品牌战略不是塑造用户认知的传播和宣传战略，更不是所谓的“定位”，而是围绕“价值”、“文化”和“关系”而构建的激发深广用户情感的战略。品牌战略的核心是“价值”，具体而言，就是产品、服务和体验。它还要超越产品，向用户和员工提供思想和精神价值，从而和他们产生深层的心灵共鸣。在数字化时代，品牌战略的核心是依托技术平台打造全场景、沉浸式品牌全景体验，以满足用户身心的总体需求。
