项目二 招募与筛选
任务一 招聘广告的拟写
●认识招聘广告的目的。
●理解招聘广告的设计原则。
●了解招聘广告的撰写注意事项。
●掌握撰写招聘广告的方法。
某公司从事电子产品的生产，由于业务不断扩大，目前员工数量不能满足生产的需要，为完成生产任务，需尽快招聘新员工。假如你是人力资源部人事专员，请根据目前公司状况，撰写一则招聘广告。
某公司的招聘广告
M公司主要从事计算机网络工程、数据库和应用系统开发，是一家高新技术公司。因发展需要，经人才交流服务中心批准，特诚聘优秀人士加盟。
1.软件工程师15名
40岁以下，硕士以上学历，5年以上工作经历，计算机、通信及相关专业，特别优秀的本科生亦可。
2.网络工程师3名
硕士以上学历，1年以上网络工作经验，熟悉TCP/IP协议集，有独立承担大中型网络集成项目的经验。经过专业培训及取得认证者优先。
3.销售代表10名
男女不限，27岁以下，本科以上学历，计算机、通信及相关专业，口齿伶俐、仪表大方、举止得体、勤奋好学。
4.产品销售员2名
男女各1名，27岁以下，本科以上学历，计算机、通信及相关专业，应届毕业生亦可。
5.市场策划专员2名
27岁以下，本科以上学历，能独立完成策划方案，1年以上工作经验。
6.平面设计师2名
男女不限，27岁以下，专科以上学历，设计专业毕业。熟练掌握PHOTOSHOP、CORELDRAW或3DS MAX等工具，有成熟的设计作品，色彩感敏锐。
以上人员一经录用，待遇从优。有意者请将个人简介、薪金要求、学历证明复印件及其他能证明工作能力的资料，于2014年5月2日前发送至公司人力资源部邮箱。
公司地址：石家庄市东风路16号邮编：050000
联系人：王小姐
E-mail：abc@def.com
电话：×××××××
传真：×××××××
某高新技术有限公司招聘启事
N公司因工作需要招聘市场部公关经理3名。
1.组织实施公司的公关活动。
2.建立并维护与新闻媒体的良好关系。
3.组织有利于公司品牌及产品形象的相关报道及宣传。
4.对公司的公关活动进行监控。
5.参与处理事件公关、危机公关等。
6.组织实施内部沟通等项目和其他相关工作。
1.中文、广告或相关专业本科以上学历。
2.3年以上公关公司或信息类公司从业经验。
3.有良好媒介关系者优先。
4.形象好，善沟通，文字表达能力强。
5.具有良好的媒体合作关系。
6.较强的客户沟通能力及亲和力。
7.具有吃苦耐劳、认真细致的品格。
一经录用，月薪4000元以上，具体面议。
有意者请将简历于3月23日前寄给本公司，公司将对应聘人员统一进行初试和复试。
招聘启事登出后，立刻引起众多人员的关注。但是他们很快发现，这则招聘启事没有联系方式。多数人认为这是招聘单位疏忽或是报社排版错误，于是便耐心等待报社刊登更正或补充说明。但有3位应聘者见招聘的岗位适合自己，便马上开始行动。小李通过互联网找到了公司的联系方式，将简历发送了过去；小强通过114查询台也很快取得了该公司的联系方式；小孙则通过某商业区的广告牌取得了该公司的地址和邮编。
该公司人事主管与他们三人相约面试，当即决定办理录用手续。三人很纳闷：招聘启事中不是说要进行考试吗？带着这一疑问，他们向老总请教。老总告诉他们：我们的试题其实就藏在招聘启事中，作为一个现代公关人员，思路开阔，不循规蹈矩是首先应具备的素质，你们三人机智灵活，短时间内迅速找到了公司的联系方式，这就说明你们已经非常出色地完成了这份答卷。
【知识融汇】
一、招聘广告的目的
招聘广告是企业应用最为普遍、最为广泛的人员招募方法之一。招聘广告的受众范围十分广泛，阅读招聘广告的人不仅包括正在寻找工作的求职者，还包括各种潜在的应聘者、公司的客户以及社会公众，公司的招募广告不仅具有招聘人员的基本功能，还代表着公司的形象，需要认真实施。
二、招聘广告的主要内容
一般来说，招聘广告的内容包括以下几部分。
（一）企业情况简介
在招聘广告中，企业情况简介最好以简洁的语言介绍，同时介绍的内容应该是单位最具特色和吸引力的特点，切忌长篇大论、词不达意。在广告中最好能使用企业的标识，并提供企业网址，以便感兴趣的应聘者浏览企业网页以获取更多的信息。
（二）岗位情况介绍
在招聘广告中，对招聘岗位的介绍通常包括岗位名称、所属部门、主要工作职责等。起草招聘广告时参考一下岗位说明书会比较有帮助。但要注意的是，招聘广告中的岗位情况介绍应当从应聘者的角度出发来考虑，以应聘者能够理解和感兴趣为目的，切不可照搬岗位说明书。
（三）岗位任职资格要求
在招聘广告中，还必须对应聘者基本任职条件提出要求，包括专业范围、工作经验。
（四）相应的人力资源政策
在招聘广告中，如果需要，可以提及应聘者所能够享受的相应的人力资源政策，包括薪酬水平、劳动合同、培训机会等。
（五）应聘者应提交的资料
在招聘广告中，如果需要，可以注明应聘者必须准备哪些材料，例如中英文简历、学历学位证书复印件、资格证书复印件、身份证复印件、照片等。
（六）应聘的联系方式
应聘者可将简历和应聘材料通过信件、电子邮件、传真等方式发送到企业，因此需要企业提供通信地址、电子邮件地址或者传真号码，一般情况下不必提供电话号码。另外，还应提供应聘截止日期。
三、招聘广告的设计原则
一份招聘广告一定要能够吸引广大读者，使他们对广告内容产生兴趣，继而产生应聘的愿望，并采取实际的应聘行动。因此招聘广告的设计必须遵循以下原则。
（一）引起应聘者的注意
这是从广告的总体效果而言的。广告如果没有特色，就很容易被淹没在其他广告中而不能引起应聘者的注意。最醒目的内容应是企业最重要的内容，例如单位的名称、标识、招聘的岗位、待遇条件、工作地点等。
（二）激发应聘者的兴趣
平铺直叙的、枯燥的广告词可能很难引起人们的兴趣，而生动的、具有吸引力的、能引起读者共鸣的广告词加上巧妙、新颖的呈现方式则容易使人产生兴趣。
（三）创造求职的愿望
这比激发兴趣更进一步，即不仅要使应聘者有兴趣，还要引发应聘者求职和工作的愿望。通常应聘者的愿望与他们的需求紧密联系在一起，因此，一般情况下，企业的招聘广告要呈现一些吸引人的因素，如培训与发展的机会、挑战性的项目、优越的薪酬福利等，以激发求职者对工作的愿望。
（四）促使应聘者采取求职行动
招聘广告应对公司地址、联系电话、联系人、应聘方式及如何乘车到达应聘地点等做详细介绍，以使求职者能尽快找到联系人和应聘地点。
四、招聘广告的撰写注意事项
企业使用广告招募人员，除了要考虑广告媒体类型的选择外，还要注意广告拟写的技巧。招聘广告要力求能吸引更多的人，并做到内容准确、详细，聘用条件清楚。好的招聘广告通过对企业的介绍，还能起到扩大企业影响的作用，让更多的人了解企业，一举两得。具体而言，撰写招聘广告要注意以下事项。
（一）真实
企业必须保证招聘广告的内容客观、真实，并且要对假广告承担法律责任。对广告中所涉及的录用人员劳动合同、薪酬、福利等政策必须兑现。
（二）合法
广告中出现的信息要符合国家及地方的法律法规和政策。
（三）简洁
广告的撰写要简明扼要，重点突出招聘岗位的名称、任岗资格、工作职责、工作地点、薪资水平、福利待遇等内容。
（四）表述方式统一
表述方式要统一，如对专有名词、特殊称谓等的表述要一致。
（五）没有语法错误
这体现了招聘单位的整体水平，招聘广告一旦出现语法错误，会影响应聘者对招聘单位的印象。
（六）使用惯用的职位描述
要使用惯用的职位描述，如促销员、收银员、网络工程师等。
案例
最快地找到目标应聘者
A公司是一家外资企业，由于业务发展的需要，公司拟招聘一名采购经理。公司人事部门撰写了一份招聘启事，其主要内容如下：
A公司招聘采购经理的启事
大专以上学历，3年以上相关工作经验，英语和计算机能力较好，有高度的工作责任感和沟通协调能力。主要工作职责是联系供货公司，及时准确地在规定时间内将企业各部门所需货物发送至指定地点，并确保货物质量和价格符合企业要求。
一、实训流程
1.全班分为4个小组，其中2个小组根据老师提供的材料，撰写一则招聘广告，另2个小组对招聘广告进行评析，指出其优点和不足。
2.小组轮流进行撰写和互评。
二、效果评价
1.招聘广告的主要内容。
2.招聘广告的撰写注意事项。
3.招聘广告的设计原则。
招聘新形式——传销式招聘
据中国之声《新闻晚高峰》报道，“用工荒”已经“常态化”。在餐饮业尤其如此，人员少、顾客多、薪水低，进而引发服务品质的缩水。拿什么留住你的员工？用事业、用愿景激励，还是大打温情牌，用深情厚谊拴住他？
在业界，有一种招聘方式备受争议，它叫做“传销式招聘”。圈子里的人，无比幸福，他们坚信万众一心，其利断金。但圈子外的人，却觉得这拨人不清醒，拿着温饱线以下的薪水，还能如此幸福地工作。而鼎鼎大名的星巴克和海底捞就是“传销式招聘”的代表。
中国是星巴克最大的海外市场。但在北京，它为普通员工提供的薪水只有2000~3000元，而店长也不到5000元。这样的薪酬体系，客观造成了星巴克一半以上的员工是兼职，而且人员流动非常快。
拿北京来说，每月2000~3000元的薪水，“北漂”显然无法接受。于是，星巴克喜欢当地员工。但星巴克如此快速地扩张，怎样留住人才呢？星巴克首席执行官舒尔茨并不担心。最近，他频繁现身于我国各大高校的招聘活动现场。舒尔茨认为：想要在中国招到好雇员，首先要讨好他们的家长。舒尔茨承诺：星巴克将与员工及其家人一起分享成功。
舒尔茨坚信，每个人都不一样，但每个人都需要归属感。每当你下班回到家，你和家人一起愉悦地分享，这才是最重要的。在星巴克，无论是CEO还是普通员工，每个人都会获得尊重。这就提醒那些想要成功的企业家，不要向你的雇员展示你懂什么，而是告诉他们，你正时刻关注他们。
星巴克，树敌众多，包括英国的Costa咖啡、韩国的巴黎贝甜和已经推出“麦咖啡”的麦当劳。与竞争对手相比，星巴克的优势在哪？它的亲情牌能管用多久？
记者首先拨通了星巴克的招聘电话，招聘负责人王小姐首先纠正说，在星巴克，没有领导与同事的叫法，他们都叫“伙伴”。
那么，星巴克的员工又怎样描述自己的工作环境呢？亲情难道真的比高薪酬更有诱惑力？星巴克员工小李表示，咖啡和星巴克文化，她都爱，在这儿工作，她很舒服。
小李：作为勤工俭学在这里再适合不过了，气氛特别和谐。反正跟你平常见到的快餐行业不太一样，很多学生来我们这儿挺开心的，我们都比较喜欢这份工作。
再来看“亲情派”的另一企业代表海底捞。它总是从同一个地方招工，甚至是从同一家族招工，因为它相信，员工如果可以和亲戚朋友一起工作，自然就开心。此外，它每个月还会给优秀员工的父母寄几百元钱，那些农村老人大多没有养老保险，这笔钱就是他们的保险，反过来，他们会一再叮嘱孩子在海底捞好好干。很显然，海底捞对自己的留人手法很自信。
但是，除了令人愉悦的情谊，还有一点不可否认：星巴克和海底捞都在高速扩张，星巴克2015年要在中国开1500家分店，海底捞创始人张勇也曾说，60多家分店对海底捞来说远远不够，他的目标是尽快达到2000家。
企业在高速扩张的同时，良好的职业愿景也摆在了星巴克和海底捞的每一个雇员眼前。但是，星巴克和海底捞高速扩张的运作模式，还能维持多久？一旦出现崩盘，它们引以为傲的用人哲学到那时还能管用吗？
YYYY
资料来源：http://jingyan.baidu.com/article/6766299713bbe854d51b84b6.html。