文化赋能:如何成就一家上下同频的企业
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01 为什么文化是人类最强大的东西

文化是组织的群体心智模式和行为模式,也是能够成为习惯的精神价值和生活方式,在文化的作用下,组织最终将形成集体人格。这里的组织小到一个团队,大到一个企业,甚至一个民族、一个国家,任何组织的形成和传承,都离不开文化作为灵魂。

具体而言,文化的内涵十分复杂,包含历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等各个方面,它是一个极大的理念范畴。也正是在多方面的熏陶和影响下,每个人的思想和行为都会受到文化的规范,这样的规范也让人类得以创造生物学上的奇迹。

从生物进化的角度,我们能够理解猿猴最终进化为人类,但这却很难解释:

人类为何如此独特,当人类的近亲猿猴仍在茹毛饮血时,人类却已经能够制造出火箭将自己送上月球?动物虽然也会合作,但却没有法律、制度、道德,更不像人类社会一样充满象征意义?

燕雀可以发出嘤鸣之声,但贝多芬却可以谱写出交响乐;黑猩猩懂得钓食蚂蚁,但厨师们却能烹饪出满汉全席;或许有动物可以数1、2、3,但牛顿却可以创立微积分……

坐在写字楼中的我们,不妨也尝试思考一下:窗外的那座摩天大楼,是如何出现的呢?我们当然知道,它是由建筑工人建造而成。正是这样一批工人,只需经过培训,他们不仅可以修建大楼,还可以建造码头、桥梁、运河等,而小鸟、工蚁、工蜂们却只会筑巢,再不会做其他建筑。

事实上,在一座建筑的修建中,我们可以看到令人震惊的合作力,所有工人都必须在适当的时间和地点进行协作,从而确保这座建筑有牢固的地基和门窗,布局合理的电线和管道,美观舒适的墙面和电器,其中涉及购置材料、劳务分包、机械操作、工具使用、财务运作等诸多事务,所有这一切共同交互形成一张庞大细密的网络,最终结成一座供人们使用的建筑。人们又在这座建筑里工作,进而在分工协作中创造出更大的价值。

达尔文的进化论可以有效地解释生物的漫长进化,但在关于“智力”进化的论题时,达尔文却坦言:“毫无疑问,探寻从低等动物到人类的每一种不同能力的发展过程都将是十分有趣的。但我的能力和知识有限,难以尝试。”

毋庸置疑,人类的智力、语言、合作、学习和道德都是人类独有的特征,正是这些特征帮助人类取得了非凡的成就,成为生物界甚至已知宇宙中最特殊的生物,而这些都要归因于人类独特且强大的文化能力。

人类的智力并非生物界中最高的,如黑猩猩、海豚、大象、乌鸦等动物都展现出了丰富且复杂的认知能力,但只有人类,在不同文化特质的竞争中,在复杂交织的文化进程中,我们的行为和技术不断变化迭代进步,我们的知识得以共享与传承,我们解决问题的能力得以持续提升,我们洞察世界的能力也随之增强。

纵使不谈人类与动物的区别,在人类内部的民族传承中,文化同样发挥了强大的作用。

正如《论语》中写道:“夷狄之有君,不如诸夏之亡也。”在孔子看来,即使是有君王的边疆夷狄,也不如没有君王的华夏文明,这正是因为文化的差别。在文化的影响下,即使没有君王,人类文明也能不断进步;但如果没有文化,所谓君王却更类似酋长,部落生存也难以为继。

在漫长的人类发展历史上,中华民族之所以能够传承至今,正是因为中国传统文化的久远博大,使其成为中华民族的重要凝聚力,确保中华民族生生不息、日新月异,甚至润泽全球。

自从人类从森林走向城市,我们就需要建立起一套有效的生存秩序,以维护社会的发展进步。承载这一需求的文化,则能够影响人类的交往行为和交往方式,更能够影响人们的实践活动、认知活动和思维方式,在约束人类生活习惯的同时,让人们在协作中创造出非凡的成就。

当然,文化并非一成不变的,随着科学技术、生产关系的革新,新的文化不断产生,落后的文化不断去除,而在去粗取精的发展中,人类社会也将持续进化,进而迎来崭新的未来。