如何把话说清楚
上QQ阅读APP看书,第一时间看更新

前言 一开始先学会“把话说清楚”

我从1993年起就在大学任教,很多学生毕业后都对我说:老师当年锻炼我们说明力(这是一个日文词汇,等同于中文里“把一件事说清楚的能力”)的课程,对现在的职场生活很有帮助。

我一直认为,在现代社会,拥有出色的说明力是可以提升幸福感的。因为你能花最少的时间最大限度地传递信息,为自己,也为他人节约时间。

但其实,不是所有人都具备优秀的说明力,能简洁、准确、生动地把一件事说清楚。具体点说,有约百分之九十的人对自己的这一能力感到不满。

每个人从幼年时起,就或多或少地开始按照自己的方式跟别人说事情了,但这并不意味着可以熟能生巧,逐步锻炼出优秀的说明力。在我这个有多年大学执教经验的人看来,如果不以“培养出色的说明力”为目的去进行专门训练,就无法真正拥有这种能力。

我在大学里授课时,每周都会为学生们留一项作业,请他们根据某个主题,进行一分钟的口头说明。

一开始,大多数学生都不能很好地完成任务。有人把前述部分拉得过长,于是很难将完整的内容塞进一分钟之内;有人倒是在一分钟内完成了说明,但没能讲到核心内容;还有人说得过快,三十秒就全讲完了。在所有学生中,只有约百分之十的人能第一次就出色地完成陈述。

这也很正常。学生们从来没有用秒表做过表达能力的限时训练,不知道自己在这方面存在哪些问题;他们也没有参加过表达能力方面的口头测试,因为学校组织的考试都是侧重笔头的。所以他们才没有足够的意识去提醒自己加强表达能力。

可一旦步入社会,能把一件事很好地讲清楚就突然变成了一种被极为看重的能力。在职场上,上司经常要求下属条理清晰地解释一个问题,这方面表现得越好,就越受欢迎。在日常生活中,有些人能把非常复杂的事情讲解得简洁易懂,被夸奖为“脑子好”。反之,如果一个人早已成年,说话却不得要领,总是讲不清自己的想法,周围人往往会对其产生负面评价,认为这个人“思路不清”。

很多人都希望提高自己的说明力,但很少有人知道有效的提升方法。本书面向的正是绝大多数未能掌握优秀说明力的人。希望读者们能将这本书当作一间“说明力训练教室”,我会把自己在大学的授课经验倾囊传授,把每一项训练的方法和诀窍都写清楚,指导大家提高自己的表达能力。

其实,只需将一直以来处于无意识状态的说明行为转变为有意识的自我训练,提醒自己要多加注意,你的说明力就会突飞猛进。而本书不仅能帮你提高相关意识,还给出了一些难度适中的训练。比如前文说过的一分钟口头说明训练,只要练习三四次就能有肉眼可见的进步。到了毕业时,学生们常有脱胎换骨般的改变。这一点,我每年都深有体会。

本书共有四章。第一章总体阐述说明力是一种什么样的能力,要拥有这种能力,我们又需要掌握哪些具体技能。我会用一个问题贯穿本章——为什么人们普遍认为说明力优秀的人“脑子好”呢?找到这个问题的答案,就能搞清说明力的本质。第二章将告诉大家,做一段优秀的说明必须遵循哪些套路。掌握这一点,就能为飞速提升说明力打好基础。第三章具体介绍一些提高说明力的日常训练科目,选择其中适合自己的方法并坚持下去,就能够切实地看到进步。第四章是说明力的实际运用,我会介绍在日常沟通中常用的几种说明技术,以及说明事物前进行准备的方法。

真诚希望读过本书后,读者们都能拥有令周围人刮目相看的优秀说明力。

斋藤孝