前言

随着互联网的飞速发展，电子商务正在深刻改变着我们的生活和工作方式。电子商务已经走进寻常百姓家，交易的范围从城市延伸到农村，从国内扩大到国外，交易的工具由个人电脑转移到移动手机。互联网下的电子商务模式让我们的生活和工作变得更加方便、快捷、灵活。要么电子商务，要么无商可务。因此，作为21世纪的年轻人，我们有必要对电子商务领域的相关知识和基础技能进行全面的了解。

本书按照情境导入、项目目标、任务描述、知识窗、活动实施、项目总结、项目检测的体系结构编写，分别介绍了电子商务相关知识、电子商务支付、电子商务物流、电子商务交易安全、网络营销策划、电子商务客户、网上开店、新型电子商务模式等内容，在遵循一般电子商务交易流程的基础上略有变通。为了响应国家“大众创业、万众创新”的口号，突出了网上创业内容。通过知识的学习和任务操作，学生不仅能够掌握电子商务理论知识，而且能够初步掌握电子商务操作的方法，为进一步学习电子商务专业课程奠定基础。

本书具有以下特色：

1．突出实用、实现“岗、证、课”三位一体

本书以培养实战型电子商务人才为宗旨，根据网实一体教学模式，坚持理论联系实践，突出电子商务专业就业岗位技能训练。以职业实践应用为导向，构建体现“岗、证、课”三位一体的专业课程体系。

2．系统完整、内容前沿

本书内容着力凸显时代感与现代性，融入了最新的电子商务前沿内容，比如跨境电商、农村电商等，同时又不因此而影响知识的系统性和逻辑性。既有完整的电子商务知识体系，又十分注重对电子商务创业能力的培养。

3．配套资源丰富

本书提供了配套的学习资源，不仅有PPT和活动实施的答案及习题答案，还有配套的素材。为了方便读者学习，开阔视野，本书增加了若干网络链接的二维码，读者扫描二维码可方便查看引文原文、网络视频、相关网站或栏目等。

4．受众广泛

本书内容浅显易懂，并且具有可实践操作的特性，读者可以通过对本书内容的学习全面认识电子商务，结合自身的专业实现网络创业。

本书由江苏财会职业学院唐滔主编，并由其负责修改与定稿。具体编写分工如下：江苏财会职业学院唐滔编写项目一、项目五的任务三、项目七，广州花都理工职业技术学校龚燕玲编写项目五的任务一和任务二以及项目八，江苏财会职业学院周欢编写项目二，珠海第一中等职业学校的庄楠编写项目三，宁波城市学院的李雪花编写项目四的任务一和任务二，连云港开放大学的宋金华编写项目四的任务三，广东省对外贸易职业技术学校王栋编写项目六。

本书在编写过程中，唐滔老师以及龚燕玲老师参与了中国人民大学出版社举办的“职业教育电子商务专业‘七巧板’教学模式暨实战型规划教材建设研讨会”。本书的顺利完成，特别要感谢广州番禺职业技术学校刘春青老师的指导，以及中国人民大学出版社的大力支持。

编写行动导向任务驱动型教材是一种新的探索，尽管编者为了提高教材的质量做了不少努力，但随着互联网技术的发展，网页更新速度很快，在出书后有的网页可能发生变化，但万变不离其宗，希望读者能够理解其中的思路，如有查找不到或不明白处，欢迎咨询。此外由于时间和水平有限，书中难免存在不足，恳请广大读者不吝赐教（作者邮箱：303396052＠qq﹒com），以便今后进行修改与完善。

编者