1.4.4 源流质量管理

质量的形成有一个过程，按照产品的形成过程可将质量分为：下游质量、中游质量、上游质量和源流质量。

1）下游质量：是在产品使用过程中用户关心的质量，如汽车噪声、油耗、振动，机电产品的可靠性，电缆的偏芯度等。

2）中游质量：是在产品制造过程中制造者关心的符合性质量，如产品的规格、尺寸、强度等。可以应用静态特性的稳健参数设计法减少制造误差，提高抵抗产品间噪声的能力。

3）上游质量：是在产品设计过程中设计工程师关心的设计质量。可以应用静态/动态特性的稳健参数设计法提高设计质量的稳健性，即抵抗各种噪声的能力。

4）源流质量：是在技术开发过程中基础技术研究工程师关心的功能质量。可以应用动态特性的稳健参数设计法提高功能质量的稳健性，使得技术开发具有先行性、通用性和再现性。

质量管理应当追溯到源流质量的管理，越是流程前端，质量管理的效率越高、代价越小。在最早阶段，即技术开发阶段确定产品或系统的基本功能是最重要的，也是最困难的。这需要根据专业领域，如机械、电子、化学等方面的知识，对产品或系统的基本功能进行认真的研究。

一旦确定好了基本功能，表达输入和输出关系的信噪比就能选定并用来进行稳健性评定。但是，产品或系统的基本功能是不相同的，即使是相同的基本功能，在不同实验条件下的信噪比也是不同的。这就是为什么选择一个正确的信噪比是件困难的事情。通常，对于一个特定的项目要专门研究一个信噪比公式。对于初学者来说，最好的方法就是参照已经发表的不同工程领域的信噪比的案例。