Q3 司机骚扰乘客，怎么处理?

如遇司机骚扰

可把平台去找

周旋留存证据

也把警察来报

INTERPRETATION 浩源解读

乘客个人隐私和安全问题一直是大众关注的焦点。提供乘车服务的平台、监管机构等一直努力通过各种方式营造一个安全舒适的乘车环境。通常情况下，提供乘车服务的平台配备有安全专员，可以远程判断汽车位置，也可通过车内录音录像等监控行车情况。安全专员因此成为解决骚扰事件的“大护法”。

如果在乘车过程中遇到骚扰事件，先依据情况进行初步判断。若是言语骚扰，在条件允许的情况下，应当及时录音，存留证据，并积极与外界取得联系，为自己的乘车安全提供双保险。如有紧急危险情况，请用手机自带的紧急呼叫功能报警，并基于实际环境，向警察表述自己的处境。比如，以与家人沟通的口吻，汇报自己前往的地点和偏航的情况等。

下车后，在确保个人安全的情况下，将自己遭受骚扰的情况，及时向平台方投诉，也可以寻求警察的帮助。

在这里，浩源建议大家，尤其是各位女生，要加强自我保护意识，及时把行踪报备给家人和朋友，善于使用手机的录音录像功能，并且尽量不要一个人去人少荒僻的地方。

LEGAL PROVISIONS REFERENCE 法条援引

 《中华人民共和国民法典》

第一千零一十条 违背他人意愿，以言语、文字、图像、肢体行为等方式对他人实施性骚扰的，受害人有权依法请求行为人承担民事责任。

机关、企业、学校等单位应当采取合理的预防、受理投诉、调查处置等措施，防止和制止利用职权、从属关系等实施性骚扰。