三、G端政府需求

从G端的政府对人工智能的需求来看，数字政府建设势在必行。数字政府的第一个阶段是垂直业务系统信息化阶段。在这个阶段，数字政府关注的焦点是方便使用和节约成本。整体的生态系统仍然以政府为中心，技术的焦点是服务导向的结构，政府在网上提供服务，而其服务模式却是被动式的。

垂直业务系统信息化阶段也可以说是电子化政府阶段。从领导方面来看，主要由政府的IT部门主导，由技术团队负责执行。衡量绩效的主要指标是网上服务的比例，即通过移动设施提供服务的比例、整合服务的比例及电子化渠道的应用。

数字政府的第二个阶段将过渡至开放政府的阶段。在开放政府阶段，政府服务的模式转向积极主动。数字系统以公民为中心，顾客门户网站更加成熟。整体的生态系统呈现共同创造服务，生态系统面向能够从开放数据获益的外部社会。

技术的焦点转向API（应用程序编程接口）驱动的结构，主要关注开发和管理API，以支持接近大数据。领导力则来自数据的驱动。衡量绩效的主要指标是开放数据集的数目以及建立在开放数据上的App的数量。

而人工智能切入政府关注民生、提升职能部门办事效率等多方面的需求，快速落地和应用，将为政府效率提升和城市发展带来新一轮的动力。

依托于人工智能，未来的数字政府必然走向智慧阶段。在智慧阶段，数字政府将运用开放数据和人工智能等数字技术，实现数字创新的过程。可以预见，智慧政府的服务模式将是前瞻性的，具有可预测性，服务及互动可以通过各种接触点进行，互动的步调因为政府预测需求的能力和预防突发事件的能力的增强而大大加快。

综合而言，C端用户重视体验和产品，且需求相对多样复杂；B端企业和G端政府更注重效率提升且需求明确。但C端、B端和G端都表现出了对人工智能的旺盛需求，这为人工智能的发展添加了动力。