第二章 如何构建战略绩效蓝图——绩效管理助力目标落地

有人说：“制定一个独特的公司发展战略是一件极其困难的事情，而更困难的还是即使你已经制定了一个这样的战略，你也很难能够做到恰当地应用它。”由此可见，在企业管理过程中，战略执行比战略制定更加困难。战略落地困难的原因主要包含以下几个方面。

1.员工不清楚公司的战略是什么，为什么战略对公司很重要？

2.有战略却没有行动计划，高层管理者只关注战略方向而不关注战略与运营的结合；

3.公司上下不清楚哪些工作是支持公司战略的；

4.绩效管理与战略脱节，绩效指标不是从战略分解而来；

5.员工没有活力，不关注关乎战略的计划，只管当下手头的职能工作。

因此，企业需要找到一种方法或者管理工具，让战略和员工的工作紧密联系起来，而绩效管理就能有效将其连接起来，成为让企业战略有效落地的中枢纽带。

图2-1 绩效管理在企业战略落地过程中的中枢地位

由上图可见，企业的使命决定了企业存在的意义，因此企业战略制定的本质是为了企业使命的实现。企业战略目标制定以后，企业需将战略目标转化为可考量的战略绩效目标和行动计划，进而将目标和行动方案分解至企业中的各级组织，建立组织（绩效）目标；最终分解至企业中的每名员工，建立个人（绩效）目标。管理者根据分解目标的完成情况对各级组织、各级员工进行考核、评价和奖惩，这就是绩效管理上承战略、下接行动的运作模式。