前言

今天，企业之间的竞争变得更加激烈，以区域性、行业性为主的传统商业竞争模式已被颠覆。信息、金融、交通、管理等领域的应用技术迅猛发展，逐渐将全国乃至全球的供应、生产、制造、营销、服务等环节串联成一个整体。无论企业是否愿意，其面对的“竞争战场”都在不断扩大。尤其是移动互联网的发展，使信息更为高效快速地被传播开来，企业时时刻刻都暴露在社会舆论之中，任何风吹草动都可能使企业陷入危险境地。这就要求企业在注重生产制造效率的同时，更应确保质量，以免因为质量问题被迫面对意想不到的风险。

对生产制造型企业而言，其最基本的生产单元，即班组的具体表现，是影响企业成败的关键。

班组是产品最直接的接触者，现场生产环境是否安全，库存，设备的工作效率，以及班组成员的技能水平、操作标准、工作状态等诸多因素，最终都会影响产品质量。一旦班组出现问题，就可能给企业带来难以估算的损失。这就要求企业积极跟上时代潮流，对班组进行精益管理，同时在打造班组标杆的基础上，使用以点带面的方式，推动企业整体的发展。

本书基于生产制造型企业的班组管理，详细介绍了班组在成长过程中可能出现的问题，对企业如何构建精益班组并推进精益班组管理水平升级，提供了具体的方法、方案和计划。

本书第1章主要讲述了班组管理的内涵、认知与理解，以及精益班组管理项目的筹备与启动。

在第2～6章中，本书结合现场6S管理的内容，建议企业对现场生产环境、设备、人员素养进行管理和改善，实施一系列措施，以推进精益班组的星级体系建设。

精益班组的星级分为5级。其中，精益一星班组管理的重点是改善现场环境，夯实精益班组管理基础。精益二星班组管理对员工自身的技能提出了要求。精益三星班组管理是对班组的生产成本、产品质量、现场安全、产品交付等进行管理。精益四星班组是在精益三星班组的基础上运营的，可使班组成员更加高效地工作。精益五星班组管理是对前面的改善成果加以巩固，通过树立标杆、班组评比等方式，保持班组成员持续建设精益班组的热情，实现自主维护循环管理。

通过五星评级体系，企业可以从粗放型的班组管理起步，由一星拾级而上，有计划、有层次、有参照地不断提高班组管理水平，最终实现整体精益管理。

社会进步让全人类设立新目标、萌发新希望，同样也对企业提出了更高的要求。企业必须通过不断优化、改善管理模式来应对挑战。精益管理是现代企业管理思想的主流，班组作为企业中最基本的生产单元，其活跃性和实力影响着企业的发展水平。因此，班组精益管理是企业优化、改善管理模式的着力点。

只有做好班组精益管理工作，企业才能有效提升竞争力、实现快速发展，本书将在这一过程中，为企业管理者、精益管理思想的实践者助力。

编者

2022年2月