基础3 充分利用他人的帮助
关键词 倾诉、放松效果
在上一节，我为大家介绍了凭借自己的力量解决烦恼的方法，但有时候可能会遇到仅凭自己的力量无法解决的情况。在这种情况下，就只能寻求他人的帮助，也就是向他人“倾诉”。
某项调查的结果表明，64%的人都承认“在工作上存在烦恼”，其中有53%的人回答“没有进行过倾诉”。
另外，针对回答“曾经有过自杀想法”的人提出“在产生自杀的念头时，有和别人倾诉过吗”的问题，有60.4%的人回答“没有”。由此可见，大约2/3的人在面对生死攸关的重大问题时，仍然自己一个人烦恼，没有向别人倾诉。如果你也属于这种情况的话，请一定要改变自己。
事实1 日本人普遍“没有倾诉过”
日本没有倾诉的文化基础。日本人普遍认为找别人倾诉会让对方担心，为了不给别人添麻烦，在遇到问题的时候选择自己默默承受。
比如绝大多数的孩子即便在学校受到欺凌，也不会找家长或老师倾诉。而美国从小学开始就有校园心理辅导员，会定期地与所有学生交流，降低倾诉的门槛。美国人从小就习惯了倾诉，所以长大以后在遇到问题时也自然会找人商量。
事实2 误认为“即便倾诉也没用”
我曾经询问不愿倾诉的患者：“为什么没有找人倾诉呢？”很多人给出的回答是：“我的问题并不是倾诉就能解决的，所以倾诉没有意义。”
确实，“婚姻问题”除了离婚，“与上司的人际关系不好”除了辞职之外都没有彻底解决的办法。但即便不能彻底消除导致烦恼和不安的原因，只要稍微改变一下思考方法，至少也能消除你的“不安”“痛苦”和“难过”。
来精神科接受治疗的患者在进来的时候大多是一副闷闷不乐的样子，但很多人在倾诉30分钟之后，都感觉“心情舒畅了许多”，离开的时候脸上是带着笑容的。“解决问题”的目的不只是“消除原因”，还有消除不安和压力。
关于倾诉的好处请看下表。
表 倾诉的好处
绝大多数的人都认为，倾诉就是“向专家寻求建议，让专家帮忙解决问题”。但这实际上只是倾诉的好处之一。只要进行30分钟的倾诉，就能消除大部分的不安和压力，因为倾诉本身就有“放松心情”的效果。
如果采取前文中介绍过的4个步骤，自己却没有成功解决烦恼和不安的话，不妨试试找人倾诉吧。
行动1 寻找“能倾诉的人”
很多人回答自己不倾诉的原因都是“没有能够倾诉的人”。话虽这么说，他们实际上都有配偶、家人或者好友，并非“无法倾诉”，而是被“感觉难为情”“不好意思给别人添麻烦”等想法所限制。但换个角度来想一下，如果是你关心的人遇到了烦恼，他们想来找你倾诉的话，你一定会非常欢迎吧？
首先，请找到一个你愿意倾诉的人。哪怕你有很多朋友，但如果没有一个能够在你遇到困难的时候让你倾诉，拥有再多的朋友也都是没有意义的。
然后，与自己的配偶或合作伙伴建立起能够对一些日常琐事畅所欲言的关系也十分重要。因为连日常琐事都无法畅所欲言的人，在遇到重要问题的时候将更加难以启齿。
行动2 在做决定之前先倾诉
最近，不和上司倾诉，突然就递交辞呈的人似乎多了起来。根据一项关于“辞职”的调查结果表明，当员工表明有辞职意愿的时候，53.7%的人都受到了公司的挽留。也就是说，如果在辞职之前先和公司倾诉一下，公司或许会在待遇等方面做出让步。
不进行任何倾诉就突然做出重大决定绝非明智之举。或许有人感觉上司不值得信赖，但接受部下的咨询是上司的工作之一。而且有些事情如果员工不主动说明，公司方面也确实不知道。因此，即便对方是难以倾诉的对象，也应该鼓起勇气去和对方倾诉一下试试，或许会发现意想不到的可能性。
拿出倾诉的勇气。
——大野裕（精神科医师，日本认知行动疗法先驱者）
行动3 活用“咨询窗口”
“我周围没有一个能倾诉的人……”
即便是这样的人也不要担心。日本所有的都道府县、市町村都设有“烦恼咨询窗口”。免费提供“健康咨询”“法律咨询”“金钱咨询”“护理咨询”等各种咨询服务。
但很多人都不知道这件事，所以利用这些窗口的人非常少。咨询窗口的联系方式都刊登在日本自治体的官方网站和宣传杂志上，只要查一下马上就能找到。如果实在找不到，直接给自治体打电话也可以。
比如因为“不知道这种症状是否应该去医院”而烦恼的话，可以试着与“健康咨询”的窗口取得联系。
曾经有因为欠债而打算自杀的人在向“金钱咨询”窗口咨询之后，完全打消了自杀的念头。因为向专家咨询，接受专家的建议之后，会使人感觉安心，面对现实。
还有的窗口接受匿名咨询。不希望曝光自己身份的人可以打电话咨询。
如果自己无法解决，可以寻求他人的帮助。一定有很多人愿意向你伸出援手，请相信这一点。
迷路的时候如果不及时询问，谁也不会知道你需要帮助。但如果你主动向别人问路，一定有人会很仔细地给你指路。人类是能够通过帮助他人获得喜悦的生物
，利用自身的知识和经验为他人提供帮助并得到他人的认可，可以使自身的被认可的欲望得到满足。
请不要再说“我没有能倾诉的人”，不要被过度的自尊心束缚，该倾诉的时候就要勇敢地去倾诉。你一定能够开拓出崭新的人生道路。
如果你遇到困难却不去倾诉，一直处于不知所措的状态，可能会给他人带来更大的困扰。为了实现零压力，请大胆地向他人倾诉吧。