第二章 说话有技巧——增加说话的技术含量

说话要有分寸

吴明是一个健谈且好相处的人，所以朋友很多。最近他所在的部门来了一个新同事，没几天他就和这个叫冯刚的同事混熟了。由于年龄相仿，又都爱玩游戏，所以他们经常在一起聊天。一开始他们主要聊游戏，后来又开始聊生活、工作，慢慢地他们无话不谈。有的同事看到这种情况就提醒吴明嘴上要有个把门的，别什么都和冯刚说，万一出什么事对大家影响都不好。

可是吴明觉得同事的担心是多余的，他觉得冯刚人挺好的，不会有什么问题，同事听他这么说也就没再多说。结果没过多久就出事了。这天上班的时候，部门经理把吴明叫到办公室，告诉他公司决定辞退他，理由是吴明违反了公司不得泄露个人工资等信息的规定，且造成恶劣影响。

吴明一听就蒙了，看他的样子，经理就知道他不知情，于是给他讲了事情的来龙去脉。原来这两天冯刚在公司里提到了吴明的工资，有的同事工资没有他高，心里就不舒服，凭什么大家干的都是一样的活，工资竟然有高有低，有的同事还找经理去说这事，把经理搞得很被动。

吴明听了非常后悔，自己当初真的不该什么都和冯刚说，连公司的规定都忘了，可是现在说什么都晚了。

在现实生活中，有很多人像吴明那样因为说话没有分寸而犯了错，所以说如果我们想把事情做好，说话就必须有分寸，不能得罪人。那么，我们在说话时该如何把握分寸呢？

第一，避免谈论有争议的话题。在你还没有完全弄清楚对方的立场前，应该避免与其谈论一些具有争议性的敏感话题，如宗教、政治话题等，否则双方很容易出现僵持的状况。

第二，根据与对方的关系说适当的话。简单来说，就是当着什么人说什么话，你要明白自己在面对与自己不同关系的人时，该把话说到什么程度。

第三，时刻注意对方的情绪和脸色。与人交谈时除了要注意控制自己的情绪，还要特别注意对方的情绪和脸色，要根据对方的情绪和脸色决定该说什么、不该说什么。

第四，不要口无遮拦。有很多人在讲话时喜欢将一件很平常的事情说得非常夸张，或是将他人不想要别人知道的秘密当着众人的面说出来，这都是因为说话者想要获得大家的关注。其实这样做是不恰当的。一个说话有分寸的人不会这么做，他们不会对别人的事情妄加揣测，更不会传播那些未经证实的小道消息。

第五，不要打探对方的收入或工作情况，也不要询问对方的年龄或健康状况等私人问题。关于个人隐私，如果对方想要告诉你，自然会主动告诉你；如果对方不说，千万不要主动问，这会让人反感，很容易让对方觉得你是个爱管闲事的人。

第六，不要将别人当成情绪垃圾桶，一有负面情绪就找对方说。有的人只要心里不舒服就会找人倾诉，该说的、不该说的全部说出来，可是他们却没有想过对方是否愿意听自己说那些不开心的事。万一对方对这些事一点兴趣都没有呢？所以，还是尽量不要在不熟悉的人面前聊不开心的事。