第二章 言语交际与人际沟通的指向类别

我们都知道，通过言语交际实现人际沟通，这是针对性很强的语言活动。因此，言语交际与人际沟通的指向性非常明确。“见什么人，说什么话”，或曰“见人说人话，见鬼说鬼话”，恐怕在实际语言活动中都是可能的。因为言语交际并非目的，而是手段。通过言语交际，实现人际间的沟通，才是真正的目标。因此，言语交际首先必须考虑言语交际与人际沟通的指向问题。说得简单点，交际者(或曰沟通者)通过言语表达与受交际者(或曰被沟通者)进行沟通时，必须立足社会现实，考虑社会伦理，明确沟通的指向类别。也就是说，说话者(或写信人)首先必须考虑受话主体的身份地位，他/她是长辈、上级，还是平辈、同事、同僚或朋友，或是晚辈、下级。只有在思想理念上解决了这个问题，才能通过言语交际成功地实现人际沟通的目标。

根据言语交际时受交际对象的身份地位，我们可以从逻辑上将言语交际与人际沟通的指向类别作如下的划分。