基于引导技术的工作坊设计(修订版)
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工作坊理论篇

第3章 工作坊简介

案例:组织变革如此“培训”

为了顺应市场化的趋势,某大型能源型国企正在经历一场业务转型和组织变革,需要从简单的产品提供者转变为解决方案提供者。在变革前期,企业负责人发现不少中高层管理者对变革的紧迫感不足,无法理解由产品转向服务的战略性调整,也不具备推动组织变革的能力,这会直接影响变革的进度和效果。于是,负责人便吩咐人力资源部门邀请一位有经验的引导师开展一场“组织变革培训”。

引导师在了解了客户需求后,与负责人进行了沟通,达成了共识:引导师少讲,让大家参与进来,重点放在理解为什么要变革及如何在变革过程中扮演好推动者的角色。引导师提前设计了四步流程。第一步,回溯企业发展历程,找到组织自带的变革基因。第二步,依据企业战略目标畅想企业未来的发展状态。借助这两个环节,引导师听到参与者纷纷表示企业必须开展变革,而且公司是有不断适应变化的习惯的。第三步,引导师让大家分析实现愿景画面的关键因素,尤其是中高层管理者需要具备的素质。第四步,结合企业对中高层管理者的要求和具体的工作场景,让大家开展演练,磨砺技能,并反思自己当下与组织需要之间的差距。工作坊结束时,发起人和参与者都非常满意,而且参与者发现,这是企业举办培训以来自己最积极投入的一场,也是现场引导师讲得最少但大家收获和触动非常大的一场……