“你好，皮特·失业者！欢迎光临全球最大线上零售商——正牌店的客服中心。我能为您做些什么？”服务台的一个女性机器人问道。她看起来极其迷人、善良又友好。可是皮特感到有点儿瘆得慌，因为128个服务台，每...