的教育中，荣誉教育始终处于优先的地位。西点将荣誉看得至高无上。在西点，要求每一位学员必须熟记所有的军阶、徽章、肩章、奖章的样式和区别，记住它们所代表的意义和奖励，同时还必须记住皮革等军用物资的定义、西点会议厅有多少盏灯，甚至校园蓄水池的蓄水量有多少升等诸如此类的内容。这样的训练和要求，会在无形中培养学员的荣誉感。这值得企业借鉴，因为一个优秀的员工是不能不对自己的工作、对自己所效力的企业有一个全面清楚的了解的。

可以说，荣誉感是团队的灵魂。如果一个员工没有荣誉感，即使有千万种规章制度或要求，他可能也不会把自己的工作做到完美，他可能会对某些要求不理解，或认为是多余而觉得厌倦、麻烦。

我曾在希尔顿饭店有过美好的经历。早上起床，一打开门，走廊尽头站着的漂亮的服务员就走过来，说，早上好，凯普先生。问我早上好很正常，知道我叫凯普也不难。我马上问她，你怎么知道我叫凯普？先生，昨天晚上你们睡觉的时候，我们要记住每个房间客人的名字。后来我从四楼坐电梯下去，到了一楼，电梯门一开，有一个服务员站在那里，早上好，凯普先生！你知道我叫凯普？怎么可能？先生，上面有电话下来，说你下来了。然后我去吃早餐，吃早餐的时候送来了一个点心。我就问，这中间红的是什么？服务员看了一眼，后退一步说，那是什么什么。旁边那个黑黑的是什么。她又看了一眼，后退一步说，那只是什么什么。她为什么后退一步？因为为了避免她的唾沫喷到我的菜上。

或许大家都有过这样的经历，只是觉得很正常而忽略过去了。但我觉得这些看起来是很小的事，却体现出很深刻的道理。如果那个服务员没有一种以希尔顿饭店为荣的荣誉感，她能表现得这样尽职尽责吗？成绩可以创造荣誉，荣誉可以让你获得更大的成绩。一个没有荣誉感的员工，能成为一个积极进取、自动自发的员工吗？如果不能认识到荣誉的重要性，不能认识到荣誉对你自己、对你的工作、对你的公司意味着什么，又怎么能指望这样的员工去争取荣誉、创造荣誉呢？

事实上，只要我们尽职尽责，努力工作，工作同样会赋予我们以荣誉。我们工作的目的绝不仅仅是为了每月有一份不错的薪水，或者是为了有一份可以谋生的职业，我们还追求一种认同感、归宿感和成就感，而这一切都建立在荣誉感的基础之上。只有这种荣誉，才能让我们对待工作全力以赴，才能让我们自觉地远离任何借口，远离一切有损于公司和工作的行为。

主动承担分外的工作就容易使你脱颖而出

拿破仑·希尔曾经聘用了一位年轻的小姐当助手，替他拆阅、分类及回复他的大部分私人信件。当时，她的工作是听拿破仑·希尔口述，记录信的内容。她的薪水和其他从事相类似工作的人大致相同。有一天，拿破仑·希尔口述了下面这句格言，并要求她用打字机把它打下来：“记住：你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”

当她把打好的纸交给拿破仑·希尔时，她说：“你的格言使我获得了一个想法，对你我都很有价值。”

这件事并未在拿破仑·希尔脑中留下特别深刻的印象，但从那天起，拿破仑·希尔可以看得出来，这件事在她脑中留下了极为深刻的印象。她开始在用完晚餐后回到办公室来，并且从事不是她分内而且也没有报酬的工作，并开始把写好的回信送到拿破仑·希尔的办公桌来。

她已经研究过拿破仑·希尔的风格，因此，这些信回复得跟拿破仑·希尔自己所能写的完全一样，有时甚至更好。她一直保持着这个习惯，直到拿破仑·希尔的私人秘书辞职为止。当拿破仑·希尔开始找人来补这位秘书的空缺时，他很自然地想到这位小姐。但在拿破仑·希尔还未正式给她这项职位之前，她已经主动地接收了这项职位。由于她在下班之后，以及没有支领加班费的情况下，对自己加以训练，终于使自己有资格出任拿破仑·希尔属下人员中最好的一个职位。

而且不只如此，这位年轻小姐的办事效率太高了，拿破仑·希尔已经多次提高她的薪水，她的薪水现在已是她初来这儿当一名普通速记员时薪水的4倍。她使自己变得对拿破仑·希尔极有价值，因此，拿破仑·希尔不能失去她这个帮手。

这就是进取心。正是这位年轻的小姐的进取心，使她脱颖而出，可谓名利双收。

拿破仑·希尔告诉我们，进取心是一种极为难得的美德，它能驱使一个人在不被吩咐应该去做什么事之前，就能主动地去做应该做的事。胡巴特对“进取心”做了如下的说明：“这个世界只愿对一件事情赠予大奖，那就是‘进取心’。”

什么是进取心？我告诉你，那就是主动去做应该做的事情。

仅次于主动去做应该做的事情的，就是当有人告诉你怎么做时，要立刻去做。

更次等的人，只在被人从后面踢时，才会去做他应该做的事。这种人大半辈子都在辛苦工作，却又抱怨运气不佳。

最后还有更糟的一种人，这种人根本不会去做他应该做的事。即使有人跑过来向他示范怎样做，并留下来陪着他做，他也不会去做。他大部分时间都在失业中。因此，易遭人轻视，除非他有位有钱的老爸。但如果是这个情形，命运之神也会拿着一根大木棍躲在街头拐角处，耐心地等待着。

你属于上面的哪一种人呢？如果你想成为一个不断进取的人，就要把拖延的习惯从个性中除掉。这种把你应该在上星期、去年或甚至于十几年前就要做的事情拖到明天去做的习惯，正在啃噬你意志中的重要部分，除非革除了这个坏习惯，否则你将很难取得任何成就。

你的命运就是你选择的结果

日本人培育了一种树，他们把它称为邦赛树。这种树长得很美，而且造型完整，只是树的高度只有几寸而已。在美国的加州，人们发现了一种叫水杉的树，其中一棵大水杉树被命名为将军莎门树。这棵巨树高达272英尺，树围长达79英尺，如果把它砍下来的话，足够建造35间5人住的大房子。但是，当邦赛树和将军莎门树都还是种子的时候，它们的重量都小于三千分之一盎司，成长以后，它们之间的差异却非常大。在这大小悬殊差异的背后，隐藏着人生的一课教训。

当邦赛树的树苗一突出地面时，日本人就把它拉出泥土，并且把树扎起来，故意阻止它的生长。结果，邦赛树成了一种矮小、美丽的树。

将军莎门树的种子是自然地落在加州肥沃的土壤上，而且受到阳光、雨水的营养滋润，最后成长为巨大的树。

邦赛树和将军莎门树不能选择自己的命运，而我们却有权力选择自己成为哪一种人。你可以随心所欲变得伟大或渺小，变成邦赛树或将军莎门树。选择的权力就操纵在我们自己的手中。

很多人都忽视了一个事实，当我们走进一家鞋店买鞋的时候，我们可能会选择一双黑鞋，也可能选择一双咖啡色的鞋；当我们走进时装店买衣服的时候，我们可能会选择一件浅颜色的衣服，也可能选择一件深颜色的衣服；当我们打开电视机的时候，我们可以看新闻，可以看足球赛，也可以看电视连续剧；当我们外出度假的时候，我们可以去看桂林的山水，也可以去登美丽的黄山；当我们要买车子的时候，我们可以买便宜的夏利、大发，也可以买豪华的丰田、奔驰。总之，选择的权力就在我们自己的手里。

选择是人类一种天赋的能力，它不需要经过特殊的训练或教育，也不需要有特殊资质或者有钱有势才能运用成功，它不分贫富、贵贱，不分出身，它是每一个人与生俱来的最大能力，所有的人都能掌握它、利用它。如果我们一旦能够正视这种力量的存在，并且开始加以运用，我们的生活将能够完全得到改观，完全可以合乎我们自己的理想，它将能化失败为成功、化怯懦为自信、化浮躁为冷静、化不安为稳定，它能使我们受伤的心灵得以安宁，能使我们烦恼不堪的生命重获生机，变得美满快乐。

富兰克林有一天突然警觉地发现他现在常常失去朋友。他此时才开始注意到事情的原因是由于他太争强好胜，处处都要占优，所以他始终都跟别人处不好。有一天，当他把工作大致做好了之后，他坐下来列了一个清单，把自己在个性上所表现出来的缺点全部都列在了上面，并且是从最致命的大缺点开始，一直到不足挂齿的小毛病为止重新依次排列了一次。富兰克林下了极大的决心要一一改掉自己的这些毛病。每当他真的彻底改掉一个毛病时，他就在单子上把那一条毛病划掉，直到他最后全部划完为止。结果，富兰克林成为了美国最得人心的人物之一，他受到了大家的尊敬和爱戴。当殖民地十三州需要法国的援助时，他们派了富兰克林去。法国人对富兰克林的印象奇佳，他果然也不负使命。他被公认为是个性自我改造最成功的人士之一。

反过来说，假如富兰克林的选择是我行我素、依然故我，不对自己的个性加以检讨；假如他也像其他许许多多的人一样，放任自己的天生个性；假如他依然不改争强好胜、处处占优的毛病……那么，他就绝对不可能成功地争取到法国的援助，如果是那样的话，整个美国的历史就将要改写了。一个人的性格居然也能影响一个国家的命运。可是，现在却还有很多人说：“我能怎么办？”其实，你怎么知道你办不到呢？你怎么知道经过数年的努力你仍然不会有所收获呢？林肯曾经说过：“我要准备好自己，以待时机的来临。”因为他深信耕耘就一定会有收获。林肯果然等到了收获的那一天。

虽然我们没有林肯总统那样的远大理想和抱负，但在生活中，我们至少可以选择让我们周围的人都觉得人生还算合理、愉快的；至少我们可以选择不为身边的人带来无谓的烦恼。

有位年轻的大学足球明星，在大赛前的一个星期，他的母亲突然去世了。教练从来没有碰到过类似的事情，不知道如何处理才好。后来，教练决定让这个球员自己去处理。如果他照常参赛，也就没有什么问题；如果年轻人觉得实在无法承受打击而要退出比赛，那么教练也会尊重他的决定。

比赛那天终于来到了。球队上场了，这位年轻的球员也在里面。当大家沿着边线默契地前进时，这个年轻人却径直向观赛的看台跑去，在看台的第十二排上有一个空的位子，上面覆盖了一块黑布。这位球员默默地站在那里，凝视着盖了黑布的空位子说：“妈妈，我要为你赛好这场球。”说完即转身加入场上的比赛，并且最后为他的球队夺得了胜利。这就是发挥了“选择的威力”的精彩例子。这位年轻的球员本来也可以坐下来痛哭一场，那么同队的队友由于同情他也有可能一个个被弄得很难过，而最终使全队的情绪大受影响，甚至可能输掉这场球。年轻的球员并没有这样做，他是以整个球队的利益为重。结果最终他自己获益，他的球队获益，而他的母亲，无论如何，也必然会为她的孩子感到高兴和骄傲。年轻人的选择肯定也是他母亲所期望的。当心爱的人离我们而去时，我们应该怎么办？我们应该选择好好地活下去，这也是死者所期望的。无论如何，应该让他们永远以我们为荣。我们虽然不能控制外部的变故，但是我们可以掌握做抉择的能力；能掌握这种威力，就能使我们自己以及我们周围的人都能感觉到活得有趣味、有意义。

有一则寓言故事也许能帮助我们了解选择的威力。在意大利威尼斯城的一座小山上，住着一位天才老人，据说他能回答任何人提出的问题。当地有两个小孩打算愚弄这个老人，他们捕捉了一只小鸟，然后就向老人的住所出发。一个小孩握着那只小鸟，问老人：“你说鸟是死的还是活的？”老人不假思索地说：“孩子，如果我说鸟是活的，你就会捏紧你的手把它弄死。如果我说鸟是死的，你就会放开手让它飞掉。你的手掌握着这只鸟的生死大权。”

人生有许许多多的分岔路口，在每个路口，我们必须选择其中的一条道路走下去，因为我们不可能同时踏上两条道路。

朋友们，你准备选择哪一条道路呢？只要你改变自己，那么，成功的道路就已经在你的脚下铺开。

让我们都来选择走向成功的道路吧。