1.1.2　信息分析的内涵

信息是事物存在方式和运动规律的一种表现形式，并在客观世界中大量地存在、产生和传递。特别是在当前的大数据时代，数据产生的速度快、密集度高、体量大，在某种程度上导致了数据丰富但信息、知识和情报相对匮乏的现状。这种情况下，更需要采用一定的研究方法，借助计算机辅助工具对海量的数据进行挖掘和分析。在本书中，“分析”一词沿用了王伟军（2010）的定义，指的是通过揭示复杂对象各组成部分的本质属性和彼此之间的关系，研究复杂对象整体，揭示其中存在的规律，并发现知识。[1]

信息分析的产生是由于存在广泛的社会需求。在我国，一直以来，信息分析都作为情报学的核心研究内容，“信息分析”这一概念存在着与“情报研究”混用的现象，首先，我们来列举一些有代表性的“情报研究”的定义。

（1）情报研究是针对用户需要或接受用户委托，制定研究课题，然后通过文献调查和实情调查，搜集与课题有关的大量知识和信息，研究其间的相互关系和作用，经过归纳整理、去伪辨析、演绎推理、审议评价，使科技知识得以系统化、综合化、科学化、适用化，以揭示事物或过程的状态和发展（如背景、现状、动态、趋势、对策等）。[2]

（2）情报研究是根据特定目标，在已有情报中进行定向选择和科学抽象的研究活动，以揭示已知事物的内在变化规律及其与周围事物的联系，从而获得能满足特定用户需求的新情报或情报集合。[3]

（3）情报研究是根据社会用户的特定需求，以现代的信息技术和“软科学”研究方法为主要手段，以社会信息的采集、选择、评价、分析和综合等系列化加工为基本过程，以形成新的、增值的情报产品，为不同层次的科学决策服务为主要目的的一类社会化的智能活动。[4]

（4）根据特定的需求，通过系统化过程，将信息转化为情报的一种科学活动的统称，即信息的情报化。这类活动通常由名为科学技术情报研究所或行业信息中心这样一类以信息搜集和分析为主要业务的研究机构来实施，它们是为各级组织科学技术决策提供情报保障和智力支撑的专业化机构。[5]

从上述定义可以看出，情报研究都是以用户的需求牵引，服务于决策的研究活动，而且随着时间的推移，人们对情报研究的研究对象的认识逐渐由“情报”转移到“信息”，不再局限于对情报本身的研究。从国外的学科设置来看，“信息”（information）一词也远较“情报”（intelligence）一词更为广泛；从国内来看，20世纪90年代以来，“信息”一词逐渐被人们普遍接受，尽管“情报研究”在某些特定的领域仍然广为使用，如军事情报领域，但从更大的应用范围、更多的研究领域来看，“信息分析”已经逐步取代“情报研究”一词。在概念更迭的同时，其内涵与外延也发生了些许变化，以下列举的是近年来多位学者对信息分析概念的理解和阐述。

（1）信息分析旨在通过已知信息揭示客观事物的运动规律，其任务就是要运用科学的理论、方法和手段，在对大量的（通常是零散、杂乱无章的）信息进行搜集、加工整理与价值评价的基础上，透过由各种关系交织而成的错综复杂的表面现象，把握其内容本质，从而获取对客观事物运动规律的认识。[6]

（2）信息分析是对情报进行定向浓缩和科学抽象的一种科学劳动[7]。

（3）信息分析是指以社会用户的特定需求为依托，以定性和定量研究方法为手段，通过对文献的搜集、整理、鉴别、评价、分析、综合等系列化加工工程，形成新的、增值的信息产品，最终为不同层次的科学决策服务的一项具有科研性质的智能活动。[8]

（4）信息分析是分析人员根据用户的特定信息需求，利用各种分析方法和工具，对搜集到的零散的原始信息进行识别、鉴定、筛选、浓缩等加工和分析研究，挖掘其中蕴含的知识和规律，并且通过系统的分析和研究得到有针对性、时效性、预测性、科学性、综合性及可用性的结论，以供用户决策使用。[9]

（5）信息分析是一项内容广泛的信息深加工处理和情报提炼活动，它以大量相关的原生信息为处理对象，通过对原生信息内容的分析、综合或评价，以提炼出对管理、决策等活动有支持作用的情报，为管理、决策等活动服务。[10]

从上述信息分析的定义来看，信息分析是以用户的特定需求为出发点，然后对所搜集的（原生）信息采用定性、定量方法以及各类计算机辅助工具，进行信息的深加工和分析活动，以获得新的信息产品，服务于用户决策。在当前的大数据环境中，有学者认为这一信息分析的定义是狭义的，很多广义层面的信息分析活动是不以服务社会用户需求为导向的，而是为了发现事物本身的客观运动规律或是客观存在，如生物信息分析、电磁信息分析，甚至通过搜索行为的信息分析预测流感暴发。因此，我们认为，广义的信息分析是对所搜集的（原生）信息采用定性、定量方法以及各类计算机辅助工具，进行识别、鉴定、筛选、浓缩等深加工和分析研究，发现事物本身的客观运动规律或是客观存在，获得新的信息产品，并最终服务于用户决策。

从概念上看，情报研究和信息分析的研究对象都是信息，二者均是对数据事实类的信息或信息片段进行组织、转化、加工并予以利用。相比之下，前者更侧重于信息自身的属性、形态、运动形式、载体形式以及信息的收集与存储等方面，而后者则更多地针对信息的加工处理、分析、评价和利用。情报研究和广义的信息分析在逻辑概念上存在交叉关系，即既存在包含与被包含的部分，如通过针对文献、市场的信息分析为特定用户提供信息服务，又存在各自独立的部分，如情报学关于知识组织检索等理论方法内容，以及信息分析中的经济信息分析部分。

[1] 王伟军，蔡国沛．信息分析方法与应用[M]．北京：清华大学出版社，2010.

[2] 中国大百科全书总编辑委员会．中国大百科全书：图书馆、情报学、档案学卷[M]．北京：中国大百科全书出版社，1993.

[3] 包昌火．情报研究方法论[M]．北京：科学技术文献出版社，1990.

[4] 包昌火．对我国情报研究工作的认识和对策研究（上）[J]．情报理论与实践，1997，20(3)：133-135.

[5] 包昌火，王秀玲，李艳．中国情报研究发展纪实[J]．情报理论与实践，2010，33(1)：1-3.

[6] 查先进．信息分析与预测[M]．武汉：武汉大学出版社，2000.

[7] 秦铁辉，王延飞．信息分析与决策[M]．北京：北京大学出版社，2001.

[8] 朱庆华．信息分析基础、方法与应用[M]．北京：科学出版社，2004.

[9] 王伟军，蔡国沛．信息分析方法与应用[M]．北京：清华大学出版社，2010.

[10] 查先进．信息分析[M]．武汉：武汉大学出版社，2011.