第42章 无法抹去的记忆
“萱医生,你快回来诊所,有一个患者过来投诉购买的机器人!关键是她现在没办法控制自己的情绪,正在大吵大闹中,我们已经无法正常工作了,警察也来了。。。”
“我马上回去!”萱挂掉电话,赶紧把后续商场那边的视察事务交给亚子,然后火急火燎开着车回诊所。
“女士,请您冷静一下,任何问题都能解决,不要用这种偏激的方法!”刚走进诊所,萱见到警察正在劝导那位女士。面前的女士披散着头发,满脸泪痕,手中握着一把刀,抵住自己的脖颈。
“警察同志,我是这个诊所的负责人,这位女士不是过来投诉我们机器人的吗?怎么会出现现在这种自杀的倾向?”
“我们也不是很清楚,原本我们接警是因为这位女士在这里闹事。我们过来后,不知道这位女士受到了什么刺激,就掏出刀来变成现在这样!”
“好的,我明白了,可以的话我来试试安抚她。”
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“女士,您好,我是萱医生,这家诊所的心理医生,您是过来投诉我们的疗愈机器人的吗?您可以跟我说说吗?”
“没用,什么都没用了,跟你说更没用,没人可以帮到我!我老公不要我了,我想买个机器人疗愈一下,结果最近发现状态越来越不好,常常睡不着觉,梦里总有一个声音告诉我,我老公再也回不来了,什么都没用。。。”还没说完,女士已经掩面哭泣了。
趁着女士分散注意力的空档,警察们一个箭步冲上去夺走了女士手里刀。
“女士,您冷静一下,我给您免费做一下心理疗愈,您看看会不会有所改善?”萱冲着被警察牢牢控制住的女士说道。
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“女士,你现在感觉好点了吗?”
“好多了!好奇怪,我之前那么悲观,被您催眠后,身心平静,而且觉得云淡风轻一般,你刚才跟我说今天早上我站在诊所里想自杀,我都不敢相信自己的耳朵。”
“看到您现在这个样子,我都很难跟您今天早上的形象挂钩。”
“我也不知道怎么回事,我按照说明每天跟疗愈机器人对话,起初挺好的,可是后来越来越焦虑,越来越郁闷。说不出的感觉!”
“疗愈机器人,您带来了吗?我可以让工程师测试一下。”
“就在我包里,我带来了。”
“好的,您先给我,稍后我让工程师排查一下,同时我可以给您一个替代的机器人,您再试试看,然后给我反馈。如果过程中出现任何问题随时联系我!”
女士欣然答应了萱,万分感谢后离开了诊所。
“萱姐,出什么事情了?”女士刚走,亚子就过来找萱。萱把事情经过跟亚子讲完后,亚子便带着机器人去了她的办公室去排查系统原因。萱马上拨通了宇的电话。
“居然出了这种事情?”宇也十分惊讶。
“希望只有这一例吧!毕竟那么久以来,我们从未发生过此类问题!”
“等亚子的分析报告。。。”
“萱姐,这台机器人里输入的训练数据集出问题了!不是我们之前使用的,我进入后看到这些数据集包含了很多自杀,负能量倾向的文章,非常负面!应该是有人做过手脚了,可是是哪个环节出问题了呢?”正说着,亚子就冲进了办公室。
“宇,你听到了?”
“明白,我去查一下。”
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