序言

科技对人类生活的影响远超过人类想象，如果说火和工具的发明开启了农耕文明，蒸汽机的发明则标志着工业文明的到来，而互联网的产生意味着人类社会全面进入了信息时代。

互联网所传达的理念是信息的多元互动和无障碍共享，这使得人与人之间无论是一对一还是一对多都能够进行有效的信息分享。而在此以前，即便像报纸、电视和广播这样的大众传播手段也只能完成一对多的传播，而无法产生双向互动和便捷沟通。这样的传播方式表面上看只是信息沟通方式的一种改变，但事实上由于互联网的产生，导致了信息大爆炸的出现。当今短短几年时间的信息量，已经是从人类起源以来信息量的总和。海量的信息不仅带来了沟通的便捷，也带来了思维的变化。通过互联网交流思想、统一行动，一方面为社会组织带来巨大的便利，另一方面，如果应用不当，也极易产生群体性事件，包括谣言的传播、非理性的组织行为，甚至对社会公共安全产生巨大的威胁。因此，互联网群体传播既是互联网带来的社会现象，也是学术圈必须予以关注的社会现象。

互联网群体传播方法多样、途径复杂，无论是微博微信，还是其他社交平台；无论是朋友圈，还是各种形式的分享方法，都可以构成一对多和多对多的闭环多元的信息互动。信息的海量性和传播方式的复杂性，导致这些信息的监控、引导非常困难。如果运用不好，就会对社会发展产生巨大的负面影响。因此有必要对互联网群体传播的机理进行深入研究和剖析。

本书是中国最早系统研究互联网群体传播的著作之一，从理论上深入地探讨了互联网群体传播的理论基础、发展轨迹、认知与行为模式、影响因素、传播机理、模型与机制、传播效果、社会引导策略等，从基本概念界定出发，由核心的理论向分类、路径、效果研究进行推演，构筑起了互联网群体传播的学术架构体系，在前人研究的基础上进行集大成和提升，使之更加系统化、更具逻辑性。同时，提供了诸多案例供读者学习，主要从舆情管理和引导的角度给予研究和剖析，既具有系统的数据支撑，有可信度，又有很强的实务指导，具有应用和操作的价值。

总而言之，互联网群体传播是由技术带来的信息革命，由此对社会的思维方式、行为方式和发展方式都将产生深刻和全面的影响。因此，对互联网群体传播必须给予足够的关注和进行认真的研究，尽管这种研究将是充满动态和变化的，但研究本身甚至比所得出的结论更有价值。技术本身没有好坏，但是对技术的应用将会产生不一样的后果，就像武器本身没有好坏，但要看被谁使用一样。互联网群体传播在带给人类便利的同时，也会增加一些社会公共安全方面的风险，这不是互联网的过错，而是需要我们提升管理手段、加强对其规律的探索和研究，使之为人类的发展和社会的进步作出更大的贡献。

尽管该书在数据的样本量、系统的构造性方面还有进一步提升的空间，但我认为这是迄今为止在这个领域中最值得阅读的书籍之一，为此特向广大读者朋友推荐此书。

是为序。

喻国明：教授、博士生导师，教育部长江学者特聘教授，享受国务院特殊津贴专家。