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粗放经营,通过“多子多福”来分散风险
人们在搞出那么多的产品和型号的时候,大多也会想到复杂度大增的危害。不过设计人员心存侥幸,倘若一个产品能一炮打响,就可以一俊遮百丑。对于销售来说,产品线长,产品型号多,能够满足市场上的每一种需求,何乐而不为呢?即便万一不成功,谁听说过因为一大堆的呆滞库存,公司让营销或设计卷铺盖走人呢?成功了,是营销、设计的功劳;失败了,算是交了学费,被怪罪的向来都是市场需求:市场变化太快,计划赶不上变化。
产品开发上的“多子多福”观念,根本原因还是开发能力不足,没法增加开发一个成功一个的概率,于是就试图分散风险,用数量来弥补。但是,有限的研发、营销资源摊得很薄,结果各种产品都做成了半路货,营收没有带来多少,复杂度和成本却上去了,企业在“增长陷阱”里越陷越深。
有个百亿级的企业可以说是典型。该企业有六大产品系列,鲜有能进入行业前三名的。做不出一个好产品,就做了很多平庸的产品。结果前面是一堆产品,不好不坏;后面是一堆供应商,不死不活;中间是一堆工厂,不闲不忙。产品不聚焦,公司自己都不愿意重点投入,供应商、销售渠道当然也不会全力支持,于是大家都在“多子多福”中靠天吃饭,勉强维持。
让平均水平的产品、平均水平的公司存在是不公平的。存量市场下,只有最好的公司、最好的产品才能生存。在北美,每个成熟行业一般就只剩两三家大公司,也就是那两三家最强最好的公司:老大吃肉,老二喝汤,老三啃点骨头,别的都被兼并整合了。在国内,行业整合还远未完成,汽车、家电、工程机械、房地产等行业都有大量玩家。这些企业的共性是缺乏战略聚焦,四面出击,什么都做,什么都做不好,以战术的忙碌,掩盖了战略上的懒惰。