卓越领导力的8项修炼
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修炼一 内外,内修觉性、外修共赢

一、为什么要内外修炼

外显行为的内在原因

对个人而言,我们常见的一些外显行为,往往有内在的原因,这些特征在合适的时候、合适的场合,对我们自身和他人都是有积极影响的,这里更多的是指过度的情况,比如:

说话滔滔不绝。一个人滔滔不绝的说话占很长时间,背后原因可能是“我极度需要被关注,我一直被关注得太少了”。而听到滔滔不绝的说话就“很烦”的人,背后原因可能是想起了自己“曾经一直被关注得不够”感到很失落的记忆,所以“很烦”,因为“哪有时间关注你,我也需要被关注呢”。

喜欢指责别人。习惯指责“别人哪里没有做好”“都是因为别人没做好才影响了自己”“谁谁谁太差了,素质太低了,没什么价值,他没做好影响了我”,这样的指责是为了激起对方的内疚感。这样做的好处是让别人为自己的事情负责,推卸责任,就像个小孩子依赖别人为自己的事负责一样。顺着这样的觉察去探索,最终我们每个人的事情只能由自己去负责,“如果你想高大上,自己可以去高大上啊;你觉得对方素质低,你可以做到高素质啊;你觉得对方没价值,你自己可以创造出来价值啊”。

被批评就内疚。如果我们听到别人的指责,觉得“一定是我哪里没有做好,别人才这样指责我”而感到内疚,或者“对方竟然这么对我说话,让我感觉受到了侮辱,我很愤怒”,也许是唤起了自己曾经受辱的记忆。如果觉察到了自己的感受,好奇并探索“这种感受是从哪儿来的呢?什么时候我开始有这种感觉的?什么样的场景让我容易有这种感觉?到底是什么让我心里有这种感觉?我内心真正害怕的是什么?我真正渴望的是什么?下次再遇到类似的场景和人我该如何应对?”答案可能是“这种感觉是我小时候有人说‘都是为了你们我才……都是因为你我才……’这让自己承担了很多原本不是自己的责任,别人不好的感受是自己不够优秀造成的,这种感觉容易出现在自己在乎的人指责自己没做好的时候。这时候,我们内心害怕的是不被认同,不被群体接纳,内心渴望的是获得自己在乎的人的认可和维持群体的关系,现在我知道了我有这些选择,再遇到类似的场景和人的时候,我可以重新选择,学会认可和接纳自己,培育内在的安全感,而不需要把认同和接纳完全依赖于他人,当然,自己也完全可以放下额外承担的其他人的负担,轻松自在做自己”。每个人的感受要由自己去负责,我们不用为别人的感受负责,让别人为他自己的感受负责,我们只为自己的感受负责。

喜欢讲大道理。适度的道理是需要的,但如果只是在一边鼓吹要如何如何,别人没做到的话就抱怨,这样做的好处是别人在水里,而你可以在岸上,让自己置身事外,在旁边观察,总结道理,站在比其他人更高的地方布道,这对自己来说是很安全的,甚至有一种优越感。但这会给别人一种距离感和不平等感,别人可能会觉得不耐烦,想要和这样的人保持距离,而不是亲近,因为道理是别人的,是无感的;体验是自己的,是鲜活的,进入内心的。有了切身的体验和经历,再结合理性,就是真正的知行合一。如果这个讲道理的旁观者,真的下到水里,成为一个体验者,有了自己的真实经历,才可能展示出属于自己的真实坦荡的力量。这种模式形成的原因,可能是小时候被教育“应该”如何如何,什么是对的、好的,给人感觉道理很重要,身体体验和感受反而不重要,但其实两者同等重要。

喜欢帮助别人。乐于助人是好的,但如果自己的存在只能帮别人,从来不允许别人帮自己,不允许自己“有问题”。这样做的好处是,让自己感觉自己是强的别人是弱的,虽然谁都有弱的时候,可是不喜欢自己的弱,也不想接受自己的弱,更不允许暴露自己的弱,让自己处在高处显得强,可以给自己安全感。可是,除了其他人的苦难也要把自己的苦难放在心上,当真正地看到自己真实的一面并展示出来的时候,才会和人真正建立起连接。

害怕冲突。和谐是很好的,如果过于追求和谐,一遇到冲突争吵的情况,就露出表里不一的微笑,或者通过做别的事来逃避,这可能是因为内心害怕而不由自主的表现,如果顺着这种感受去探索“冲突争吵带给我的是什么感受呢?紧张,害怕”“我在害怕什么呢?可能是害怕自己哪里没有做好,才让别人这样的,害怕好的关系不能维持下去”“我想要的是什么呢?我想要的是和谐融洽的关系”“永远没有冲突的和谐吗?似乎也不现实,有时候冲突反而能带来和谐”“冲突了就不和谐吗?有没有冲突了但是反而更和谐的呢?也有,是的,冲突不一定就不和谐了”“除了害怕,还能做些什么呢?我还可以站出来做我该做的事情,或者转身离开干点别的”。所以这其中有很多是自己的限制性信念,却一直信以为真,但仍有很多自己内在尚未满足的渴望,等待我们去发现。

在管理中,外显的管理行为和沟通方式背后的原因可能有很多,比如能力原因、环境原因等,而内在因素的影响可能更加隐微,也更为深远,比如:工作中行动迟缓、动力不足,背后的原因可能是不明确个人发展目标,缺乏职业使命感,也欠缺为企业创建辉煌未来的决心;工作中经常过度反应,总是持有受害者心态,背后可能是负面心态,不知道如何处理自己的情绪;做事谨小慎微,害怕犯错误,不敢大胆创新,背后可能是害怕失败或害怕别人对自己失望;工作中害怕冲突,总希望一团和气,背后可能是自信心或者安全感不足;习惯用控制和命令手段管理,背后可能存在限制性信念等。

所以为什么要内外修炼呢?

因为很多外显行为背后的内在原因根深蒂固,如果仅仅改变外在的能力、行为,还会一次次回到原有的惯性模式中,无法从根本上改变,所以需要先回到内在修炼,在内在修炼的基础上,带着良好的状态,与外界更好地互动。