重构平台型组织
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一夜消失的“黑暗维度”

在过去5年里,尽管经济增速放缓,但以互联网为核心的圈子依然有若干的造富神话。互联网技术渗透到商业世界的每个角落,供给侧(产业互联网)和需求侧(消费互联网)都大大提升了效率,可以说形成了经济体系的底层逻辑。因此,在这股经济浪潮中,不仅BATM(字节跳动、阿里巴巴、腾讯、美团)等互联网企业首先迅速崛起,K12教育、新消费等赛道也有企业借势迅速上位,甚至房地产、白酒等传统巨头也在触网持续发力(见图2-1)。客观地说,这些新老势力的成功,的确有力支撑了中国经济的增长势头。

图2-1 互联网一线大厂的市值与利润

资料来源:腾讯、阿里巴巴、美团的财报,穆胜企业管理咨询事务所。

这些聚光灯下的龙头企业,惠及了周边生态,也让大多企业艳羡不已。于是,互联网企业极速狂奔,传统企业关注的则是如何通过“互联网化”重获新生,获得跨越式发展。这样的氛围下,组织管理的雕琢太过笨拙,商业模式的取巧才是主流。对于大多数老板来说,组织管理太过烦琐,他们听两句就累了。

但这种增长真的可以持续吗?这让我想起了漫威宇宙中的古一法师,这位强者能够以人的肉身长生不老,是因为从“黑暗维度”获得了力量。与此相似,带动这波经济浪潮的互联网企业,都或多或少地从“黑暗维度”里汲取了力量,成长为今天的巨头。这种增长,可能需要好好推敲。

举例来说,互联网巨头在发展初期,大量通过兼并对手的方式来获得垄断地位。很难想象,若干市场集中度奇高的重要行业,前两大巨头的合并居然能够一气呵成。

在企业形成垄断的市场地位后,滥用市场权力的行为一定会出现。至于强迫商户“二选一”之类是不是滥用市场权力的行为,大家不用争论,一查法条就知道了。

话分两头,互联网企业的垄断有没有带来产业效率的提升?一定有。举例来说,如果没有阿里巴巴这样的巨头,各大物流公司根本不可能在“菜鸟”体系上形成标准化服务。以头部企业做大做强来推动行业进步,本来就是产业生命周期里的规律。只不过,逐利的资本推动了头部企业更快速地形成,快速到跳过了竞争。几年间,互联网的各大赛道迅速产生头部玩家,以赢者通吃的逻辑雄踞一方,它们让行业效率更高,自己也赚得盆满钵满,更给予资本丰厚回报,看似多赢。

但现在,经济动能转换,“重制造、轻服务”的调控信号已经明显得不能再明显,“黑暗维度”似乎一夜间消失了。2021年4~7月,国家针对互联网行业的反垄断和其他规制一波接一波(见表2-1)。互联网巨头一片哀号,但似乎没有人认真思考过,这个“黑暗维度”迟早会消失,犹如古一法师最终还是回到了光明。

表2-1 互联网头部企业遭遇的反垄断规制

资料来源:国家市场监督管理总局官网,穆胜企业管理咨询事务所。

互联网企业红利的消失,带来的不仅是它们自身的降速,更会导致依赖互联网的生态伙伴也在某种程度上失去红利空间。“黑暗维度”的消失,带来的是全局性的影响,挑战的是以互联网企业为中心的群体蒙眼狂奔的逻辑。