第5章 把客户当成朋友

销售的目的是赢得客户而非挑战客户

人人都是平等的，与客户进行沟通时，双方的地位是平等的，沟通本身也应当是双向的。

基于这种原因，当你因为需要了解更多、更确切的信息而向客户提出问题时，请...