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“新瓶装旧酒”?

当科学家要向人们介绍一个全新的心理学概念,如“情绪智力”时,那么,这个概念必须得先通过“新瓶装旧酒”测试(我将其称为AWinS测试)。比如,在“情绪智力”这一概念刚发展起来的时候,就遭到许多科学家的质疑:他们认为,“情绪智力”就是把早已众所周知的个性特质混合起来,比如情绪稳定性、外倾性等,也就是说,它无非是“新瓶装旧酒”罢了。换言之,就是把一件旧产品或陈旧的观点重新加以包装,以便将该“滞销品”兜售给人们。既然我们能在没有它的情况下通过现有的测试(例如所谓的大五人格框架;参阅第3章)把握这些个性特质,那还要诸如情绪智力这样的心理学概念做什么?持怀疑态度的人提出,要有证据证明,这世上存在能够把握一个人的情绪智力,并且能更好地预测这个人的职业成功的测试。人们也将这称为对测试的增益效度分析,或者也叫AWinS测试。

如上文提及的两项元分析所展示的那样,AWinS测试有关情绪智力的结果目前是积极的:也就是说,情绪智力并非是简单的“新瓶装旧酒”。虽然,它在预测方面的增益并不甚显著——相关系数介于0.2至0.25,但是仍具有统计学的重要意义,或如心理学家所说的那样,具有显著意义。至少,一些(不包括全部)情绪智力测试有预测职业成功的能力,且并非能够预测所有类型职业的成功。情绪智力测试主要是,或者说仅仅是对那些必须要进行“情感工作”、需要频频与其他人进行沟通的职业有效:比如服务行业、客户管理、教学工作,等等。虽然我们不能完全将情绪智力与内省智力、人际智力等量齐观,但在缺乏对加德纳智力模型有力研究的情况下,我们可以认为,或者更确切地说,我们必须认为,诸如人际智力、内省智力,以及情绪智力等“能力”,对于需要运用情感,或者说需要传递情感的工作(比如销售、市场营销及广告领域的工作)而言,绝对是重要的。