第47章 欲诉心声谁与听
万万没想到，监控的安装会引起业主这么大的震动，消防改造60万他们都没有什么意见，为什么区区监控10万元，就会让业主这么难舍难分难以抉择呢？在监控安装征求业主代表的意见会议上，部分业主对监控的安装产生了分歧，他们的观点多种多样，下面我们先听一下他们的讨论吧！
首先是高层和别墅的业主意见不同意，他们认为维修基金是大家业主所有的，地下室安装监控，这纯粹是浪费别墅业主的维修资金，别墅同意安装地面监控，他们不同意在地下室安装监控！下面我们听听业主讨论！
我们小区又没有实行人车分流，我们所有的车都可以停在地面上，地下室的车位，还有一部分是属于国有资产的人防车位，大家下去停车，都各自按照各自的车位停车，一般不会出现什么刮蹭的问题，我们在花钱安监控就没有什么道理了！
那万一地下室灯光太暗，造成汽车剐蹭的话，没有监控，我们怎么能查到是谁的车呢？
地下室车库车位有一半是属于国有资产的，还没有来得及处理，一些业主不用花钱就可以停车，那些花了钱买车位的业主，他们有他们自己的车位，谁会因为自己没有车位而乱停呐？他们肯定会听到国有的车位上去，再说国有的车位又不属于我们小区的，让我们花钱给你们做监控，那是不是个人太自私啦？
对了，对呀地下室要是安装的话，我们就给买了车位的业主安装监控，国有资产那一片车位，我们不会给他们安装的。
我们地面这么多车，大部分业主都不愿意去地下室停车，你没看看那地下室的地面，微尘太多不说，我下去一趟身上皮鞋全是灰尘，哪个业主愿意下去停车呀？大部分业主都停车在地面，所以我同意把监控安装在地面，等地下室地面维修好了以后，再重新安装监控也可以！
是啊你说的对，地下室地面没有改造，安装什么监控呀？你们拿着业主的钱没地方花啦？
监控瘫痪了七八年了，也没有人说安装监控的问题，又听说谁的车辆被剐蹭了，安装监控就是一种多余的开支，小区不需要安装监控。
监控不安装还是不安全的，假如有小偷进入我们小区，我们就查不到小偷什么时间进来的，不是警察也难以办案呀？
你好糊涂呀，现在是什么年代了，谁家里还有大量现金呀？大家都知道，我住进来十年了，有哪一家丢过东西呀？现在小偷都失业了，你们不知道吗？那安装监控就是为了防止小偷的话，还不如把这个钱拿出来给物业公司，让他们增加几个巡逻岗就好了，还可以增加他们的就业收入，能帮助我们发现其他问题，安装几个死监控有什么用？
对监控是死的，还不如把这个钱拿出来，给几增加几个保安呢，现在的保安虽然少，但是他们的服务特别的好，我家头儿年龄大啦，每次回家都是门口的那个保安把我老头送回家，我每次回来都是保安帮我提菜呀肉呀什么的，我就喜欢多增加几个人，比花钱搞什么监控有好处！
现在的物业多好呀！保安见面就问我还有什么需要帮忙的，见到面就这样问，问了我不好意思了！这个物业做的不错，还有那个前台李静静，见人就笑见人就笑，我真的喜欢他们现在的这个物业！把监控省下来的钱给物业吧！
你们光在这里讨论监控的问题，我认为监控不应该先安装，也不反对监控安装，现在当务之急应该把电梯维修好！我们天天做那个吃吃嘎嘎的电梯心里好害怕呀！
是啊我们应该把电梯修好再说，监控没有不会导致生命安全，但是电梯不行，电梯出了问题那就是要命的事。你们又会也动一下脑子，一定要先把电梯修好再说。
业委会郭主任说，电梯也是要修的，电梯维修的方案，凯亚物业管理有限公司正在制作，还没有做好方案，后续我们会对电梯进行全面的维修，电梯系统进行更新升级，大家不要着急，一个问题一个问题的讨论，不然的话，我们讨论半天不会有什么结果的。
消防现在搞得差不多了，我认为第二个问题就要把电梯搞好再说，监控安装不安装最后再说，现在也没必要讨论这个问题。
我认为监控只安装地面是可行的，因为地面的车辆多，出现事故的可能性也较大，安装监控的对于防盗也起到一定的作用，这里呢我就给大家建议，特别是那九栋高层下面，一定要安装防止高空抛物的摄像头，但是我从你们这个计划当中没有看到这个设计。
我们公司负责安装监控的李老师说，是的，刚才这个业主说的很对，公司在制定这个计划的时候是没有这个设计，或许我们在安装当中我们会再增加上去的，增加监控的钱，也不再增加到这个方案里面。就是说，高空抛物的摄像头我们公司免费安装，因为这个摄像头对我们的物业管理有着很大的作用！
鼓掌！
业委会周主任说，大家我们先不讨论安装不安装的问题，也不讨论怎么安装的问题，先让我们质检部门的技术人员来对我们这个方案进行论证一下，看看可行不可行，好不好呀？
大家好，我是在监管局技术人员刘斌，是我小区业委会委托，让我呢来对我们这个监控的方案进行技术把控，从我们小区监控损坏的程度来讲，凯亚裕达智能安装有限公司，他们制作的这个安装方案是可行的，他们把监控安装，分为新安装和原来的监控维修两个方面来进行设计方案的，这样的就最大程度的，利用了原来的老监控可以利用的部分，可以说这方面是可以节约几万块的。按照我们小区的监控面积设置，他这个方案的设置还是比较合理的经济的，现在公司又给他设计了地下室的监控，原来是没有地下室监控的，刚才那我们也不少业主不赞成地下室安装监控，我认为你们的提议是有道理的，不是因为天上地下室不安装监控，而是因为地下室的地面改造还需要进行，然后地下室地面改造完成以后再安装监控也不迟。
我们纯技术的角度来看，这个方案制作的合理，省钱，基本适合我们小区的监控适用范围，好的感谢大家的聆听，这里呢我们就不再多说了，我认为这个方案是可行的，经济的。谢谢大家！
小刘啊，你说这个监控安装方案是可行的经济的，那就放心了，刚才你又说这地下室监控不安装也有道理，我们都同意你的这个说法。我们业主都谢谢你呀来我们小区给我们把关！
没事的大姨，我哥就住在这个小区里面，我也算半个业主吧！等你们小区安装监控的时候我充当免费的监督员好吧？
好啊那太好啦！谢谢你呀！
业委会郭主任说，好的，现在大家对监控的安装都形成了统一的意见，我们今天就形成一个会议纪要，大致的内容呢就是大家都同意地面监控的安装，不支持地下室的安装，那我们呢就把这个方案呢再做一下调整，先进行地面监控的安装，第二次过维修好以后再进行地下室的安装。
凯亚公司的技术员，你们这样看是否可行啊？
老李说到，呃监控安装怎么样都可以，假如说你们后期要是再安装地下室的话，我们建议交换机就要增加几个口，把以后需要安装的连接口预留好，这样那就避免了二次安装带来的费用增加。我们的监控交换机可以直接安装1000M的吧？因为这么多的监控摄像头，后期还要安装一些，就需要安装一个交换能力比较大的交换机！
有一个年轻的业主说道，好的你们这个公司的技术人员还挺负责任的，考虑到后期安装把交换机预留口预备下来，绝对是一个好事情。谢谢你们公司这位师傅想的全面啊！
另外我还有一个问题要问一下，我们这样大面积的使用维修基金，我们小区本来就不大，维修基金就不多，那以后我们的电梯出现了故障，拿谁的钱来维修啊？
周主任回答道，王小磊你可能不知道这个事情，这一次我们招聘来的凯亚物业公司，为什么说要把消防监控和电梯的维修工程交给他们公司做呢？就是因为我们这一次做好三大工程的维修以后，以后的所有的问题故障维修都是由他们公司免费处理。这个呢我们已经都签到物业服务协议里面去了。
年轻业主笑着说，哦我明白了。这样我们就没有什么后顾之忧啦！那地下车库的改造，这个钱从哪里出呀？
这个问题呐我们现在还没有讨论，我这里呢可以把我们区政府，联合研究我们小区地下室车位地面修复工程会议纪要给大家读一下。这个呢也是我们下一步需要做的事情，那就借这个业主扩大会议的机会给大家吹吹风，耽误大家十几分钟的时间！啊大家聚在一起不容易的！
区人民政府专题会议纪要
[2016]91号
区人民政府办公室 2016年8月10日
关于悦府水岸小区消防设施及地下车位地面改造工程相关问题协调会议纪要
2015年12月3日上午，区政府在区行政大楼806会议室召开悦府水岸小区消防设施及地下车位地面改造工程相关问题协调会议。区府办主任王大志主持会议，区府办、区财政(地税)局、区国资局、区住建局、小区业委会等单位负责人(名单详见附件)参加会议，与会人员就悦府水岸小区实施消防设施和地下车位地面改造工程相关问题进行了认真讨论，并形成一致意见，现纪要如下:
一、凯亚小区由于历史原因造成小区内消防设施缺失，消防隐患问题严重;地下车位地面损坏严重，导致近 100只国有占股的地下车位无法处置，造成国有资产损失。会议同意小区实施消防设施修复完善和地下车位地面进行改造。
二、会议同意此次两项改造工程资金由区国有资产经营公司在经营收益中先行垫付，工程总额控制在贰佰伍拾万元(250万元)内。工程具体由悦府水岸小区业委会组织实施，资金不足部分由业委会自筹解决，并按要求向区国资局作出相关承诺。区国资局负责做好工程进度监督和资金拨付工作;区住建局负责做好相关工程技术指导和工程质量监督。
三、会议要求，区房产开发总公司清算组抓紧做好小区内遗留地下车位和4套住宅的处理工作，确保国有资产不流失;悦府水岸小区业委会要确保车位顺利处置。处置后，区国有资产经营公司做好原垫付资金的归账工作。
呀听过这个区政府的会议纪要以后就明白了吧？好啦我们废话就不多说了！我们业委会也向国投公司打了报告，说明今年进行地下室地面修复改造施工，报告内容呢我也给大家念一下。
悦府水岸小区文件[2021]1号
关于要求尽快解决悦府水岸小区地下停车位地面未完工程的请示
区国有资本投资运营集团有限公司:
悦府水岸小区位于2006年业主陆续拿到钥匙入住。由于原房地产开发总公司改制中存在着问题，导致后期许多配套工程没有达到规划设计要求而草草完工。
首先是消防设施形同虚设，至今没有通水，存在着重大的安全隐患;其
次是地下停车位地面质量极差，各项配套设施不完整，根本没有达到工程交付使用标准。以上问题得到了区政府有关领导的高度重视，根据区政府办公室专题会议纪要[2016]91号《关于悦府水岸小区消防设施及地下停车位地面改造工程相关问题协调会议》明确:
1、悦府水岸小区消防设施及地下停车位地面改造两项工程具体由小区业委会组织实施，工程总额 250万元内，不足部分由小区业委会自筹解决;
2、两项改造工程资金由原国资经营公司先行代付，待房地产开发总公司清算组完成小区内遗留地下地面(库)及住宅等资产处置工作后，国
投集团做好先垫付资金的归账工作。但由于上述两项工程区里核定的预算金额与实际费用差距较大，造成小区业委会根本无法进行上述两项修复完善工程的实施。在区政府有关领导的高度重视下，2018年10 月份，街道办事处负责开展了悦府水岸小区消防设施修复完善工程进行招投标，文达科技工程有限公司以93.134万元中标，目前工程完工，还尚未交付，但消防设施、设备无法正常运行。前期，我们对本小区地下停车位地面修复完善工程造价作了初步投资估算，全部地面4万平方米*70/m=280万元左右，若按区政府办公室专题会议纪要确定的小区消防设施及地下停车位地面修复完善两项工程总额250万元预算拨付，除去消防工程100万元左右后，资金缺口高达180万元以上，由于本小区资金来源很少，地下停车位地面修复完善工程资金难以筹足，小区业委会根本无法实施地下停车位地面修复完善工程。
为此，我们提出以下建议:借鉴大市商业街小区地下车库改造案，由你公司通过公开的招投标，所有改造费用由改造单位先付资，地下车库改造完成后，按照市场价格出售车位，三年内由改造单位负责出售完毕，溢价部分由投标人和招标人(区国投)进行比例分成。
特此请示!
悦府水岸小区业主委员会
2021年月日
抄报:区财政局、街道办事处
听完周主任的阅读，我才知道这个小区还有这么复杂的背景啊，本来小区就不大，有这样复杂的事情的话，我们处理起来是很难的！
有个业主说到，哎呀我们小区的确是这个情况有点儿复杂，你们有会也是经过了多年的努力，现在看到你们又在把这个事情重新搞起，我们心里也感到十分的高兴，那下车库改造的话还有这么大的资金缺口，那我们怎么搞呢？
周主任笑着说，我们小区由于历史的问题较多，所以说我们也不一定一下子全部到位，现在流行一种速干水泥硬化材料，听他们讲我们这个地下室地面全部维修的话，全面下来，包括地面硬化，消防改造，地面车位划线，屋顶刷白，立足脚保护，消防应急照明，消防箱恢复，等等下来也不会过100万，所以我们才产生了重新启动地下室地面维修改造的这项工程，假如这项技术成熟的话，有城投公司的这一部分钱就够了，请大家放心，我们不会在动用业主的维修基金去修地下车库地面，而是用国有资产的车位出售带来的利润，听不到地面维修改造当中！我不知道我这样讲大家是否都听的明白？
明白明白我们都明白！你们这样说的话那就太好啦，我们小区的车位已解决，我们业主不仅有了停车位，所有车辆都停到地下室去，我们的地面小区环境就更加漂亮啦，再说实现人车分流的话，我们的孩子老人在地面上行走就没有交通安全啦！我支持咱们业委会把这些事情坚持干下去，这样搞好搞下去好处很多，包括物业的车辆管理都是一个很好的事情。
好的好的，看来我们今年的业务会，不仅给我们聘请了一个好的物业，还给我们想出了解决我们小区老大难的几项问题，我们业主都支持你，我们业主都支持我们的业委会！
我笑着对大家讲，各位业主家人们，感谢你们对我们物业的夸奖，我们家不懈努力，让我们小区变得更加美好！我们今天的会议呢还是要形成会议纪要，这样呢便于我们公司监控安装工程的顺利进行，有了你们这个决定，我们总公司的监控安装公司就会安排自己的计划，各自安装控需要的一些配件设备！
周主任接着说道，张经理的提议很好，大家一直商议，同意地面车位的安装和维修，地下室车位暂时不能安装，等地下室地面改造结束后，再进行二次监控设施设备的安装，大家对这个决定有没有异议呢？
我们大家都同意！
鼓掌通过！
晚上时间，我和保安崔队长两个人一起出去吃饭，他说小区现在业主的要求越来越高，根据你的安排，我们也都进行了人性化优质的服务，但是这样的安排，无形当中给我们保安增加了好多的体力支出，你看看我们给业主又是送快递，又是抬家具，又是帮助老年人推车回家，我们现在白天三个人，一个大门一个人，只有一个人做这些事情，已经快忙不过来啦！假如同时出现两个事情需要帮助的话，一个保安就不能同时完成两件事情！这样可能导致业主对我们不满意，我建议白班增加一个保安。
但是你增加一个保安这个费用从哪里来呀？
我们公司做了这么多的工程，利润是肯定是有的，再说我们服务好了，业主对我们工程也会相信质量也是好的，这不就形成了一个整体的服务质量提高了吗？
哎呀老崔，你这个人挺有思想头脑的，可以，我把这个想法，汇报给我们总公司的庄总！再说我们下步还要去扩展项目，既然我们把悦府水岸小区作为本地区标杆项目来做，增加一个保安也不是不可能的问题！
来经理我敬你一杯，我跟着你这样的领导干活儿痛快！
来咱们同时互敬吧！以后保安的工作我就交给你啦！公司工程施工太多，需要我协调各方面的关系也就比较多，有没有精力去负责保安的管理工作了，咱们兄弟两个把事情说在这里，你管内我管外！
说明白点，什么意思啊？
就是进了小区，你保安队长就是一把手，什么事情你都可以自己决策去实施，包括保安的管理和保洁的管理，用钱的地方你就告诉我一声就好！这也就是我说的保安队长负责制！
我就负责小区外面的事情，包括配合业委会的全面工作，配和好公司的各项改造施工工作，配合好上级各部门的各项检查工作！我们两个团结起来，用不了多长时间，我们就能把小区打造成这个地区的标杆项目，有了这个标杆，我相信会有好多的小区都会来找我们合作。
来吧经理今天咱们多喝几杯！
不过老崔我也给你一个承诺，事情干好了，年底我给你发大红包！
你不要吹牛啦，是不是在给我画大饼啊？你是拿死工资的，你哪来的红包发给我呀？
我们总公司庄总给我说过这个事情，假如我们把这个悦府水岸小区打造为这个地区标杆物业项目的话，他会拿出我们物业费总额的5%奖励我！
5%该有多少钱啊？
足足有六七万吧！
假如说6万奖金的话，你打算给我多少钱？
就按照我说的，小区内部你管，外部归我管，奖金我们平分！
哎呀！经理，我的财神爷呀！来，今天一醉方休！我再次给你做一个保证，今年我就不回家啦！24小时给业主提供优质服务！把我就卖给这个小区啦！哈哈哈！
这点钱就把你高兴死了！
假如我们有一个大项目呢？就像明珠名苑小区，650万呀！650万5%多少钱？
我没有文化，你算一下就好了！我一辈子也没想过能挣那么多钱！
总而言之一句话，物业公司给我们一个发挥才能的平台，我们就要在这个平台上尽量展现自己的才华，打造的出公司想要的目标，才能体现自己的人生价值呀！
喝酒吧，我跟这辈子跟定你了！大哥！我敬你！