1.4 人力资源管理工作方法

1.4.1 标杆学习法

标杆学习法是指通过寻找和研究行业内外有助于本企业人力资源战略实现的其他优秀企业的有利实践，以此作为标杆，将本企业人力资源管理情况与标杆企业进行比较，分析本企业存在的问题和标杆企业优秀的原因，从而制定最优策略并实现赶超标杆企业的方法。

向标杆企业学习，本质上是从对标杆企业的简单模仿到实践创新的过程，是一个持续的、系统的学习过程。

向标杆企业学习，不仅要向行业内的标杆企业学习，更要有跨界的视野，向其他行业中的标杆企业学习；不仅要学习国内的优秀标杆企业，更要有国际格局，积极吸收国际上优秀企业的先进方法和理论。

向标杆企业学习，不仅要知道向谁学，更要知道学什么、怎么学。要明确标杆学习的方向和目标，收集标杆企业的相关资料和信息，系统地分析和研究标杆企业，积极实践变革，并进行评估反馈与改善创新。

通过不断地学习、比较，在对标杆企业模仿的过程中，企业逐步清楚自身与标杆企业之间的差距，找到自身的定位，从而启发企业找到核心竞争力的突破口，强化企业的学习能力，最终通过不断实践进行创新、持续改善、创造优势。

1.4.2 企业个案法

企业个案法是指通过典型的、独特的优秀企业人力资源管理案例，吸取成功的经验，反思失败的教训，进而实现指导本企业进行自身人力资源工作的方法。

研究、分析行业中具备代表性的优秀企业个案，是人力资源工作的重要方法，更是快速提升人力资源管理能力与水平的重要手段。

通过使用企业个案法，能有效地增强人力资源管理者对优秀企业人力资源工作的深层理解，培养更高效的人力资源工作思维，提高解决人力资源工作问题的能力，进一步提升企业的整体人力资源管理能力。

1.4.3 经验借鉴法

经验借鉴法是指通过大量地学习和研究各行各业优秀企业的人力资源管理实践，不断总结和凝练人力资源工作的经验与认识，从而指导自身人力资源工作的方法。

经验借鉴法是快速提升自身能力的重要方法之一，通过积极地吸收、借鉴其他优秀企业的人力资源管理工作经验，可以发现自身的问题，获得解决问题的思路和要点。

人力资源工作分享会、人力资源峰会、人力资源开发会、人力资源专业交流会、专业HR交流网站等，都可以帮助企业获取、学习他人的经验，进而助力自己成长。

1.4.4 信息技术法

信息技术法是指通过网络信息化技术，为企业人力资源工作提供帮助，并不断提高效率和质量、简化人力资源工作的方法。

在信息化时代，各类人力资源工作的新方法和新技术层出不穷。

例如，大数据与云融合的趋势不断加强，它们可以帮助企业快速完成相应的数据分析工作，进一步降低成本。人力资源管理的“简化”也正在路上，越来越多的小程序、越来越多的SaaS平台陆续出现，基础性的服务类工作正在变得越来越简单。

企业要与时俱进，积极掌握各类信息技术的相关知识和使用方法，只有这样才能跟上时代变化的节奏，不断提升人力资源管理工作能力和水平。

1.4.5 外力辅助法

外力辅助法是指企业通过寻找外部人力资源第三方服务来完成自身人力资源工作的方法。外力辅助即通过外包的方式实现人力资源工作的“减负”，并在一定程度上降低成本。

人力资源第三方服务已经被市场广泛接受，服务项目逐渐细化，专业的服务商也不断涌现，如人力资源招聘服务、高级人才寻访服务、人才测评服务、人力资源培训服务、人力资源咨询服务、劳务派遣服务、人力资源外包服务、人力资源管理信息化服务等。灵活合理地运用第三方服务来完成企业人力资源管理工作已经成为一项重要的能力要求。

灵活运用第三方服务，可以提高企业人力资源管理者的工作效率，可以降低企业的人力成本，可以提高企业的运转效率，可以有效地规避和降低企业的有关风险。

1.4.6 模板工具法

模板工具法是指通过总结企业人力资源工作中重复性较高的环节，来设计、加工对应的模板和工具，进而实现人力资源工作提质增效的方法。

模板、工具是提升企业人力资源工作效率的重要手段。模板工具法不仅可以帮助企业批量处理相应工作，而且能够保证一致性，避免很多的混乱和问题，为实现人力资源工作的规范化管理提供一定的保障。

企业要整理、总结人力资源工作中常用的模板和工具，积极借鉴、学习其他优秀企业使用的模板和工具，不断提升自身人力资源工作效率。