新媒体运营实务(微课版)
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1.3 新媒体平台类型

随着“互联网+”时代的到来,各种新媒体平台层出不穷。下面介绍几种目前比较常见的新媒体平台。

1.3.1 微博

微博是目前较为流行的一种新媒体平台。它具有可以一对多互动交流的特性,可以使信息快速、广泛地传播,是企业推广自身品牌和形象的新媒体平台。我国曾经拥有新浪微博、腾讯微博、网易微博等多家微博网站。其中,新浪微博的界面如图1-6所示。

图1-6 新浪微博的界面

1.3.2 微信

微信作为一款移动社交应用软件和跨平台的通信工具,支持单人、多人的实时沟通。用户通过微信可以发送语音、图片、视频和文字,多样的功能使其远远超越了社交媒体交流平台的定义。从免费的短信、语音、视频聊天,到微信朋友圈、微信群、微信公众号、小程序等功能,微信为用户创造了多样的信息传播渠道,为用户带来了全方位、高品质的服务体验。

1.3.3 头条资讯

头条资讯是指以今日头条、一点资讯、天天快报、网易新闻、搜狐新闻等为首的新闻类平台。这些平台整合新闻资讯,向用户提供个性化的信息阅读服务。

今日头条是一个媒体/自媒体平台,可以帮助企业及个人创业者增强自身影响力,提高曝光度,进而吸引用户的关注。今日头条的界面如图1-7所示。

图1-7 今日头条的界面

除了网站平台外,今日头条还推出了手机App。据相关机构统计,在今日头条App,每个用户每日平均使用时长超过了65分钟。其网络平台中平均每天的图文信息分享数量已超过550万次,精准的信息推送模式可以使用户获得很好的体验,免除其他繁复冗长信息的困扰。

如今的今日头条App,已聚合了超过5000家站点的内容,用户可以在该平台阅读权威的新闻资讯,更有超过7万个头条号每日为用户创作新鲜精彩的内容。平台每日会对算法进行优化,仅需5秒钟就能够计算出用户感兴趣的话题和内容,然后向用户推送为其量身打造的专业资讯。

今日头条的特点如图1-8所示。

图1-8 今日头条的特点

1.3.4 短视频平台

短视频即短片视频,它是互联网内容的一种传播方式,一般指在互联网新媒体上传播的时长在5分钟以内的视频。随着智能终端的普及和移动网络的提速,短、平、快的大流量传播内容逐渐获得各大平台、粉丝和资本的青睐。

特别是随着“网红经济”的出现,短视频行业逐渐涌现出了一批优质内容制作者,微博、秒拍、快手、今日头条等网站纷纷入局短视频行业,募集了一批优秀的内容制作团队入驻。近两年,短视频行业竞争逐渐白热化,内容制作者也偏向专业化运作。

拓展资源

短视频创作

短视频的创作一般分为专业生成内容(Professional Generated Content,PGC)和用户生成内容(User Generated Content,UGC)两种模式。PGC即优质的专业人员专门从事内容创作,其制作门槛高、内容质量高,侧重于原创和首发内容的创作。UGC是伴随Web2.0概念兴起的,提倡个性化创作。在UGC模式下,用户既是内容的用户,也是内容的贡献者。

常见的短视频平台主要有以下几种。

1.抖音

抖音是一个很年轻的新媒体平台,于2016年9月上线,它的定位是一款年轻人使用的音乐创意短视频社交软件。用户通过该软件选取自己喜欢的、流行的、热门的歌曲,拍摄个性化短视频,添加多种特效组合以形成自己的作品。

此款应用迎合年轻用户勇于表现、敢于“秀”出自己特点的倾向,自上线以来便风靡全国,受到年轻用户的追捧。之后,抖音又不断调整运营功能及赢利方式,成为引流、推销产品、吸引用户的有力渠道。

2.快手

快手成立于2011年3月,前身叫“GIF快手”,最初是一款用于制作和分享GIF图片的移动端App。2012年11月,快手实施战略转型,从单一的工具应用转型为短视频社区,成为用户记录和分享生活的社交平台。之后,随着智能手机的广泛普及和移动互联网的发展,快手实现了快速增长。截至2017年,快手的日活跃用户数已经超过1亿,正式步入“日活亿级俱乐部”,总注册用户数已超过7亿,且每天输出的视频内容超过1000万条。

3.美拍

美拍是一款集视频直播、视频制作于一体的软件,深受广大年轻用户的喜爱。截至2018年6月,美拍用户独立创作的视频总数达5.8亿条,日人均活跃时长超过40分钟。美拍直播上线6个月,累计直播节目数高达952万场,累计用户数超过5.7亿。

4.梨视频

梨视频是一个专业的新闻资讯类平台,其依托短视频的形式呈现新闻资讯,于2016年11月3日上线。起初,梨视频以关注时政新闻及突发新闻为主,后来转型关注年轻人的生活、思想、感情等。

1.3.5 直播平台

当前,网络直播非常火爆,直播平台迅速成为用户广泛接受的社交媒体。直播有很多种类型,如才艺直播、游戏直播、商品推销直播,还有一些美食直播、户外直播等。不同类型的直播有不同的用户。

下面介绍各领域常见的直播平台。

游戏类:斗鱼、战旗直播、YY直播、风云直播等。

娱乐类:花椒直播、映客直播等。

校园类:猫盟直播、蓝鲸直播、人人直播等。

体育直播:直播吧、腾讯体育等。

电商直播:淘宝直播、京东直播等。

财经直播:知牛财经、橙牛TV等。

社交直播:抖音直播、一直播、天鸽互动等。

1.3.6 知识社区

知识社区可以定义为,部分人由于对某一主题的共同兴趣和知识获取、交流需求聚集在一起,并通过在网络环境下进行创造和共享相关知识的活动而结成密切互动关系的群体。

作为具有学习性质的开放性空间,知识社区的兴起与互联网的发展不谋而合,并逐渐发展为涉及范围广阔的知识平台,如知乎、豆瓣、百度文库、简书、果壳等典型站点就属于知识社区。

知乎是一个进行社会化问答的社区平台,它提供了一个真实的网络问答环境,可供用户进行知识的分享和探讨,丰富的资源库也让用户寻找问题的答案变得更加便捷。知乎目前支持用户在PC端和移动端登录,其每月访问量均超上亿人次。

知乎的成功不仅在于它提供了海量的问答互动内容,而且在于其优质高效的内容定位。知乎营建了严谨、专业、友好、规范的社区氛围,去除泛滥的垃圾信息,树立起特立独行的高端品牌形象,使互联网的内容由低端泛滥向高端严肃升级成为可能。知乎的界面如图1-9所示。

图1-9 知乎的界面

1.3.7 购物分享平台

购物分享是一种新兴的网络分享方式,购物分享平台是集社交和购物于一体的平台。用户可以在网购平台上分享自己买到的商品,其他用户也可以通过这些分享知道哪些商品值得购买。购物分享平台之所以深受用户欢迎,是因为它弥补了互联网稀缺的属性——真实和分享。购物分享平台起初多定位于“晒物”与“交流”,把交易功能放在次要位置。随着购物分享平台吸引的用户越来越多,其逐步引入了电商等功能。

目前,用户熟知的购物分享平台有微淘、小红书等。

1.微淘

新媒体的崛起和用户访问趋势的变化,让很多电商交易平台不断进行变革。淘宝对原来的“淘宝达人平台”进行了升级,并于2017年3月31日推出了全新的“阿里创作平台”,开始注重内容营销,给商家提供很多私域运营的板块,重点扶持原创内容的建设。

新平台主要带来了5个方面的升级变化:全新的账号角色体系(“微淘号·达人”“微淘号·商家”“品牌号”)、更强大的内容生产工具、更高效的内容流转机制、更完备的自运营支撑、更丰富的商业化支撑。

(1)微淘号·达人

“微淘号·达人”以生产原创内容的个人、自媒体、知名媒体、导购网站、热门应用等为主体,提供角色认证、能力评估、内容生产引导、招投稿流通、私域自运营、数据分析等全面的创作服务,以及与品牌、商家的内容交易服务。

(2)微淘号·商家

“微淘号·商家”以商家为主体,提供私域内容推送、公域内容投稿、店铺内容互动、粉丝运营,以及商家全链路内容推广服务。

(3)品牌号

“品牌号”以知名品牌商为主体,提供内容生产、内容管理、内容投放等创作服务,以及品牌全链路内容交易服务。

2.小红书

小红书App是一个展现生活方式的平台,用户可以在该平台发现美好、真实、多元的世界,找到有意思的“达人”,与他们一起共同“标记”自己生活中的点滴。该平台有大量年轻用户每日分享海量服饰搭配、美妆教程、旅游攻略、美食测评等内容。

截至2019年7月,小红书用户数已超过3亿,其中70%的用户是“90后”。与其他购物分享平台不同,小红书是从社区起家的,用户一开始注重在社区里分享海外购物经验,后来除了美妆、个护等,小红书上出现了关于运动、旅游、家居、酒店、餐馆的信息分享,触及了用户生活的方方面面。

2016年开始,小红书将人工运营内容改为机器分发的形式,通过大数据和人工智能等技术,将平台的内容精准匹配给对它感兴趣的用户,从而提升用户体验。

思考与讨论

本节提到的多种新媒体平台类型中,你最熟悉的是哪种类型?以其中的一种平台为例,分析其成功的原因。