推荐序一

虽然“产品经理”这个概念最早是由宝洁公司提出的，但是产品经理承担的职责任何行业都需要，且在各行各业的分工协作中早已存在。无论是传统的制造行业、建筑行业、零售行业，还是新兴的软件行业和互联网行业等，都遵循一个从“构思”到“成品”的实现过程。首先从商业上论证有效性，然后从形态上设计样式，明确具体的规格，由生产人员按照样式和规格进行生产、验收、整改，并最终上市销售。

产品经理这个角色在其中起着连接两端的作用，即连接了市场/用户端和制造/生产端。在这个过程中，产品经理承担着把市场/用户的需求转换成生产者能理解的内容，并推动产品生产和最终上市的责任。

产品经理的认知升级方式可以是从制造/生产端逐步向市场/用户端靠近，也可以是从市场/用户端逐步向制造/生产端靠近。

制造/生产端考验产品经理如何高效地连接生产要素，如人的要素（程序员、工程师、建筑师、流水线工人等），物的要素（资金、原材料、设备等）。

市场/用户端从小的层面考验产品经理对用户的认知，即是否能够从用户的语言表达和自我理解中挖掘出用户深层次的本质需求，从而分清楚用户的“想要”和“需要”（很多时候，用户想要的只是他能想到的结果，而并非背后真实的需求）；从大的层面考验产品经理如何分析市场、行业和商业，从而帮助产品找准市场定位，抓住行业趋势，实现商业的可持续增长。

而大部分初级产品经理是从生产端的理解开始的，先学习如何高效地连接生产要素，如如何画原型，如何写需求，如何做评审，如何管项目等；然后慢慢地理解用户，理解市场，理解行业，理解商业，最终成为产品专家。这是每一个产品经理必须经历的过程。当然，有的人始终停留在需求分析和产品设计阶段，成为一个合格的功能产品经理；也有的人早就开始关注行业和商业，朝着商业产品经理的方向而努力。

从产品工具的使用到产品可视化框架设计，再到具体的业务系统的设计和业务模式的设计，从设计方法到业务讲解，本书基本覆盖了一个产品经理的认知全过程，可以帮助读者了解并掌握通用的产品设计方法，是一本很适合初中级产品经理拿来就用的工具书。

本书的特色主要体现在通用的产品逻辑、基础系统产品的设计方法和通用的产品体系的讲解上。市面上有很多关于产品经理的工具书，它们只讲述如何画原型，如何写需求，但是很多初级产品经理慢慢成长之后，开始负责一个大的功能模块的实现，这时他们会发现学到的知识完全不够用。我刚接触这些模块时，从界面上根本无法理解背后的产品/业务逻辑，要到处查阅资料，这不仅耗费大量时间，还不能建立通用的知识体系。而本书罗列了常见的产品功能模块或者业务模式，结合案例介绍业务背景、核心功能要素甚至架构设计，让读者能够快速理解，并应用到实际的产品工作中。

本书的优势在于通用性强、覆盖面广，建议读者利用书中的设计方法规范自己的输出，基于本书介绍的业务系统了解主流业务系统的设计逻辑，从技能成长到认知赋能，全面提升自己的产品设计能力。

感谢丹阳在本书中提供了大量产品设计方法，这些设计方法让我的思路更加开阔。

吴晓伦

Aglaia 品牌创始人