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10.话题终结?那就再次表达共鸣
再次表达自己的共鸣
对方:“我手机丢了。丢了手机才发现,我竟然记不住自己的手机号。”
你:“哇,那可真是不好办了。”
对方:“对呢,我真是慌神了。”
你:“……”
很好,接下来就是大家最不想见到的“沉默时刻”。
你已经说了“真是不好办了”,表达了自己的共鸣,并且沉默了一会儿,等着对方开口。但是,沉默这个东西啊,就是我们聊天必然会出现的“小烦人精”。
如果此时你问对方,“你使用的是哪个运营商的手机号码”“你报警了吗”之类的问题,只会让人更心烦,让聊天的气氛陷入尴尬。
这种时候,我们应该先静静地等一会儿,然后再次说一些对对方的情绪能感同身受的话。
如果你一开始说了“真是不好办了”,那这个时候可以说“自己的手机号往往自己记不住呢”“你当时肯定挺慌的吧”,等等。
让我们看看刚刚那个对话的后续。
对方:“对呢,真是慌神了。”
你:“……”
对方:“……”
你:“自己的手机号往往自己记不住呢。”
对方:“对呢,就是说呢。”
你:“你当时肯定挺慌的吧。”
对方:“是啊。后来我灵机一动,想到可以向我朋友问我的手机号。”
你:“对哦,有道理!”
对方:“但是,我朋友的手机号我也不知道啊……”
像这样,再一次表达共鸣,耐心地等一会儿,就可以引导对方多说一点。以后大家聊天时没有话说了,可以试试这一招。
聊天时没话说了,不要强行向对方抛出问题,不妨再次表达“共鸣”。