小张是一家电动汽车4S店的维修助理。今天店里接到一位客户来电话反映打开启动开关后仪表盘上有多个故障灯点亮,不显示READY,换档旋钮旋至D位或R位,车辆均无法行驶。通过拖车服务送到维修站后,经检查,确认是整车控制器(VCU)的故障,经修复后故障消失。