第1章　数字化主战场与新模式

2020年，新冠肺炎疫情倒逼企业抓紧进行数字化建设。美国Twilio公司的研究数据显示，2020年企业数字化转型整体提速6年。

2021年，阿里巴巴原CEO（首席执行官）卫哲说：电商已经进入存量市场。电商增长已经进入平缓期。自2012年以来，电商是主要增量战场，而2021年后，逐步推进的新数字化增长方式，促进了数字化主战场的转换。2021年是寻找数字化转型主方向的一年，“bC一体化”的渠道数字化模式F2B2b2C（厂家—经销商—零售店—用户），正在被更多的企业，特别是快消品行业龙头企业，确认为新的数字化主战场。

2022年，在确定“bC一体化”的基本方向后，探索F2B2b2C如何实现操作模式化成为主要工作。操作模式化是大规模推广F2B2b2C模式的前提。