儿童怎样发展社交技能？

孩子们主要通过观察周围人的社交技能并应用到个人生活中来达成学习社交技能的目的。他们从一出生就开始学习社交技能了。接下来，我们来思考一些具体的案例：

★现在是下午接近晚上的时间段。午饭早已吃完了，午睡时间也已经结束。晚饭还没准备好，但是您的孩子饿了。他会观察兄弟姐妹饿的时候怎样索要零食，然后模仿他们获得自己的零食。他看到一个兄弟姐妹说：“妈妈，我能吃根香蕉吗？”然后，他会模仿着获得自己的零食。如果他是一个接收了所有这些信息的婴儿，可能尚不会用语言表达，但是他可能会发出一些声音来尝试索取兄弟姐妹刚刚得到的食物。在家庭环境中，孩子们通过观察家庭成员，获得有关如何行动或者如何获得所需物品的信息。

★您带着3岁的孩子在一家杂货店前排长队，孩子坐在购物车座位上，环视着其他排队的人。对蹒跚学步的孩子来说，排长队可能是一个新鲜的体验。孩子们看到人们在杂货店前耐心地排队等待，会让他们得到重要的社交信息，懂得在特定场合应该怎样做。

★在公园里，您的孩子看到其他孩子在玩游戏，看起来很有趣。他不认识这些孩子，似乎不知道如何加入。当他观看别人玩游戏的时候，可能会看到有人加入游戏。他会观察其他孩子如何加入游戏，继而获得如何参与其中的信息。

以上案例说明，完成有效社交需要三个基本的步骤：观察、思考、行动。

●步骤一：观察

观察包括注意和接收社交信息，这对社交技能的发展至关重要。在这一过程中，孩子会观察和接收重要的环境信息，以及环境中的人的信息。观察具有多种形式：

★孩子们观察成年人在特定环境中做什么。

★孩子们也能同环境的氛围熟悉起来。是有趣的、随意的环境，还是人们看起来很严肃？

★当孩子们面对新的场合时，他们会观察其他孩子的行为。其他孩子在做什么？他们怎样完成任务？他们是怎样玩的？

★孩子们能够注意其他人的反应。他们可能会注意到一位朋友见到自己似乎很兴奋，然后给朋友一个拥抱；他们还可能注意到，兄弟姐妹似乎对正在玩的游戏感到厌烦，于是可能会提议玩一个新游戏。

孩子们利用周边信息指导自己的行为，反之，自己的行为也会直接影响他人。如果孩子没有看，没有观察，他们可能会做出不适合环境或场合的行为。

●步骤二：思考

第二项任务是思考，指的是孩子们思考并解读他们观察到的信息。例如：

★当所有孩子安静地坐在地毯上面向老师时，这意味着什么？

★当我的朋友独自坐在一边哭泣时，这意味着什么？

★当我的妈妈在办公室打电话时，这意味着什么？

思考还指解读他人的意图，例如：

★他这话是什么意思？

★他的行为向我表达了什么意思？

随着时间的推移，孩子们的思考技能当然会不断发展。思考技能的发展是社交技能发展中的一大重点，您可以在户外场合培养孩子的思考技能。例如，孩子们在公园操场上排队玩滑梯时，如果您的孩子插队，就会引起小朋友们的强烈不满。他们可能会大喊：“嗨，他插队了！没轮到他呢！我还在等呢！”随着时间的推移，孩子们会内化这种社交信息：当我没有耐心等待，不按顺序排队时，我的朋友们会感到难过。其他孩子会通过家长的指导受益：“你看，你的朋友皱着眉头，双臂交叉。你觉得他怎么啦？他为什么这样？你应该怎么做，让你的朋友感觉好一些？”

●步骤三：行动

一旦孩子们观察到信息并经过了深思熟虑，他们就能够使用符合（或不符合）情境的方式采取行动。年幼的孩子有时会跳过思考直接行动，但是遵循以上三个步骤会确保获得更好的结果。

3至5岁的孩子已经能够通过预测未来的结果来提前思考并计划他们的行动，比如打算跳下楼梯时，他们会离楼梯底部近一些再跳，因为他们已经预想到如果选择从顶部的台阶上跳，他们会摔得很痛。虽然年幼的孩子能够观察和从社交结果中吸取经验教训（比如，“当我拉扯妹妹的头发时，她会哭。我不想让妹妹伤心，所以我不会再拉扯她的头发了”），但是研究人员认为，大多数孩子在7岁时才能够较好地发展理性思维，拥有内化的良知，并在社交场合中抑制冲动（人们有时将7岁称为“理性的年龄”）。在这个阶段，孩子们更能意识到他人的感受，意识到自己的行为怎样影响他人的情绪。他们可以利用观察到的信息进行理性的思考，然后选择适当的行动。虽然个体差异确实存在，但许多孩子在7岁之前仍把自己视为世界的中心，很难从别人的角度看问题。

●通过话语式观察，培养社交技能

随着年龄的增长，孩子们在大约5～8岁时能够通过与值得信赖的成年人对某一情景进行深思熟虑的质询，来接收直接的指导，并获得对社交技能有益的反馈或建议。简单来讲，孩子无意中听到父母大声表达对某一情况的疑惑，就属此类。话语式观察可以帮助孩子更好地理解并遵循前面提到的三个步骤：观察他人（观察），思考社会情境的需求和期望（思考），然后选择一个符合情境的行动（行动）。让我们来看一些具体的例子：

★您和孩子刚刚乘上地铁，找到座位坐下来。在这个情境中，您担心孩子说话的音量过高，所以您说：“嗯，我上车的时候注意到，车上的每个人都安静地坐着。有人在读书，有人在听音乐。我想，如果我现在和我妹妹通电话，会打扰别的乘客，所以我还是给她发短信吧，等我们到家后再给她打电话。”

★您和孩子到当地的公共图书馆参加故事读书会。今天的活动是读一本书，然后和小伙伴一起做一件手工艺品。这是您的孩子第一次参加这种活动，所以您可以说：“我们刚刚进来的时候，我注意到其他的孩子都和家长一起坐在地毯上。他们把手放在大腿上，并看向图书管理员。我们加入他们吧，跟着他们一起做！”故事讲完后，您走到手工桌旁，说：“看看这些超酷的材料！我看到很多孩子也过来了。看起来这些材料是给所有人的。我们选点儿这个，再选点儿那个，这样每个人都能有足够的材料。”

★您和孩子去参加一场生日会。在场的孩子们显然非常兴奋，他们跑来跑去，高声尖叫着玩游戏。您预想到自己的孩子和其他孩子一起疯跑的话，可能会兴奋过头，所以您说：“哇，生日派对真令人兴奋！看起来每个人都很开心。我注意到杰登的祖母捂住了耳朵。小朋友们的奔跑声和尖叫声可能会伤到她的耳朵。看，杰登的妈妈在那边组织了一个有趣的游戏，你的朋友麦克斯正在玩。为什么我们不加入他呢？”

感知他人的感受以及自己的行为如何影响他人，是社交技能发展的一个重要组成部分。我们向孩子分享对社交情境的观察，有助于启发孩子进行思考。随着时间的推移，孩子们会逐渐内化这一观察过程。