1.5 产品管理的常见问题和对策

第一个问题：很多企业搞不清产品管理和项目管理之间的区别，也搞不清产品经理和项目经理之间的区别，经常套用合同项目的开发模式去做产品，这样是做不好产品的。

解决这个问题的对策：企业一定要制定产品管理流程，厘清产品经理的职责。（详见7.1节）

产品经理决定“做什么”，项目经理负责实现。

产品经理要站在消费者角度去思考问题，努力使这个产品符合消费者的需求，并且吸引消费者。

项目经理是这个产品的开发负责人，他要努力使开发团队实现期望的进度、质量和成本。

第二个问题：企业很难招聘到优质的产品经理，优质的产品经理留不住，他们可能去更好的企业，或者干脆自己创业，怎么办？

解决这个问题的基本对策：企业要用较高的薪资招聘产品经理。如果招聘不到合适的人员，就自己培养。

企业要挑选那些对消费者行为有洞察力的人，这样的人适合培养成为产品经理。可能他一开始不会做产品，但只要遵循产品管理流程，多思考和实践，很快就能学会。

很多小企业老板最初并不懂产品管理，他们出于生存的本能成为产品经理，当产品在市场上取得成功后，企业存活了下来。但之后就不能再依靠本能和感觉去做产品了，因为风险太大。

企业要花精力去培养产品经理和项目经理，因为他们是研发团队的核心力量。