1.1.4　B端产品与C端产品的区别

相比一般的C端产品，做好B端产品不是一件容易的事情。B端产品与C端产品的区别在于，面对的用户不同、场景不同、需求不同。

B端产品主要是面向企业提供产品服务，企业客户一般涉及多个角色，不同的角色，产品的用户权限也不同。而且B端产品的用户量相对于C端来说更少一些，且通常以专业型用户为主，具有一定的职业属性，例如，HR、财务、采购、运营、销售等。我们一般还把购买服务的企业称为产品的客户。

B端产品基本上是将“线下已有需求”系统化，很多需求是老板或客户提出来的。产品经理要了解需求背后的场景，为什么会有这样的需求，这个需求关系到哪些角色。一定要了解清楚需求，以及其关联的人群，因为后面的工作都是基于需求、基于用户做的。

整理好需求就要进入产品的规划阶段了，即调研市场、调研用户、规划产品路线。这里有些内容虽然是战略层的事，但无论有没有决策权，也要有这个意识去做，因为做这些会加深对业务的熟悉程度，在后面设计产品时会受益颇多。一个产品的核心竞争力是它最小可行性的设计方案MVP（最小可行性产品），切记不要为了噱头无限制地去衍生功能。

虽然C端产品设计也可应用MVP思维，但是两者有明显的区别：B端产品涉及的角色比较多，周期一般较长，逻辑复杂且流程多，所以B端产品的MVP不可能只包含一个或几个功能点，需要至少能满足某一个核心的业务需求；而C端产品的MVP更聚焦解决用户的核心痛点，可以只包含一两个功能点，产品周期短，甚至一两周就可以完成，更容易快速上线产品。一般C端产品的策略就是“小步快跑”，产品快速上线，可以快速验证产品方向是否正确，快速抢占市场，这方面B端产品很难做到。

To B虽然不完全等于To Boss，但本质上差不多。产品功能一定要优先满足老板的需求，然后尽可能地照顾使用者。老板可以决定是否使用当前产品，使用者良好的体验对于产品继续使用和续费有积极的推动作用。