有效沟通是社交技能的重要组成部分！婴儿用哭声向看护人传达他们的需求；幼童用行为来表达他们的需求；再大点儿的孩子用语言、表情、行为及其他方式来分享他们的想法和经历。沟通技能是我们分享观点、需求、梦想、想法的方式，但沟通的内容不仅限于此。掌握与他人有效沟通的能力可以提高团队的凝聚力、工作效能以及增强集体意识。
