“三力”：牵引物理世界变革

简单来说，数字世界对物理世界的作用至少体现在3个“力”上，即指导力、改造力和重构力。在这“三力”牵引下，不仅物理世界里的生产力和生产关系会改变，而且从产业到企业、从管理到思维、从竞争格局到营销模式、从工作到生活等都会发生变革。

如何理解数字世界对物理世界的指导力？看一看大数据在消费领域的应用就清楚了。拿服装为例，在数据价值尚未被挖掘出来之前，服装品牌商所实施的营销策略如果没有传导到最终消费者，就很难估量营销效果。当接收到消费者的负面反馈意见时，改变营销策略已经来不及了。而有了大数据之后，品牌营销策略在哪些平台上引流更多，消费者对服装新品的关注度、接受度如何，有多少人预订了新品等信息都能及时得到反馈，不必等到最终销售结果出来之后才能获悉。这样，品牌商就能依据数据结论适时调整营销策略，从而达到更好的营销效果。由此，企业也能预测消费趋势，找出消费热点，并根据消费者的行为数据为他们“画像”，用来指导设计和生产。

对于外贸销售人员来说，没有什么比海外大型老客户突然停止采购这么痛苦的事了。关键是，你并不知道对方为什么不跟你合作了，一时间理不出头绪来。放在过去，你可能糊里糊涂就放弃了这个客户，之前开发客户所做的努力都打了水漂。但是现在，你通过大数据分析就可知道，这个客户不从你这里采购，那他转向了哪里，以及采购价格是多少，与替代者相比你是否有优势。据此，你就能找到客户丢失的原因，并决定要不要想办法再寻回这个客户。当一家外贸企业想开拓新的海外市场，但又怕折戟沉沙时，同样能通过分析这个市场的大数据，解构其竞争格局、产品价格、主要采购商等信息，看自己到底适不适合进入。

自从数字世界建立起来之后，指导力无处不在。在建筑工程领域，当物理世界遇到数字世界，就犹如被施了魔法。过去，我们经常看到关于建筑施工的宣传图片：几个人拿着建筑设计图在工地上“指点江山”。最近10多年来，随着建筑信息模型（BIM）从籍籍无名到风靡全球，虚拟的建筑工程三维立体模型开始取代传统的二维设计图。借助数字技术，复杂的建筑施工全过程被浓缩在一个三维模型信息数据库中。

作为一种数字化工具，BIM三维立体实物图“所见即所得”，不仅搭建建筑物的整体框架，而且强化建筑物内部的构件细节，甚至墙体材料、排水、暖通等信息都以数据形式表述，施工方通过这一仿真的三维立体图即可掌控所有。不仅如此，在开工之前，人们还能事先在计算机上模拟建筑施工过程，提前找出设计环节的误差和可能出现的施工问题，用真实的数据反映真实的问题，不断优化建造过程。上海中心大厦、中国尊（北京中信大厦）、深圳平安金融中心等建筑均用到了BIM技术。此项技术的应用是数字世界指导物理世界的典范。

类似的例子还有很多，数字世界的指导力让我们拨开物理世界的迷雾，面对前路是选择拐弯还是直行，数据会为我们做好决定。

当你每天打开手机版钉钉（办公平台），在上面考勤打卡、召开视频会议或电话会议、填报工作日志时，当你在微信上与客户、家人和朋友随时随地沟通时，你可能还没有察觉到，自己的工作、生活和思维方式正在被数字世界改造。但这些还远不能体现数字世界对物理世界的改造力，实体制造业才是最大的演绎场之一。

就如新文明改造旧文明一样，工业领域的改造力也在渐次递进。如果说工业1.0、工业2.0、工业3.0阶段的改造动力分别是蒸汽机、电力、电子信息技术，那么到了工业4.0阶段，物理世界与数字世界融合就成了时代主题。工业4.0侧重智能工厂和智能生产，强调制造的数字化和智能化。2013年，德国在全球最大的工业展会——汉诺威工业博览会上正式提出“工业4.0”概念，吹响了新一轮工业革命的集结号。全球不少国家已经加入工业4.0的“疆场”，比如“美国工业互联网”“中国制造2025”“日本社会5.0”等。数字世界正有条不紊地改造传统产业，推动制造业全流程的数字化。

由于发展成熟度较高且转型升级迫切，中国家电制造业成了工业4.0最早开花结果的领域之一。在“中国家电之都”顺德，无人智能工厂早已屡见不鲜。这个诞生过多个知名家电品牌的传统小家电制造基地，再次引领潮流，升级为家电企业数字化转型的前沿阵地。海尔、美的、格兰仕等家电企业无不在数字化和智能化上投入优质资源，特别是海尔历时数年搭建的工业互联网平台卡奥斯（COSMO Plat），走在了全球智能制造的前面。

数字世界对物理世界的改造不是花拳绣腿、徒有其表，而是内核的改变。数字世界的改造力在家电行业体现得淋漓尽致：工厂还是那座工厂，只是里面几乎看不到人了，昔日灯火通明、热火朝天的生产景象只可追忆。传统劳动密集型工厂变成了一台由数字技术驱动的超大型智能机器。虽然劳动力资源在与数据资源的比拼中落了下风，但是这并不意味着人是失败者，相反人才是真实的改造者和驾驭数据资源者。

再看数字世界对物理世界的重构力。2020年，“数字孪生城市”作为一个大数据新词破土而出，它为新型智慧城市发展提供了新方向。因此，2020年也被视为数字孪生城市的元年。很快，数字孪生城市被纳入中国不少省市的城市发展规划，其影响力和未来发展潜力可见一斑。

延伸阅读

数字孪生城市

所谓数字孪生城市，简单理解就是在物理世界的实体城市之外再建一座数字世界的数字城市，这两座城市通过数字技术相互映射、融合交汇，实现城市规划、建设、管理等全流程的数字化、在线化、智能化。数字城市不断汇集实体城市的各项数据，并从海量数据中挖掘实体城市的运行规律，找出实体城市的问题所在，用数字化的方式改善实体城市面貌、重塑实体城市治理模式。

交通堵塞、停车难等是各大城市的通病，特别是在火车站、医院、学校等人流量较大的热门地段，“乱成一锅粥”的情形令人颇感无奈。而数字城市通过城市大脑、城市大数据中心等智能化体系能观察到实体城市里的一切异动，并迅速找出对策。实体城市里所有隐藏的道路脉络、场景、建筑分布结构、人流热点、地下管道等都在数字城市里无所遁形。数字城市和实体城市互为“镜像”，实时优化城市空间。

数字世界对物理世界的作用已从对一个工厂的改造延伸至对一座城市的重构。在中国，要说谁在更高的起点上扛起了数字孪生城市建设的大旗，那非雄安新区莫属。雄安新区在规划之初就提出“数字城市与现实城市同步规划、同步建设”。2018年以来，与雄安新区热火朝天的建设现场同步，另一个数字城市也“拔地而起”。如果说别的“老城市”是在成熟的实体城市之外再建设一个新的数字城市，那么雄安新区的实体城市和数字城市是同时“出生”并天生连通的。从一开始，数字世界就在重构整个实体城市的雏形和未来走向，自然而彻底。未来，是否会出现更多领域与数字孪生挂钩？毫无疑问，“数字孪生+”已经在酝酿中。

数字世界不仅重构一座城市的运营秩序和治理模式，而且在辽阔的商业领域重构企业组织结构和管理机制，使企业脱胎换骨，实现数字化蜕变。数字世界的重构力将内化于物理世界的每一处肌理，以无所不在的气质融入实体变革这件长久之事。

从另一个角度说，数字世界对物理世界的作用力与物理世界对数字世界的反作用力势均力敌、不分上下。数字世界用包括“三力”在内的复杂的数字化牵引力作用于物理世界，而物理世界将宝贵的数据资源回赠给数字世界，不断完善数字世界的资源基础，两者达成一种动态平衡的关系。如果说数字世界拿到了哈利·波特的魔法棒，那么物理世界就是它演绎魔法的实体空间，是它体现自身生命价值的天下。归根结底，不管是数字世界还是物理世界，共同的目标都是让人类生存这件事变得更容易、更美好。